四川海螺溝讓人好失望,服務實在太差

作者: switchgirl

導讀海螺溝勸大家還是不要去了,80塊的觀光車,只能一次往返,還有固定時間,但買票的時候是絕對不會有人通知你的,如果住在景區裡面,要多次往返也只能搭順風車,就算投訴也沒用,他們會告訴你,這是他們一貫的風格。 我們一行十二人,由於天氣不好,沒去做纜車,直接坐車下山,但在下山的車上聽說可以走步行道,下到冰山上去,就在二號營地下車,想再坐車上去,� ...

海螺溝勸大家還是不要去了,80塊的觀光車,只能一次往返,還有固定時間,但買票的時候是絕對不會有人通知你的,如果住在景區裡面,要多次往返也只能搭順風車,就算投訴也沒用,他們會告訴你,這是他們一貫的風格。

我們一行十二人,由於天氣不好,沒去做纜車,直接坐車下山,但在下山的車上聽說可以走步行道,下到冰山上去,就在二號營地下車,想再坐車上去,這個時候也就只有2點多,但是確被告知沒有車上山了,要求調度派車給我們,說什麼也不行,打景區的投訴電話,投訴了很久,回答是同樣的,他們根本就不怕被投訴。

我們住在一號營地,第二天上午9點半想要下山,也被告知沒有車,並且調度無法幫我們調配車輛,天啊,這什麼景區啊,景區裡面有那麼多車,居然調度有臉說都是上山的車,沒有下山的,就把我們12個人丟在那裡,也不管我們是不是趕時間。

海螺溝的人就是這樣服務,太讓人心寒了,這次的經歷讓我決定以後再也不去四川旅游了,誰知道是不是會碰到同樣的待遇。最後幸好我們和我們的包車司機住在一起,他把我們送下了山,否則我們不知道要等到什麼時候才能下山,更不知道晚上幾點才能回到成都了。

在這裡要極力推薦一下我的司機師傅,文寧師傅,在四川地震的時候,他還救出了12個上海人呢,非常為顧客考慮的師傅,車技也非常好,價格公道,我這裡不是做廣告,而是我覺得稻城亞丁這麼艱險的旅途,一位好的司機師傅是旅途成功的關鍵所在。

下面回到正題,

九寨溝那麼著名的景區,電平車也就90塊,隨到隨停,從來沒聽說過一次往返的事情,而且還有導游講解,海螺溝的80塊錢的觀光車居然就是這樣服務的。太不把游客放在眼裡了,感覺他們就是占山為王的感覺,你愛來不來。

四川的風景是不錯,但還是需要繼續提高服務質量才能提升景區的品質,否則以後誰還會再去?

希望四川旅游局的相關領導們能夠重視各個景區的軟件條件,人員服務素質,給大家創造一個良好的游玩環境

我還算是一個比較好相處的人,但是這次在海螺溝的遭遇,讓我忍無可忍了


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