北京西到九龍的列車車次是T97次，九龍到北京西的列車是T98次。列車一日終點站是廣州東，一日終點站是九龍，為隔日開行列車。
2011年12月期間，鐵路規定是提前20天售票，也就是說12月1日最遠可以購買到12月20日的火車票，時間以此類推。2011年12月期間為單日發車前往九龍，12月17日，12月19日有車，以此類推。2011年12月31日發車後，2012年1月將改2日發車，以此類推。
關於售票：
在鐵路客票電腦屏幕上顯示的是北京西－九龍Q97次列車，這是電腦顯示，和北京西－廣州東的T97次列車有所區分，旅客購票後，打印的火車票依舊顯示T97次列車。
由於此列車車票被很多 旅（游） 行 社包銷，所以，在窗口有的時候非常難買團體往返票。
北京西站北廣場一層售票廳的1號和2號窗口專售北京西－九龍團體車票。
在北京站售票廳，北京南站2樓值 班 主 任窗口，還有有資格的火車票代售點，都可以購買到北京西－九龍火車票。
北京西站北廣場一層售票廳的1號和2號窗口顯示，每天上午9點到下午3點間 售北京西－九龍團體票。該窗口是一個對外窗口，發售全國鐵路旅客車票，建議購買者提早排隊。
購買北京西－九龍火車票，不需要港澳通行證或者護照，直接支付人民幣現金就可以購買。
如果旅客滿4人（5人，6人，7人及其以上，都可以）就可以購買團體票。但要求必須是同一天，同一車次，同一鋪別（如，都是2011年12月19日的北京西－九龍 4張硬臥，可分別是上鋪或中鋪，或者是6張12月19日北京西－九龍軟臥，可分別是上鋪或下鋪）。
如果同一天，同一車次，2張硬臥，2張軟臥，則不能購買團體票。兒童票不算在4張車票內，需要單獨購票（如3個硬臥和一個兒童票，就不能享受團體票的優惠）
北京西站購票後，需要前往北京西站聯檢廳，辦理出境手續後進站乘車。
北京西站聯檢廳門口有工作人員查驗火車票後，旅客才允許進入，目前中午12點抵達北京西站即可。進入聯檢廳後先辦理檢驗檢疫，然後就是由出入境民警查驗港澳通行證和護照，在證件上加蓋出境章，辦理後來到大廳出口，鐵路工作人員檢票後，旅客進入北京西站1站台，在車廂門口換臥鋪牌後直接上車。該列車為硬臥包廂。
旅客的行李可以放置在上鋪旁邊的行李架上（因為是封閉車廂，所以，外面走廊上面沒有行李架），也可以放在臥鋪下鋪的床下。超大件的行李可以放在列車的車門口。
T97次赴港列車全程封閉，沿途停站但不辦理旅客上下車業務，車內旅客也不能隨意下車，也不可以去其他非赴港車廂，可到列車餐車吃飯，車廂內有工作人員售盒飯，20元一份。
T97次列車13：08分北京西發車，次日12：56分抵達香港。
旅客可以在車廂內辦理“升艙”，如硬臥想更換為軟臥（另外支付費用），如果無票旅客也可以上車補票。
列車洗手池附近的電源有電，可以為手機或筆記本充電。
一般情況下，該列車開車前2天，鐵路部門會將旅行社不需要的火車票投放到售 票窗口，這時候旅客有的時候很容易購買到硬臥上鋪的車票。
北京西站出境時，旅客不需要填表（出境表），內地旅客抵達香港後也不需要填表（入境表），辦理入境速度很快，手續辦完後，可以在紅勘購買八達通，乘坐抵達抵達目的地。
八達通150元，含資金100元，另有50元押金。在紅勘只能用港幣現金支付，不能使用銀聯卡支付。