本人於10-14/4/09期間到桂林旅游,透過貴網站之酒店點評,選取了七星酒店,但由於當時貴網站沒有可供訂購之房間,本人於是直接到錦江之星網站訂購.入住後甚感不滿,想在網上反映,可惜不是經過貴站訂購,於是沒有點評的權利,現在惟有透過這裡表達一下不滿的情緒,內容如下:1. 地點偏遠-從酒店到市中心之中山中路要半個多小時車程(自駕)
2. 房間面積-相差甚遠(起碼相差1/3面積),我們一行訂了多個房間,其中2個只有40平方米,且浴室窄到連轉身都有問題,只有3尺x3尺,連廁所不到30尺
3. 大堂簡陋-連一張梳化都沒有,只有木頭椅2張約6尺長
4. 設施不足-借用風筒不到2小時,便來電追還
5. 前台服務員態度不佳,有欠耐性
6. 預訂-明明訂了是169元/間(有訂單),前台說要179元,後來要給她們看訂單才按回169元/間;訂了4間房,但安排在兩個不同樓層,且不相連;其中有一間商務房面積最小且窗戶對著後樓梯,但房價仍是169元???
7. 前台訂票游漓江,票面是210元/位,但實收要240元(10元中介費+20元上層費)
我和家人對此酒店完全失望,但不明白為何點評會那麼好,有點誤導!? 請向錦江之星反映我們的不滿, 謝謝.