你們相信了李志強的一面之詞(他上交了同團游客的證明材料，而我們手上也有一份內容完全不同的、甚至簽名人數更多的材料，並且他是以“快簽字快開車回成都”為條件騙少數不知詳情的團員簽的字)，我們從未要求過退團回成都。 我們當時在映秀僵持的關鍵問題是“能不能趕上去四姑娘山的團（我們在四川人地生疏，到臥龍後在沒有貴公司任何工作人員陪同的情況下，如果很不幸的又沒趕上去四姑娘山的團，那就真有叫天天不應，叫地地不靈了。雖然事後有工作人員放馬後炮說如果趕不上，出租車會一直送我們到四姑娘山，但當時沒人給我們這樣的承諾，相信也沒人應證過這樣的承諾），在導游為我們安排的出租車上的安全問題由誰負責（我們是購買了旅行保險的），”由於他心虛（安排兩處購物耽誤了時間，而不是所謂的不可抗力如塞車、泥石流耽誤了時間），沒法給我們確切的保證，所以我們一直不願意上他為我們安排的出租車（車子實在太破太恐怖太沒保障了，映秀到臥龍又是海拔幾千米的盤山公路），而沒法趕上去四姑娘山的團，只好放棄四姑娘山的旅行，我們從來沒想過要退團，從廣東到四川幾千公裡就是奔四姑娘山去的。 其實不管怎樣最後受損失的還是我們，沒完成四姑娘山的旅行不說，賠償沒得到，還因為莫需有的原因賠款了去四姑娘山的車費 。我們參加的是貴公司的旅行社，李志強是貴公司為我們安排的導游， 他的個人行為代表的是貴公司的聲譽，貴公司的整體行為，他個人行為給我們造成的損失也應由貴公司完全負責，為什麼在這樣的情況下，我們還得按所謂的“責任雙方承擔”的原則支付去四姑娘山的車費，而沒有得到應有的道歉和賠償？ 因為我們是外地來的游客，出來旅游是為了散心的， 沒時間沒精力在四川和你們據理力爭，打持久戰，這些你們都清楚，你們也正是抓住了我們消費者的這類心理， 而肆無忌憚地違法操作，這是旅游市場的通病。另外，相信貴公司上下也知道李志強早就不想干導游了，而要轉去做業務，處罰和停團對他沒有任何實質性的處罰和損失，也許這正是他所盼望的。 真正吃虧的是我們消費者，我們該向誰投訴，會得到處罰嗎，有效嗎？我們的損失該由誰來賠償？總的說來，夢之旅的導游沒有牙齒（無恥之極），工作人員和黑導游串通一氣，沒心（明知問題的所在，也睞著良心幫親不幫理說話，那晚李志強請吃的宵夜還好吧？如果必要我們可以幫忙報銷腸道急診看病費），公司上下沒省油的燈，黑！黑！黑！黑！真黑！哈哈，如果我的這篇小作明天或者以後被刪了，那這個網站也就太假了， 我將再接再勵，完成大作發到別的旅行社的論壇上去。