如果要去普吉旅游,建議大家只是通過大陸攜程訂機票和酒店就好了,千萬別再加錢選定什麼按摩和旅游線路了.否則你會很後悔的-因為普吉攜程地接服務方太不講誠信了.
1.攜程承諾贈送的PASS裡有含有100銖話費的電話卡的,但實際那邊給的卡裡只含有55銖話費.
我到達機場後用他們接機人給的電話卡打電話給家裡報平安,先撥009+86+10+北京固定電話,10幾秒鐘沒有反應後改撥008+86+10+北京固定電話,接通後通話28秒左右再用*121#撥出查余額,僅剩話費49.65銖.! 我讓同行的人先查話費再打電話,顯示充值金額是55銖.給普吉攜程地接社081-8937919的鄧偉明打電話詢問,他很不耐煩,說卡裡有100銖,但只能給你顯示55銖.這種解釋你能理解/相信嗎?
2.極其不情願幫助預定PASS裡我加錢購買的按摩而且極其言而無信!
我17號到達的晚上就給普吉攜程地接社的鄧偉明打電話請他幫助預定好21號下午3點的按摩(因為PASS裡說2間按摩店都需要提前預定,根據情況確認在哪家,而且PASS裡也沒提供這2家的地址和電話),他一直都是很不耐煩的態度,說要我自己提前一個小時預定就成,我問地址,他說自己找不到的,讓我打上出租車的時候給他電話，他電話裡告訴司機怎麼走,還說如果住普吉鎮裡可以接送去按摩,因為我住PATONG 就不管接送.我說既然都給你電話了,你們之間語言又通,就麻煩你幫我預定好吧.他極其不耐煩地連說了34個OK OK OK,連我想訂哪家,我叫什麼名字都不問就掛了電話.我不相信他真能幫我預定好.
因為對他已經不太信任了,所以我20日晚上又給他電話確認他幫我定好哪兒家.他果真沒幫我預定任何一家,還是說,隨便定哪兒家都可以,提前一個小時就成.我問從PATONG 打車到那裡多少錢,他說400銖,如果我們在鎮上可以接送,PATONG 不管!我說正好我21號要去鎮上的CENTRAL FESTIVAL 購物,那就請你明天在那裡接送下吧.他又是一通OK就掛電話.
21號下午1:50我給他電話,說我在CENTRAL FESTIVAL 旁邊的BIG C,請他幫我定好3點的按摩並來車接下.他說不管接送,我說昨天晚上你不是說在鎮上可以接送嗎?他嘟囔了一句:我查下看.就掛了電話.後來回電話飛快地說2:30我務必出現在BIG C的KFC,否則他們就不管了.我問他車號是什麼,我好找,他不告訴，只是說你注意車上有攜程標就又掛了電話.我怕他又找借口耍花招不接,2:10就開始在KFC最顯眼的地方等.幸好找到了車.
司機在車上跟我們說,2個小時後他會來按摩店接我們送到CENTRAL FESTIVAL.我說既然按摩後也5點了,你又要從這裡出發,6點到酒店接我們去機場,何不讓我們直接搭你車回酒店取行李再直接去機場呢?他說那要收費的.離開按摩店時他指著手表告訴我們,4:40來這裡接我們.
按摩結束後等到5:05司機還沒來，外面下起了大雨,我們還沒帶任何雨具.我們主動給普吉攜程打電話,他們又說,不管送,讓我們自己打車回去.我說我不熟悉路線,只是要求送到鎮上的公交車站,並不是送回酒店,他們還是說不管(他們接機時給的服務列表中也標明市區包接送的).是司機理解錯了，以為我們是包車,所以說接我們的。可是按他們的解釋,既然司機認為我們是花錢包車,為何還在我提出搭順風車回酒店取行李的時候說,要付費的?而且你們不打算來接,也總可以打個電話通知下吧.總之,都是一篇謊言.
現在回想,就是感覺他們當時不在攜程網上提供按摩店的地址電話就是為以後打下伏筆的.如果大家看到按摩店的地址那麼不好找,還要另外花800銖打車來回就會感覺太不值而不去選購的.他們在服務列表中標明市區包接送也很容易讓我們對當地不熟悉的人誤以為市區是指最繁華的PATONG.而且鄧偉明電話裡的口氣也是讓人感覺,要不你自己花800車費,要不就別去按摩了.這樣他們就可以白拿你預付給攜程的90元人民幣了.
而且對照他提供的服務列表中標明的游樂項目報價,都高於當地報價300-400銖.司機跟我們說他們生意都是來自攜程的,生意好的很.看來他們也就靠著黑大陸攜程帶來的客戶發家了.不知攜程怎麼挑選了這麼個黑心的合作伙伴?!
我所說的這個地接方就是攜程標榜的普吉24小時中文服務的公司.大家還是靠自己吧,別指望他們了。