新疆旅游為什麼這麼累

作者: 零零陸陸

導讀 凡到過新疆旅游的人都說:新疆風景很美,但新疆旅游太累,非常累。到新疆旅游為什麼會這麼累,結合我們這次2010年7月15日參加新疆兵團中青旅“北疆十日游”的親身體會,談點自己的看法。 一、新疆地域遼闊,景點分散,景點與景點間的距離較遠,行車時間長,這是客觀原因。 二、新疆旅游季節的日照時間長,如7月份,早上7點天就亮,晚上10點天都還不黒,一天中可� ...

凡到過新疆旅游的人都說:新疆風景很美,但新疆旅游太累,非常累。到新疆旅游為什麼會這麼累,結合我們這次2010年7月15日參加新疆兵團中青旅“北疆十日游”的親身體會,談點自己的看法。

一、新疆地域遼闊,景點分散,景點與景點間的距離較遠,行車時間長,這是客觀原因。

二、新疆旅游季節的日照時間長,如7月份,早上7點天就亮,晚上10點天都還不黒,一天中可安排旅游觀光的時間相對較長。

三、新疆旅游的季節性很強,一般都集中在5-9月這5個月的時間內,特別是7、8月份,各景區的人特別多,排隊等車、排隊照相,有時要等很長時間。

四、新疆大部分的旅行社均以低價攬客為主要經營思想,為了省錢,無法讓游客玩得舒服。

1.行程安排偏緊,旅行社每天安排的行程偏多,旅游觀光及乘車的時間都安排得太長。若適當減少次要景點,或將一日游改為二日游,四日游改為五日游,就不會有這麼累。

2.可選旅游線路太少,我們這次全程散客拼團,均從烏魯木齊出發,分別參加天山天池一日游、吐魯番一日游、喀納斯四日游、伊犁那拉提四日游,旅行社說這是經典線路。游完喀納斯要返回烏魯木齊,再游伊犁仍要從烏魯木齊出發。若游完喀納斯經奎屯去伊犁,就可節省奎屯到烏魯木齊的往返行程約500公裡,只少可減少6個小時的乘車時間。

3.團費中不含餐費,行程中對就餐的地點及時間沒有具體安排,不僅吃不好,整餐不吃餓肚子是常有的事。

4.住宿條件差,如我們在布爾津住了2晚的徳順賓館,根本不具備旅游接待的基本要求,標准間內連衛生紙都不配,天氣太熱有空調也不讓開,晚上休息不好,玩得自然就累。

五、導游安排不當,自費景點太多,也是玩得累的一個重要原因:

1.旅行社安排的行程本來就巳經很緊,導游還要安排一些自費項目,即使不去,也要在景區門口等著。如我們去吐魯番,導游增加安排達阪城古鎮及葡萄谷二自費景點,增加旅游時間3個多小時,影響了常規景點的游覽。

2.出發時間定得太早,如我們從布爾津返回烏魯木齊的那天,導游安排6點半出發;伊犁返回烏魯木齊的那天,導游安排6點鐘出發,實際到達烏魯木齊的時間都還很早,完全可以遲一點走。

3.一個團的人數一般有40個人左右,若導游水平差、管得松,你等我、我等你的事,時有發生。如我們游喀納斯湖的第二天,有一位游客因拉肚子提議放棄游玩,導游非要他一起走,本來安排8點半出發,後來9點半人才到齊,足足擔誤1個小時。

六、旅游車車況差,途中出故障需要維修的事,時有發生。我們去吐魯番那天,因汽車機油管漏油,修車修了2個半小時;我們去那拉提草原那天,修車也修了1個多小時。

七、道路路況差,有些路段因修路通行很困難,如果子溝一段國道,30公裡路要走2個小時。從吐魯番回來那天,快到烏魯木齊的高速公路因封閉施工,全部車子改走312國道,由於不少汽車搶道行駛及大貨車太多,致使國道雙向堵塞,因是夜間又沒有交警疏通,堵車堵了3個多小時,那天一直到第二天凌晨4點多鐘才回賓館休息。從伊犁回來那天,快到烏魯木齊的高速公路也在封閉施工,全部車子改走312國道,從昌吉市內穿過,一個一個的等紅綠燈,至少也多走了1個多小時。

八、旅游基礎設施還有待完善,

1.除了高速公路建有服務區外,國道、省道上很少有旅游接待點。汽車開久了,不僅沒有地方休息、吃飯,連上廁所也很困難。有時候司機把我們拉到加油站去方便,那裡只有2間廁所,特別是女士,一車人排隊輪一遍,也要將近半個小時。

2.有些景區內的交通設施跟不上,那天我們去坐天池索道,排隊足足排了1個多小時。這條近幾年才建成的索道,設計時為什麼沒有考慮中國人多這一特色。那天在那拉提草原等景區車去空中草原也等了很長時間。

3.景區內服務設施也跟不上,如喀納斯景區,只有中心停車場附近有一個餐廳,又修得這麼小,若點菜吃飯只少要等1個多小時,自助餐餐廳內人海如潮,端上一盆菜馬上就一搶而光。

那拉提中心景區乘觀光車的道路有一段是碎石路,路面極不平整,人坐在觀光車上抖得厲害。

九、邊境公安重復檢查游客身份證,也讓大家等較長時間。

現在到新疆旅游,整個新疆局勢穩定,讓游客有安全感。到邊境城市旅游,公安部門要檢查游客身份證,大家都能理解。但那天在伊寧市,同一城市同一天內,旅游車被三個公安值勤點重復攔下檢查游客身份證,大家就不理解了。第1個值勤點是用讀卡器把全部身份證逐一讀入,到沒花多少時間,第2、3個值勤點,要導游一個個的人工進行登記,就花較長時間了。可否考慮信息共享來減少游客的等候時間呢?

總上所述,造成到新疆旅游太累的原因,有客觀原因,也有人為原因,但我們認為主要是人為原因。只要新疆旅游部門能重視這些問題,完全可以讓大家玩得不累。以下是我們提出的一些建議,供大家參考。

1.各旅行社應以“為游客提供優質服務”為主要經營思想,不能步入“低價競爭”的死胡同。要處處考慮讓游客玩好、吃好、休息好。所有自費景點要統一納入正規行程中,團費中應包含餐費,不能讓游客天天吃干糧、吃抓飯拌面(抓飯、拌面吃一二頓可以)。作為游客來說,只要旅行社真正能讓游客玩好、吃好、休息好,即使團費貴一點,也是願意並能夠接受的。

2.要提高旅游部門全體人員(特別是導游)的整體素質,導游在具體執行旅行社的總體計劃時,也要處處為游客著想。遇到特殊情況時,決策果斷正確。面對游客提出或投訴的一些問題,不論問題大小,都要引起各級旅游部門的高度重視,認真給予解決或答復。

3.要大力發展新疆的旅游基礎設施建設,在旅游高峰季節到來之前,能先把公路維修好,景區設施也要逐步完善。特別要解決汽車坐久了沒有地方休息、方便、吃飯的問題,要多建一些途中服務區。

4.結合我們這次參加散客拼團的感受,我們認為,到新疆旅游,若能多約幾個人,獨立成團,自定行程,或直接包車自由行,都比散客拼團要玩得好。


精選遊記: 伊犁

評論