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國內目前倡導“以人為本”。這些年西行歐洲諸國，時常可以感悟到歐洲文化中散發的人性光輝，不經意間就能感受到以人為本的關愛，試舉幾例，以期對國人有所啟發。
2005年，我去德國科隆，發現道路兩旁的建築工程完工前，為避免施工架碰撞到行人，建築公司把施工架十字交接的裸露接口處用軟材料包裹多層，且用醒目的紅色加以標注。國內目前是世界大工地，各地熱火朝天的建設場面上卻難見這樣細節的服務，很值得咱們學習。
2007年考察北歐，我在芬蘭赫爾辛基國際商學院會議室發現一次性紙杯，為避免咖啡燙手，廠商在制作時為紙杯邊上加上了一個手柄墊,問題解決了!
梵蒂岡教堂廣場，擺放著供人休息的露天石椅。避免雨水積在椅子面上而影響入坐，細心的制作商在椅子面上做了幾個漏雨的小孔，這樣雨水就會及時排出，不會積水。國內也有許多露天的休憩場所，咱們的椅子是否在考慮美觀的同時也做到了如此細致入微的功能設計。
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