<海洋迎風號>的體驗1

作者: 方心

導讀<海洋迎風號>的體驗 各種媒體對郵輪旅游,都是贊不絕口,休閑放松,豪華享受,超值超爽,等等等等。。。衝著從未有過的體驗,參加了四月<海洋迎風號>日韓六日五夜的航程,結果是很不滿意,對今後是否再參加此類旅游的深表懷疑。<海洋迎風號>是皇家加勒比郵輪公司的老大爺,是其團隊中的年長者。在多年的西方海上奔波後遠航亞洲,以亞洲人很少上郵輪 ...

<海洋迎風號>的體驗

各種媒體對郵輪旅游,都是贊不絕口,休閑放松,豪華享受,超值超爽,等等等等。。。衝著從未有過的體驗,參加了四月<海洋迎風號>日韓六日五夜的航程,結果是很不滿意,對今後是否再參加此類旅游的深表懷疑。<海洋迎風號>是皇家加勒比郵輪公司的老大爺,是其團隊中的年長者。在多年的西方海上奔波後遠航亞洲,以亞洲人很少上郵輪為契機,招攬游客。賺得金銀滿缽。

讓我慢慢表來;

船上的硬件設備;老化,故障不斷。洗澡發現沐浴液瓶是空的,第二天就對房間服務員提出,發現瓶是漏的,老年服務員為了表明不是他的過失,把裝滿液體的瓶放在臉盆上,液體流得滿盆都是。電視機的信號線老化,雪花不斷,沒有中文新聞頻道,只有CNN,BBC,中文頻道一個是MTV,一個是反復的船上推銷廣告。遙控器無法使用,因為沒有什麼好看的,也就懶得和他們計較了。而且小費已經預付,我投訴的權益已經被剝奪了。房間的設備也就是美國MOTEL的水平.

四月初的天氣,氣溫明顯不能在露天游泳池活動,而室內游泳池居然把衝淋放在池邊,沒有任何私密。無法更衣,洗手間遠在幾十米以外的公共部位,沒有暖氣,要游泳要有受凍的准備。本航次,室內的兩個熱水衝浪池,壞了一個,按比例就是50%不能使用,看看而已。

服務項目;服務必須通過交流,船上配有華人服務員,主要在餐廳服務,前台只有一個中文服務員,不懂英語的旅客很難和他們溝通,餐廳的服務分服務員和助理服務員,服務員每天從我們每個旅客身上得到預付的3.6美元小費。每次就餐雖有中文菜單,但是很多選擇不能溝通,就不能是中國旅客滿意,如牛排的要求,生熟程度,土豆的配用方法。不講就亂來,使少有吃正式西餐的中國旅客吃的不舒服。由於點菜上的問題,中國旅客吃不飽,吃不好,船上也算想了辦法,每桌上一大盤米飯,和一個中式炒素菜,和一般國內旅行社的安排一樣,往往給全消滅,而船方卻因為旅客不點高標菜肴而又賺了一筆。自助餐廳十分混亂,不習慣西餐的,不能在正餐廳獲得滿意服務的,都在此就餐,因此人多,需要量大,而就我的經歷,菜色一天不如一天。上海出發的晚上最好。花色多一點。當然按照國內各類賓館的水平高低,大概就是四星標准的,在120元/人的水平.按美國標准大概10-15美元的待遇.早餐的水平是三亞比較差的五星水平如假日等,上不了正五星.談不上豪華.



(上海國際航運中心)



(船大)



(標房)



(正面)



(甲板風光)


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