2009年4月30日到5月3日本人再次造訪安徽合肥，入住了通過攜程預定的“合肥萬豪大酒店”和“合肥天庭商務酒店(桐城南路店)”的標准間。現對這次出行和入住的酒店作個評論和介紹。
4月30日一早，我們在上海站乘坐D5478次動車前往合肥。途中停靠昆山、蘇州、無錫、常州、丹陽、南京、全椒、肥東，3小時37分鐘，於11：51到達合肥站。天氣非常炎熱，太陽非常大。我們乘坐129路公交車前往姑姑家（黃山路、潛山路）。大約行駛了一個小時左右到達。午飯後，稍作調整和休息，便驅出租車前往我們入住的第一家酒店“合肥萬豪大酒店”（出租車9元）。合肥現在的出租車一共有兩種，一種是老的車，夏利，起步價6元。另外一種是新的車，桑塔納，起步價8元。
酒店位於金寨路、東流路口。由於要到附近探望朋友，又離姑姑家不遠，而且在攜程上看過介紹和照片，說是四星級標准，感覺不錯，價格也適中，便預定了這家酒店。結果大失所望。出租車在一高架橋下停了下來，出現在我面前的那個酒店看上去最多三星級。進入酒店，落大個大堂中間擺著個扶梯，像是在修理什麼，但又不見人在修理。兩個養著金龍魚的大魚缸下方的護磚也被移動開來，亂七八糟，把酒店大堂弄得一團糟。感覺不到這是個四星級的酒店，好像是個極其普通供人吃飯的飯店。來到前台，告訴是攜程預定的，入住兩個晚上，以及自己的姓名，便作起登記來。我訂的商務標間（208元一晚，含兩份中西自助早餐），是在3、4樓。事先找過攜程，要求住在3樓，不要4樓，攜程也幫我跟酒店確認好的。但結果還是給了4樓，問及3樓，被告知3樓在檢修。到了4樓，走廊的格局和氛圍不錯，很舒服，房卡也是照卡式開門。進了房間，感覺也還可以。但隨之問題接二連三。首先，空調打不開，便打電話到前台詢問，被告知中央空調壞了，在檢修。問她們什麼時候能修好，她們說她們也不知道。沒有辦法，沒有空調，只能開窗了，但酒店靠近高架，不是非常安靜，特別晚上。其次，電視機頻道幾乎沒有一個台是清楚的，都是大片雪花，頻道也是沒有一個固定次序，雜亂無章。再次，衛生間裡沒有浴缸，是淋浴房。本來沒有什麼，但它淋浴房的門是從兩側向中間移動的玻璃移門，兩側移門並攏就算關閉了，就可以在裡面淋浴了。但這兩扇玻璃移門並不攏，關上後就像個“人”字，上面關上了，下面還開了一大截，結果洗完澡，玻璃移門外像開了河一樣，全是水，紙質拖鞋是非常滑的，萬一滑倒、摔成骨折怎麼辦，特別是老人。大約下午4點半離開酒店回我姑姑家吃晚飯。在酒店大堂，詢問大堂經理哪兒有買水的小超市，該大堂經理她連頭也不抬便回答我們的問題，更別說起身回答了。服務業，連最起碼的禮貌都不懂，連經理都不懂這些規範，不注意這些規範，還怎麼會去要求下屬呢？還談什麼星級，更別談四星級了。在姑姑家吃完飯後，又驅車去“南七裡站”為晚上要去拜訪的朋友購買禮物（彩蝶軒的台灣粽子，12個63.4元）。大約晚上9點半離開朋友家，步行回酒店（7、8分鐘左右，很近，該酒店對我們來說唯一的優點）。回到酒店客房，一開空調，還是沒有，再次詢問，還是被告知不知何時修好。由於原定次日1號晚上想去拜訪的朋友無法聯系上，再加上該酒店的所見所聞，便決定如果次日早上的該酒店供應的早飯不滿意，便決定提前一天退房。
5月1日早上，由於沒有空調，蓋被子熱，不蓋又冷，再加上開窗睡覺，一夜高架呼嘯，所以一宿沒有睡好。8點左右下樓，到前台詢問哪兒吃早餐，被告知出酒店大門，沿東流路左轉，走1、2分鐘就到。原來是一家餐廳，位置是萬豪酒店的，估計是被人承包了，事後在前台得到了證實。用餐的人不算多，中西自助早餐20元一份。我們的早餐是包在房費裡的。東西不算豐富，極其一般，大多是些粥、小包子、茶葉蛋、春卷、小麻球、甜糕、烤甘薯、醬菜、蔬菜、西瓜等。嘗了口牛奶，比清水好些，沒有什麼奶味。我便胡亂吃了一小碗八寶粥、一個小包子、一個茶葉蛋、一個春卷和一個小麻球，再拿了3、5片西瓜就算結束了。雖然對食物不滿意，但還不感覺厭惡。但就當我最後去拿幾片西瓜的時候，無意中聽到看似餐廳老板樣的人對廚師的“訓話”，非常的雷人，非常後悔來這裡吃早餐，並使我堅定了提前退房的決心。在這也就不曝那位餐廳老板的“訓話”內容了，但我已經在退房的時候一一告訴了前台。回到了房間，打電話給攜程，要求提前退房，並將1號的住宿並到2號住的那家酒店，即“合肥天庭商務酒店(宿州路步行街店)”，結果被告知該酒店1號的標准間已經滿員。由於不想多次搬住不同的酒店，並且2號要拜見九華山路上的親戚朋友（後才知道九華山路就是黃山路、桐城路南面一條路），便決定通知攜程將1、2號的住宿預定在“合肥天庭商務酒店(桐城南路店)”，並取消1號萬豪的續住以及2號天庭宿州路店的預定。得到攜程的確認後，9點半下樓退房。退房手續後，前台小姐詢問我為什麼提前退房，對她們酒店有什麼意見或建議，以便她們今後改進。我說：你們改進的地方多了去了。我去過小半個中國，幾十個城市，住的酒店從五星到二星都有，沒見過她們這樣的。硬件好了，設施好了，就能上星級了？服務業最關鍵的是服務管理。硬件好了，軟件跟不上，有什麼用？！前台小姐說她都記下了，會彙報給領導的，並希望下次入住。覺得前台態度還可以。如有真心悔改，亡羊補牢，為時不晚！
提著行李走出萬豪，正是9點半，打車非常困難。據門童說，這是上午打車最難打的時間段之一。我們幾個人一起在不同的路口上攔車，估計攔了足足10分鐘才攔到一輛起步價8元的車（到站12元。起步價不一樣，同樣的路程，價格也不一樣）。到了姑姑家，吃了中飯後，乘姑姑們午睡，我們有坐129路公交車趕到“合肥天庭商務酒店(桐城南路店)”。
這個酒店我去年去合肥的時候住過，這次住感受差不多。酒店位於桐城南路盡頭不遠處，很少有出租車到這裡，叫車比較難，要走到黃山路的十字路口叫車好些。酒店分為南北兩幢摟，南樓一層是前台，南北兩樓中間是一座假山，對著酒店的大門。聽說該酒店是黨校的。到了前台，告訴是攜程預定的以及自己的姓名，入住是193元的標准間（不含早餐）。入住客人可以隨意免費撥打市內電話和國內長途電話。我們住在主樓的2樓。還好是2樓，因為酒店沒有電梯，提重行李的客人就累點了。進門是開放式衛生間，外面是面盆區域，旁邊是馬桶，馬桶間旁邊是淋浴房。淋浴房和馬桶之間共用一扇玻璃門，關了馬桶間，就開了淋浴房；關了淋浴房，就開了馬桶間。淋浴房隔壁是房間了，當中是一扇玻璃，透明的，也就是在房間你能看到人洗澡。汗！不過淋浴房這片玻璃前有可升降的不透明簾子，如果放下簾子就可以遮擋淋浴房了。標准間的兩張床還算大，中間一個大茶幾，床單和浴巾也很白，對著床的左側牆上是掛壁式空調。床的對面是電視機。穿過掛壁式空調的牆，一側是書桌，對面是衣櫥。窗外沒有什麼景色，是個居民小區，聽說是黨校的宿舍。房間總的來說是干淨的。設施上唯獨不滿意的是淋浴房。浴巾和毛巾是在淋浴房外面面盆下方的架子上的，而且淋浴房裡沒有掛鉤掛放衣物或毛巾，這就勢必洗好澡要光著身子出來到面盆區域，在面盆下方的架子上拿毛巾干身、再穿衣服。衣櫥裡有嚴重的味道，千萬不要掛衣服。酒店門口20米就是公交車站10路和138路。
下午4點多再次坐上129路趕回我姑姑家吃晚飯。晚飯後乘坐10路公交車來到“百花井”，在“合家福大賣場百花井店”為次日中午請客吃飯的親戚買了禮品作為回敬，然後攔車回酒店休息。
5月2日一早，天下著大雨，由於房費不含早餐，並且上次入住時覺得早餐一般，決定還是到酒店馬路對面的蒸餃館吃早餐。出門前，通知前台立即打掃房間，等會兒有客人來訪。兩碗“麻辣燙”、一籠小籠包、一籠韭菜蒸餃，一共8.5元。吃玩過對馬路回酒店，客房正在打掃，只能大廳沙發坐等，順便到旁邊的共用電腦上上QQ冒了個泡。一會兒，前台通知客房打掃完畢。9點，同學來訪。9點半同學離開，便一起出訪附近九華山路的親戚家。10點一刻只身乘坐10路車回姑姑家吃中飯。下午5點，由於要和一朋友共進晚餐，只能告別姑姑。因為次日早上8：24的動車就要直接回上海了。打車回酒店，朋友來訪，一起出去尋找飯店。在桐城路上的“不倒翁”分店吃了晚飯（4個冷菜，4個熱菜，一份湯，一道點心，5人180元）。然後回酒店整理行李。
5月3日一早，給姑姑以及其他親戚打了電話，再次電話道別，然後6點半退房。覺得沒有胃口兩天早上都到對面蒸餃館吃早餐，決定還是7點到酒店的餐廳吃自費每人10元的自助早餐。到點，進入餐廳，報了房間號，服務員居然告訴我們，她手裡登記的表格上顯示我們房間是送兩份早餐的。遂吃了兩份免費的早餐（超高興）。飯後，打車前往火車站（11元）。我們乘坐的是D5477次動車回上海，途中停靠南京、昆山，3小時7分鐘，於11：31到達上海站。結束了此次行程。