2010年4月23日，結束了江西吉安的古村閑逛游，終於踏上了井岡山的旅程。今天，天氣極為晴朗，久違的陽光重臨大地，連續下了一周的雨也隨烏雲離開，天空碧藍重現。早08：00，吉安街頭樂口福小店吃了一碗2元湯面，湯面中加了一勺酸菜末，味道極好；1元小碗蛋羹。解決了早飯後，到酒店辦理了結帳，背著行李來到大街上，招手上了2路南環線公共汽車，投幣1元，10分鐘後車到吉安城南汽車站，28元買了到井岡山茨坪車票，上車等了一會，09：00長途車開出吉安，一路平安，11：40抵達井岡山茨坪中心車站。
我已在攜程定了井岡山國防教育基地（長城賓館），148元標間，問清了道路，背起行李，步行來到井岡山長城賓館，由此刻起，開始了3天在長城賓館的糟心、失望生活。
從11：50抵達長城賓館開始至當晚20：00，竟發生了6起不愉快事情，也算是創造了我住賓館的最糟感受:
一、在賓館前台，出示身份證，說明在攜程定了房，前台服務員對我說的第一句話就是：先生，你只能住一天，明天沒房。這真是奇怪了，我明明在攜程上定了3天房，怎麼突然就不行了哪？我只好一再說明情況並小小爭吵後，總算辦理了3天入住手續。雖然現在是旺季，雖然長城賓館接到了承擔會議的大單，但賓館服務人員也應該保持對客戶的尊重，而不是上來就擺出一副店大欺客，毫不在乎客戶感受的態度。一句惡語七月寒，到達井岡山的第一天就讓人心情大敗。
二、我訂的148元的房間，屬三星長城賓館2號附樓提供的客房，這些我在來之前就已經知道，也知道房間內外環境與主樓不一致，我只是希望能住在干淨、衛生並具備基本服務品質的房間。
打開2號樓2206房間，迎面一股潮氣，走進衛生間，看到衛生間裡裝的竟然是蹲式便坑，且房間內無集中熱水供應，代以在衛生間內裝了一個小熱水器，一人洗澡得盡快，第二人再想洗就需要再等40分鐘了。真是很有農家樂的裝修風格呀。這就是號稱自己是准四星的長城賓館為客戶提供的與農家樂一樣的品質嗎，在三星酒店為客戶提供配蹲式便坑的所謂標間，真是太有創意了。想到這是自己訂的，現在再改也很難再找到合適的賓館了，忍著吧。
三、走到2206窗前，打開窗戶，赫然可見窗外幾米外正對三個垃圾桶和一堆生活垃圾，想到要住3天，每天都要面對一堆垃圾，實在是大煞風景了。便去與前台協商，能否換個房間，要真是沒房間也就算了，沒想到前台服務員滿嘴謊言，張口就是一個房間也沒有了，全讓會議占滿了，會議占房都是對號的，不能調。我看與前台說不通，就找了酒店營銷部的主管，把情況一說，主管立刻通知前台給我換房。再到前台，一查房間占用表，至少有5間房可調。長城賓館前台服務員說謊成習慣，素質太差了。
長城賓館2號附樓有5層，沒有電梯。2206窗外面對垃圾；2208臨廚房，早上吵；2301、2401、2501面對大型冷凝器，很吵；每層樓的2X02---2X05面對幾米外的另一座樓的牆壁。大體上2號樓的客房環境都比較差。
四、晚上回到賓館，打開熱水洗澡，不到5分鐘就沒熱水了，估計是熱水器又壞了，匆忙用涼水衝了衝，就跑了出來。沒辦法，只好通知前台，拿起電話卻發現電話也是壞的，只好用自己的手機撥打賓館前台電話，把情況詳細說明後，前台答應派服務員來看看，等了十幾分鐘，服務員沒來，再用手機催促，原來前台防下電話後，就把我這件事忘了。又過了一會，服務員來了，隨後維修人員開始修理熱水器，換電話機。
客戶入住前的設備檢查沒認真執行，客戶的要求得不到及時響應，從此事感覺長城賓館對客戶的服務完全流於形式，表面的形式無法掩蓋內在極差的服務品質。
五、因為我離開井岡山的火車是下午17：00，與酒店前台協商能否免費延期15：00退房，遭到前台服務員拒絕，被告知過了12：00就需加錢。如此賓館，實在懶得再與他們理論了，太讓人失望了。
4月26日，終於離開這糟心、失望的井岡山國防教育基地（長城賓館）了，這個賓館來一次足已。