第一，領隊不負責。五六年前2000多元去泰國的團都是領隊幫著辦理所有手續，2010年了，攜程此次的女領隊竟然是從第一天到最後一天，從首都機場到巴釐島機場，所有的手續都是讓團員自己辦！（排我前面的其他公司的領隊則是手握幾十本護照在幫團員辦理登機牌---巨大的反差！） 還有，這是我見過的最“冷靜”的領隊——沒有任何彰顯職業素養的語言或者行動，比一般團員還要默然（漠然）； 最讓人不可原諒的是居然讓我們在十分鐘內填滿意度調查，還是在同時吃早飯的情況下！ 最後直接告訴團員：直接簽上自己的名字就可以了。 請問，前面所有的調查都是空白，光簽個名字有何用？ 如果前面選項不是空白，前面調查的滿意度又是誰“幫忙”填寫的 ？？
二，行程安排有缺陷。凌晨十二點的飛機起飛，早上7點到，再怎麼說大家也是休息不好的。攜程更絕---因為領隊的服務不到位，導致攜程此團18人的出機場是所有此包機團隊最慢的。 出了機場，就直接拉上客人開始第一天的旅程。難道我們不需要洗個臉、換身衣裳？ 就這樣，大家帶著一夜的疲憊，灰頭土臉地開始了巴釐島之行。 第六天往北京回，又是個大早7點50起飛。這樣我們必須在早上五點前起床。 感謝攜程， 讓我們在酒店大堂5點45分集合時，看到了東方逐漸的泛白。。。
三，行程安排的不當。基本打亂了原定的游覽順序，重新組合後的結果就是——該游覽的漂亮的景點（或者好玩的項目）時間嚴重縮水（比如南灣與藍點）、購物時間大大增加（什麼咖啡工廠、土特產店等等），而且行程單中所列“環球DFS免稅店”購物名不副實！ 實際的行程由環球DFS被篡改成”PLAZA MALL"(也自稱什麼免稅店。但，請看清楚，二者絕對不是一碼事！） 天天游覽車上數次路過真正的環球DFS，可無奈沒時間下車好好去淘淘貨，遺憾。。。
四，皇宮市場購物安排的失敗。這裡的市場質量比起泰國的JIADUJIA（音）簡直沒有可比性！ 完全是中國各個旅游景點常見的大路貨（粗糙 廉價 沒有特色---哪個景點都有這些破爛），可在這樣的地方一待就是2個多小時！ 完全浪費時間！ 大家很早就回到預定集合處，無所事事坐在路邊！ 可悲的時間啊，就被這麼浪費了。。。
五，最大失敗——自費95美元的“銀快號愛之船出海一日游”。 領隊與導游不僅大力推薦這個自費，而且居然在報價包含一個LULU SPA的前提下，還大力推薦愛之船（95美）+海鮮晚餐（由20美降到實際10美）+40美的熱石理療的組合！ 請問領隊和導游：你們能從其中拿到多少？ 晚餐和熱石我先放旁邊，就說說最值錢最“亮點”的愛之船。 客觀的說，目的地的海水質量確實是我見過最好的。但，請各位斟酌---如果你確實很有錢不在乎花95美只看到透徹海水的話，那你就交錢去吧！前提是，忍受比國內多數長途客車座位干淨不了多少的船位；瘋狂的一小時航程嘔吐；自己不嘔，身邊全是嘔吐的音響與味道。。。。最讓人郁悶的是，除了海水質量與半潛艇看魚，你會覺得愛之船目的地（努薩-潘尼達島）的項目（海龜、鬥雞、香蕉船、浮潛。。）和報價包含的南灣項目基本沒有區別！ 玩過南灣再來愛之船，實在是金錢與時間的雙重浪費！ 所謂“國際海鮮自助饕餮大餐”更是可笑，八個熱菜六種涼菜（沙拉）+海鮮（兩只蝦）+一串燒烤就敢起這樣的名字？！ 現在看看這個名頭都覺得可笑！ 請大家注意，一般說巴釐島什麼什麼“海鮮自助大餐”之類都是兩只蝦撐門面--要不怎麼叫“海鮮”大餐？ 由於陽光的暴曬，我的團友真正玩水的時間都不會很長，很大一部分時間是花在吃飯 坐在桌邊聊天上，實際並不比南灣多玩多少。（但導游經常“勸”大家---愛之船的水上項目是可以重復玩的。 確實是這樣，但請排隊先！） 這麼說吧，這艘“愛船”每天數趟從市區拉人（一船就350人），拉的都是操著各地方言的中國人，幾百人嗚嗚咋咋往水裡跳、亂亂糟糟搶飯。。。就是這樣一種場面！ 大家自己想好到底要不要花這700塊人民幣！
最後：失敗總結——請一定選去這個國家（地區）口碑好的旅行社；遇到不負責任的領隊寧可打個長途電話給國內公司，讓其立馬改進服務質量；要求地接導游嚴格按照國內的出行順序執行；千萬不要好心貼了熱PG，覺得一定要買領隊與地接導游的帳，參加他們推薦的自費項目（包括購物），事實一再證明——此路永遠是死路一條！（死的是自己人，可悲啊。。）；最最隆重推薦，一定充分利用自由活動的那天徹底享受你住的酒店（或者別墅）的沙灘、陽光、海洋以及所有一切已經包含在房費中的免費項目與設施！ 切記切記！ 每天狗攆兔子式的巴釐島之行就靠這樣安排的一天讓你和你的至愛回味無窮！！