日新月異的今天，什麼都追求效率，酒店也不例外，北京酒店迎來了數字化時代，數字化酒店使旅人遠離疲憊驛站。憑介紹信入住招待所，是上世紀七八十年代外出辦事的人的集體記憶。鐵皮殼的暖水壺、塑料拖鞋、搪瓷的洗臉盆，這三樣東西是招待所裡的標准配置。而現在，豪華酒店比比皆是，房間物品應有盡有。也許再過兩年，待“純數字化”酒店興起，你在酒店的任何願望都能得到最貼心的滿足；而你的任何行動都變得可跟蹤、可記錄，你覺得這是好還是壞呢？
數字化酒店有很多新型的優勢，僅憑一張特殊的智能卡，VIP顧客一進入酒店即可被系統自動識別，服務員能叫出您的名字，知道你預定的房間號，而且你根本不要辦入住手續即可入住；房間的溫度已經根據你的喜好設定好了；如果你想要去咖啡廳喝點什麼，服務員不再是麻木地等著你的選擇了，她已經早就知道你偏愛的咖啡類型。大家都會匪夷所思嗎？不，這一切正在變成現實。接下來看看酒店的發展趨勢，憑介紹信入住招待所，是上世紀七八十年代外出辦事人員的集體記憶。計劃經濟時代的招待所是稀缺資源，本屬於服務業的招待所，當時並沒有什麼服務意識。老百姓必須拿著大隊或是單位開的介紹信才能到外地的招待所住宿。這些招待所一般都規定幾點開飯、幾點打水、幾點鎖門，進門還要出示出入證。改革開放以後，隨著地區之間商業往來的增多，一部分原本歸屬於集體，只對內使用的招待所對外開放了。在招待所發生改變的同時，1978年我國制定了首個酒店星級服務標准，酒店的設計和服務逐步走上正規。中國酒店業的信息化也隨之開始。1982年開始研發國內第一套PMS酒店管理系統，並於1984年成功試用。與此同時，北京酒店在全國率先引進了假日集團的酒店管理系統和基於電話網絡的全球預訂系統。
自從上世紀90年代以來，互聯網的應用讓人們選擇和預訂酒店變得前所未有地方便，不僅很多酒店和酒店集團都有自己的網站提供酒店信息和預訂服務，而且各種各樣的商旅網站都可以預訂酒店，國內最知名的就是經營多年的北京莫泰168。酒店信息化帶來的好處不僅僅是網上預訂酒店，還可以借助網絡搜索裡在我喜歡的目的地檢索酒店信息。在找到合適的酒店信息後，還可以到預定酒店的大型網站去檢索、比較和預訂，最後還可以通過GPRS/GPS定位，看一下實景的衛星照片。
北京酒店預定好後，下一個問題是怎麼准確地找到目的地。在以前，你只有靠一張地圖加上嘴巴；現在，可以依賴GPS的幫助。預訂成功後，就能收到北京莫泰168發來的酒店信息。有了酒店的地址，在電子地圖上很容易就可以檢索到那家酒店。利用GPS導航確定目標後，當晚就直接到了該酒店門前。除了長途自助游外，GPRS+GPS的組合在搭乘公交去酒店的路上也有很大幫助。可以事先在電子地圖上檢索好搭乘和換乘的地點和路線，這樣可以節約不少時間。到達目標酒店附近，用GPS幫個忙，即便是在一個陌生城市也不會暈頭轉向。北京酒店迎來的數字化時代一定能給大家新的享受和快樂。
(HEHE)