利用國慶長假，回湖南家鄉尋根，順便在親戚的陪同下，去了張家界旅游，感想頗多。
張家界的自然風光，卻實如同宣傳中的一樣，山峰逶迤，風光秀美、大氣，旅游的硬件設施和配套也基本到位，看得出有關部門在這方面是花了不少心思。可能是黃金周的緣故，所到之處有不少遺憾，尤其是安全方面的問題，現在想起來還後怕不已。
10月1日我們一行大大小小14人，下了景區的汽車，排隊乘百龍電梯上天子山游玩。從停車場到電梯口長達幾十米的上山台階上，密密麻麻地站滿了等待上電梯的人。不可理解的是在上山台階上，劃出了約1/3的台階，供導游上下。可能是導游實在太多的緣故，令苦苦排隊的人們感到了不平。開始有帶小孩的游客要求守梯口的警察，允許帶小孩的家長先上山，於是有些帶小孩的家長也走上了導游通道。可是大約走了五六十級台階，被另一警察攔阻了，他說只能導游帶小孩上山，散客家長帶小孩是不允許走導游通道的，如果一定要先上，只能是小孩先上。天哪，面對著六七歲的小孩、面對著邊上的大山、面對著嘈雜的排隊人群，人民警察竟能講出這種天外來客般的話來，非常氣憤。問題是，在來來回回的說明的過程中，還有一些向他使眼色的非導游男男女女都順利地走入了導游通道。被他攔住的散客家長越擠越多，場面一度很混亂。在進入百龍電梯前有一條長約幾十米的山洞通道，可能是為改善空氣質量的原因，每隔幾米放有一大瓶氧氣罐，氣罐冒著吱吱的氣體，再和著昏暗得燈光，真擔心萬一爆炸真是後果不堪設想。在這麼混亂擁擠的場合，只有山外有幾名警察和電梯口有二、三名年輕工作人員在維持秩序，可他們之間彼此通話聯絡用的是手機，連最起碼的對講機都沒有。我看到他們彼此打電話不知是舍不得電話費還是山裡通訊信號差，反正是看到他們想打又放下幾次。年輕的工作人員向排隊群眾喊話，只能扯著嗓子。在山上，我看到有些小販都拿著麥克風在向游客兜售商品。山裡有萬一有事情發生，他們彼此如何互通情況。
等待返回下山的索道足足排了兩個多小時，也是人擠人，又是導游的優先通道，引起了排隊游客的大聲起哄，抗議不平。維持秩序的武警個個是個靦腆的小戰士，像在站崗，對發生的情況不知所措。
回家已有一段時間了，想想10月1日的張家界之行，我覺得，在這麼混亂的情況下，我們能平安回來真是幸運。如果張家界管理當局對上述情況不加以重視和立即改正的話，此次黃金周平安無事是他們的造化，以後的黃金周發生嚴重安全事故是必然的。