2008年12月9日我發表了題為《三亞風景不錯！但攜程訂了假保單給我，整個蜜月旅行算被糟蹋拉》的游記，講述了我在三亞蜜月區間通過攜程訂到了兩份假保單。
在向攜程反應問題後，攜程換了不下20人與我溝通，說一定會查清楚問題，讓我給他們時間。可一個月過去啦，不僅當初他們信誓旦旦要給我打的證明（證明保單沒有問題的證明）沒有給我。更讓我傷心的是，竟然等到了12月13日三亞攜程王小姐的三點聲明和攜程總部孔先生的威脅。他們一直不肯承認我手上的兩份保單是假的，而且將責任推得干干淨淨。攜程王小姐說我在攜程買到的保單跟他們沒有任何關系，而且竟然對我這個受害者發出三點聲明，處事方式之惡劣，莫此為甚，儼然我欠他們的。攜程總部孔先生甚至威脅我，如果我再發貼子，他們給我的XX補償就不會再給拉。想像實在是令人傷心，這不是典型的店大欺客是什麼？
我想問問，這世上還有公理嗎？欺詐了客戶還反而有理拉？如果放任這些家伙猖狂下去的話，我的今天肯定是其他客戶的明天！！
因此，我們廣大消費者必須團結起來，共同維護弱勢群體利益。如果你們支持我，就從點擊這個帖子開始吧。因為，有了你們的支持，我才能走得更遠。如果回復我並提出建議，那我就更是謝謝啦。
題外話：本來有幾份錄音要上傳的，但試了下傳不上來。後邊的游記中我給你們鏈接地址。後邊附上平安公司海南分公司給平安總公司的保單調查報告，除了名稱、證件號碼，其他一字不漏的發給大家，看看吧，他們見到了這樣的東西依然不承認假保單的事情，還真是到了不見棺材不落淚的地步。
經過描述：
客戶XXX（證件號碼5301XXXXXXXXXXXXXX），於2008年11月12日攜老婆到三亞度蜜月，14日通過“攜程”電話（4008206666）預定回程機票，同時購買了兩份所謂中國平安財產保險股份有限公司的“平安交通工具意外傷害保險單”。
客戶通過信用卡支付的費用（機票及保險費），“攜程”通過快遞公司將機票及保單送達客戶，客戶不知道手中的機票和保險單出自當地哪個網點。
我曾致電4008206666（攜程）了解購票的過程及保險單的相關內容，還是沒法確定送票的當地機構，因此沒法實地取證。