今年八月，我和朋友在廣州打算參加旅行團去雲南旅游。 由於受到一家名為“西部假期”（掛靠南湖國旅）的騙子旅社在報紙上鋪天蓋地虛假廣告的蒙騙，我們誤以為這是一家有信譽的旅社，所以來到了其門市部詢問。在其門市坐台的小姐在招徠客人方面的確十分專業，捧出一大堆印刷精美的拉客宣傳用品，並告訴我們最快出發的是八月八日的昆明─大理─麗江─香格裡拉八日豪華貴賓團。當我們詢問最為關心的問題“有沒有全陪？”時，坐台小姐電話查詢了半天，騙我們說該團已經有十四人報了名，加上我們兩個就可以湊足十六人而派全陪了，請放心去玩。我們被騙得很開心，就當堂報了名。
到了出發當日，我們來到白雲機場。我問西部假期的召集人是否導游，卻回答說本團只有十五個成人加兩小孩，所以不派全陪導游。我們已經發覺不妥，但事已至此，明知被騙也只有硬著頭皮跟去。在機場其召集人還搞了個小動作，叫大家在一張紙的空白處簽到。我仔細看了看，紙的上部還印著“因本團未滿十六成人，故不派全陪，特此聲明。”原來是用詭計為將來可能出現的投訴糾紛埋下後路。當時團友們雖然還沒有揣測到其奸計，但都不喜歡這段文字，所以很多人只是畫了個圈，沒有簽名。團友陳兆婷不放心地問該召集人我們到了雲南坐什麼旅游車，那人十分鎮定地騙我們說准備了二十五座的豪華旅游中巴車，飛機上有西部假期陪另一團去的導游照應，到了雲南由實力雄厚的昆明國旅安排我們，請大家放心雲雲。
由於加入西部假期，真正可怕的經歷開始了。飛機到了昆明機場，我和幾個團友在出口大廳其它旅游團集合的地方等侯，可是十分鐘過去了，不見有任何昆明國旅的牌子，我們突然看到了西部假期負責帶另一團的導游，（雖然此人在飛機上並沒有讓我們看到過），便過去說明情況並求助。不料此人居然回答：“不知道該怎樣做。”我們只好派些人四出尋找，終於在靠近停車場出口的地方找到了昆明國旅的導游，正打著面又髒又小的藍色旗子，上面是幾個既非英文又非漢語拼音的縮寫，至今不明白寫的到底是什麼。他見了我們，問的第一句話居然是：“你們團有多少人，到齊了沒有？你們的行程是什麼？”我們心裡不由得暗暗叫苦，問他西部假期沒有把我們的名單提供給昆明國旅嗎？回答是沒有。其實也是，西部假期這種三腳貓旅社找的合作同伙又能專業到哪裡去？可憐我們受騙游客被這些蹩腳旅社像賣豬仔一樣賣來賣去，我們在受苦的同時他們卻在舒舒服服賺差價。
這個昆明國旅的導游自稱是旅游三年級學生兼職，姓陳。後來的旅程證明此人專業導游技能實在令人不敢恭維，下嘴頭騙人購物好賺回扣方面卻是水平不俗。陳導游把我們帶到停車場，越過了一排排高大嶄新的旅游車（別的團的），最後停在一輛不堪入目的十九座小巴前（我們的）。大家上去一看，車上異常肮髒，還連行李架都沒有！全車連司機座在內只有十九個座位，而團友就已達十七人！座位狹窄得連膝蓋都伸不直，還有三個座位是輪胎位，人要把腳蜷縮起來才坐得上去。。。。。。我們再一看，車頭上還留有個牌子是某縣到某縣客運小巴的字樣。這分明是臨時找來的鄉鎮營運車，坐得如此不舒服，叫我們怎樣度過八天“豪華”之旅？於是全部團友十分不滿，分頭向昆明國旅和西部假期這兩個騙子旅社抗議交涉起來。但兩個騙子旅社一個說找不到車，另一個說正在調查了解，互相扯貓尾踢皮球。西部假期的負責人叫胡亮，昆明國旅的叫楊旭宇，此二人對顧客態度十分不友善，整個旅程從頭至尾沒有給過我們任何幫助，還經常故意不接投訴電話。當時我們全體團友在停車場僵持了兩個多小時，肚子都餓了。由於兩個騙子旅社始終沒有任何誠意給出建設性的解決方案，還趾高氣揚地說旅游法例只是保障每個旅游團員在車上有個位子坐，並沒有保證能坐得舒服，更沒有保證有地方給你們放行李，歡迎大家來打官司，大家思忖鬥不過這種無賴地頭蛇，只好就範，把行李像小山一樣堆在車上本已奇窄的過道上，或放在大腿上，像走難般一路狼狽不堪地直奔大理。
司機倒也誠實，在路上告訴我們其車隊還有很多合格的正式旅游車，不過每天租金要比這破車多五百塊，所以這兩個騙子旅社為多賺點錢死活不找好車。由於司機不很認得路，這車的性能又不好，所以三點出發到了晚上七點多我們還在半路上。苦於車上座位實在太狹窄，大部份團友的腿都被壓迫得開始麻痹發痛甚至抽筋。不少團友又開始向廣州的旅游投訴熱線投訴，但遠水救不了近火，結果在接下來的七天裡我們都在受著這種被塞進囚車般的煎熬。在比正常旅程多花了幾個小時後，我們好不容易才到達大理，卻無人打司機的手機聯絡，司機也不知道找誰、去哪裡找。眾團友只好自認倒霉，分頭拿出手機向西部假期、昆明國旅這兩個騙子旅社打電話詢問。我們都是廣州手機，因此無論打出打進漫游費均高達一至二元每分鐘。大家詢問了很久還是不得要領，原來騙子旅社那邊自己都亂成一鍋粥。司機便把車停在路邊瞎等，全車人忍飢挨餓。過了一會兒終於有人撥打團友郭先生的手機，教我們怎樣帶司機去某地找地陪導游。由於騙子旅社西部假期的專業水平低下，往後每天變換地點時連接都出現問題，全部要依靠團友自費打長途手機去聯絡、求助，包括回程也是這樣。
第二天，我們游玩完大理，就啟程前往麗江。到了麗江，已經是晚上九點多了。麗江低溫下雨，我們全團人飢寒交迫。左等右等，居然不見有導游來接我們。我們只好在森龍酒店的大堂暫避風雨。森龍酒店的服務人員很同情我們受騙的遭遇，替我們打了麗江地區旅游投訴熱線反映情況。團友們也同時決定撥打當地110電話求助。110的同志們雖然表示這屬於旅游投訴範圍，但得知我們全團被騙的人有老有少，全部飢寒交迫、人心惶惶的窘況後，也破例同意馬上派人來關懷我們。在此再次感謝麗江地區110、麗江地區旅游投訴熱線、森龍酒店工作人員對我們的關心和幫助。我們向麗江旅游局的投訴時間是八月九日21:25；向麗江110報案時間是八月九日21:30，全部有案可查。
麗江旅游局的工作人員幫我們直接打電話到廣州追問西部假期這個黑店，迫於旅游局壓力，騙子旅社終於找了人來接我們。我們在麗江住二晚，旅社卻每晚都安排住在不同的地方，說是房間緊張。後來我們自己去問了所在酒店前台，服務員明確告訴我們是有足夠房間的。旅社這樣的安排令有些想洗衣服的團友很不便。因為剛才下了雨，我們坐的破車天花板開始滲漏。航運局的譚主任團友只帶了一條褲子來，臀部卻已經被漏水徹底弄濕了，令其坐立不安、手足無措、尷尬不已。住的地方聲稱是二星級標准，但房間沒有電吹風，只有蟑螂；連服務台也沒有電吹風出借。其他幾個團友如省委官員張先生、航運局郭先生、奕先生等的褲子也全部被弄濕，又無法吹干。他們聲明如果因此造成風濕或皮炎等疾病，將會起訴西部假期。
司機不認得路倒也有好處，就是不敢開快，所以我們很安全。當然這破車也實在開不快，所以我們在路上浪費了比正規旅行團多一半的時間。一路上不時見有和我們坐的一樣的鄉下營運小巴翻在水裡。大家都捏著把汗，心想，這一車十七個受騙上當的蠢人，加上不識途的司機，剛好湊齊十八怪了。
告別了麗江，我們向香格裡拉進發。途中的虎跳峽也是行程中的重點。（由於司機不很熟路，我們找不到長江第一灣。）臨離開麗江前，騙子旅社信誓旦旦地托人傳話說以後的交接會很好的了，叫我們放心。司機一路問著路，我們終於開到了虎跳峽，不出所料，果然又是沒有人來接。因所有團友的手機卡費都已經在幾天來不斷和兩個騙子旅社的交涉及向各地旅游機關投訴中用光了，而當時前不著村後不挨店，無法買卡充值，故我們已經無法再向廣州或雲南的旅游局投訴、求助。大家等了個多小時後決定自己買票，頂風冒雨下虎跳峽游玩。買票時，部分團友提議在發票上寫“被西部假期所騙團”，作為將來投訴的物證之一。但團友張文輝父子怕此舉招致這騙子旅社對我們進一步的撒流氓、陷害甚至拒絕賠償門票，大家只好作罷。在虎跳峽停留了很久，騙子旅社才在當時也在那裡游覽的一個團中臨時挖了個導游來帶我們開車去香格裡拉。
西部假期的卑鄙作風，令我們十七名受難團友蒙受了巨大的經濟損失與更為嚴重的，慘痛的精神折磨，這些都是永遠難以彌補的。所謂“豪華團”卻受到這樣流放一般的虐待，團友們無不身心疲憊，怨聲載道。所有團友，包括一向走南闖北，參加過無數旅行團的廣州某運輸公司主管郝少英女士在內，都一致認為從來沒有見過這麼惡劣的經營方式，這麼差勁的旅行社！大家憤怒地一致同意要聯名投訴這個黑店！
八月十四日回到昆明，陳兼職導游居然能准時接團。這是破天荒的第一次有導游成功接團！他在去石林的路上煞有介事地問我們知不知道什麼是雲南十八怪。我們十七個歷盡艱辛的難友不約而同地發出心底的慨嘆：“第一怪，旅游團沒有導游帶！”。
八月十五日，我們結束了苦難的八日旅程，在昆明機場辦理登機手續回廣州。一切手續要我們自己辦理，騙子旅社是不管的。准備登機時，我們得到通知說飛機的發動機不轉，要連夜急修。所有乘客被南方航空送到昆明軍區辦的西南賓館住宿。南航贈送的這一晚比我們這個受騙的“豪華團”八日七夜來任何一天的食宿條件都要好得多，而且簡直好太多太多！
縱觀整個受騙的苦難之旅，我們最不滿的是騙子旅社西部假期不派全陪導游的行徑。其實西部假期玩弄這些伎倆牟取最大利潤並不高明，從商業角度看，它收取每個小孩的價格是成人的三分之二，而小孩是不占賓館床位，且景區門票自理的！兩個小孩也絕對比一個成人難帶得多；所以兩個小孩理應至少按一個成人對待而給我們派全陪。西部假期玩文字游戲，不給我們這個十七人的團派全陪的劣跡充分說明了這個騙子旅社缺乏起碼的專業水平與職業道德。而其一開始的時候用謊言騙我和朋友說會派全陪則是赤裸裸的商業欺詐罪行！
我們十七個難友忠告市民，並敬告廣大消費者：如果您想花錢買罪受的話，請光顧西部假期。
公元二零零二年八月二十四日
郝少英等其余十六名團友一致附議
PS。我們後來才了解到，西部假期（廣東南湖國際旅行社）原來是個早已臭名昭著的黑店。去年（二零零一年十月十五日）蓄意超載肇事把二名顧客在四川四姑娘山弄死，團裡另外數人重傷需進行多次手術急救的就是這家西部假期！而且此黑店事後不但毫無任何悔過表示，反而繼續惡意坑害欺騙游客。（黑店竟然至今逍遙法外，難道有關部門沒有采取必要措施追究嗎！）所以我們對投訴並不抱太大希望，只是希望無辜的旅游者們在知道我們的苦難遭遇後，不再受西部假期這家謀人寺的騙而上當！切記千萬不要再聽信這家黑店拉客時的花言巧語，懷著僥幸心理，拿自己的生命開玩笑。