噩夢(三)10月31日-----11月3日張家界四日游
在我們乘坐”荊山”號游輪沿長江而下友蟑螂而伴老鼠的途中,我就與 “宜昌國旅” 的周先生電商落實了 “張家界四日游”.
可是,十月三十一日上午十點,我們在宜昌九碼頭下了 “翻壩車”卻未見說好來接的周先生,盡管他在電話中總說馬上就到可就是不見人.預定乘坐的宜昌—張家界的火車1473次開車時間是13:02,現在,12點都過了,我正准備另謀出路時,周先生突然出現在面前.他解釋之後就要帶我們去火車站. “不簽合同?” “來不及了!” “您怎麼不帶來?” “昨天休息天公司財務上沒人.沒關系,不用簽,張家界的導游會接站的.” “不行!去你們公司簽協議.” “那你們自己去吧.我還有事.”經過一番交涉,他只好打車送我們到公司.呦!原來不是 “宜昌國旅”,而是 “宜昌三峽國旅”.周先生把我們介紹給吳經理他就消逝了.吳經理帶我們簽約並拿上火車票,送我們上火車.
車廂裡擠得喘不過氣來,我們的座位早讓人給占上了,費了好多口舌才坐到座位上.坐的站的人挨人擠在一起,挪動一下都困難.熬了六個多小時,晚七點多才到站,又險些擠不動下不了車,拼命奮力擠到站台,回眸車窗,還見五六個大漢為搶占空出的座位而戰鬥呢!
張家界是湖南西北縣級小市,它的火車站又是距市區十幾公裡的郊區小站.夜晚,我們站在黑黢黢的夜色中,都八點多了還不見接站的人.正打電話與宜昌吳經理聯系,接站的導游才舉著小牌子出現了.
上了車,說要把我們送到景區賓館,不住張家界市內.走了四十多分鐘,導游小齊說:大家還沒吃晚飯吧!我們是不包餐的,大家要住的是 “星級”景區賓館,餐費是很貴的,一個素菜28元;一個葷菜50元.如果大家十人一桌伙餐就比較合算:每人20元,能吃十菜一湯.到地方一看,原來這個 “星級”賓館就是個交通局招待所.這頓 “伙餐”還沒吃完,同桌的江蘇老姜就要離席任憑他老伴怎麼勸阻他也不吃了.所以,這是我們這次張家界四日游的唯一一次聚餐.
夜裡,看著眼前受的罪,回想火車上受的罪,決定明天提前找導游要求:返回宜昌時我要定火車臥鋪票,與硬座票的差價我們自負.
第二天早晨起來,都八點多了還不見導游的面.這小齊與別的導游有些不同,別的導游都是早出晚歸趕時間領著游客去購物,他卻不掛牌,不舉旗,不說話,無精打睬的.九點多小齊才帶領團隊緩步而行,進了黃石寨上了索道,他只領大家看了兩三處景點,就讓我們自由行動了.下午,徒步穿越8公裡長的金鞭溪大峽谷,小齊話更少,後來干脆不說一句話,悶頭走.我們只好跟上別的團隊聽別的導游介紹景點.三點鐘出了黃石寨,經武陵源區卻把我們送到一個山溝裡的村莊,住在索溪峪“湘西大酒店”.而小齊則乘車揚長而去.我們為了找個干淨點的飯鋪而轉遍整個小鎮,最終也未能如願.
第三天,游天子山.小齊似乎比原來精神好了點,還在賀龍公園給我們介紹了一些賀龍的軼事.快中午的時候,小齊當眾對我說:您的旅游路線不包含黃龍洞.我說:我有協議是 “兩山一洞”,可以查合同,我帶著呢!他說:搞錯了.我可有點後怕:要是在宜昌與旅行社不簽協議在張家界就有苦難言了.
下午參觀黃龍洞之後,小齊把我們送到張家界火車站賓館,交代:明天王強給送票送站,臥鋪票差價給他就行了.轉天,來送票的不是王強,而是李華拿來1474次車票.他說:到車上給你們臥鋪票,每張加80元.我說:不對!昨天說好只補差價,差價才22塊嘛!他說:不可能!我給小齊打電話,給吳經理打電話都沒用.只好跟李華討價還價,最後,我們兩人加120元成交.他把我們送上臥鋪車廂,接錢走人.雖說多花了百十塊錢,總算有個地方坐坐躺躺.我們這個歲數的人在人堆裡擠七個鐘頭難熬啊!張家界,再也不去了!
老伴跟臥鋪對面的兩位女士說話,得知她們其中一位是宜昌旅游局投訴科的,另一位是湖北省神農架景區管理科的.她們這次來湖南省張家界是參加全國旅游行風整頓會議的.她們也是旅游局通過票販子買的臥鋪票.她們感慨:投訴投訴!整頓行風,沒用!