2002年7月27日到8月4日，小飛豬參加了一個商務考察團，在期間也安排了一些旅游活動，屬於豪華團，全程要求住當地最好的酒店，新疆區內全部安排飛機，一句話”只要最好”，從道理上說，我們享受到的旅游服務應是最好的，但請大家看一下我們得到的服務是什麼樣的，就可以判斷目前新疆的旅游開發現狀了。1、 從烏魯木齊到阿勒泰的飛機原訂早上0755起飛，但是新疆航空公司硬是改到夜裡快1200才起飛；而且接待我們的旅行社競然沒有通知我們，造成我們的行程被迫更改；
2、 從阿勒泰到貝納斯湖在修路，奇怪的是，不僅新路沒有通，而且老路也被”扒路軍”整的崎嶇難行，沿路到處可見小車、大巴、中巴趴在路上動彈不得，我們還好是乘飛機從烏魯木齊飛到阿勒泰的，很多的車是從烏魯木齊來的，開了整一天的路，旅客有多辛苦可想而知了；
3、 我們在烏魯木齊住的是東方王朝酒店，4星級。櫃台服務先生、小姐長得特亮，但是服務態度很差，態度不好也就罷了，連每天的叫早服務都做不好，我們定的是8點，酒店偏偏7點就叫了，害得我們的韓頭睡不好，眼圈黑黑的。這樣的情況發生了兩次。酒店衝水馬桶壞了，叫來服務員來修，還是沒修好，干脆我們連廁所也不衝了；
4、 新疆航空公司也是民航總局直屬的航空公司，獨飛區內的航線，機上服務很一般，而且經常更改航班時刻，早上改晚上、晚上改早上，根本不通知旅行社和代理人，我們就遇上了兩次。航班延誤時，航空公司沒有任何解釋，旅客們怨聲載道，而我們的行程被完全打亂，本來要在喀納斯湖邊住一晚上的計劃泡湯了；
5、 旅行社在接待級別較高的公務團時，經驗不足；大部分的導游業務水平一般，景點講解沒有深度。新疆是古絲綢之路的必經之地，這個地方在歷史上發生無數次的驚天動地的大事，可講的故事很多，但是我們的導游們只有一個是比較好，其他的人很差。
可以說目前的新疆的旅游開發還剛剛起步，旅游業內人士的服務觀念仍未轉變，所有的服務都不另人滿意，如果你要去，小飛豬奉勸你再等3年吧！
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