這次自助游可以說是有史以來最曲折的一次,真是人算不如天算,特別是由於國航航班的延誤導致我們不得不改變了行程。不過,塞翁失馬,焉知非福,最後我們不僅玩得很盡興,還拿到了國航退給我們的300塊大洋/人。預知詳情,請慢慢欣賞啰嗦夫斯基的長篇游記。 第一天4月10日 周五 話說下午四點不到,我就溜出辦公室乘2號線到張江高科站與老公會合,由CQ同學一路護送我們到浦東機場,此時正好5點。托運好行李,拿好登機牌,一切順利,老公吵著要吃味千拉面,吃好後老公拿著心愛的單反到處拍照。時間過得很快,一會兒就快到登機時間了,我們的飛機是19:50,正常的話19:20要登機了。然而,在聽到飛往重慶的航班延誤的廣播後,我心中不祥的預感還是成真了,我們飛往成都的國航航班也因為大霧天氣延誤了,起飛時間待定。此時大家還在耐著性子等耐,我帶了一大摞平時沒看完的申報,慢慢等吧。一個小時過去了,兩個小時過去了,還是一點消息都沒有,有些乘客按捺不住了,開始質問檢票的那兩個小姑娘,可惜她們什麼都答不上來。這段時間我還是坐在老位置看報紙,因為我堅信今晚肯定能飛。隨著時間的推移,其他航班的乘客基本上都被轉運到虹橋機場去飛了,偌大的候機廳只剩下我們幾十個乘客在干等著。兩個小姑娘已經招架不住憤怒的乘客們的唾沫星子,叫來了兩個小伙子來幫忙。小伙子說我們要乘坐的這班航班是從武漢飛到上海浦東的,但問題是這班航班至今還沒有從武漢出發,所以乘客只能干等著。聽到這話大家可不干了,逼著小伙子打電話,一定他們要問到幾點從武漢出發。雙方僵持到10點鐘,終於等來了消息:我們乘坐的CA4502次航班取消了!改成第二天上午10:30的航班。這噩耗猶如晴天霹靂,大家再也無法忍受了,全都衝到了這兩個小伙子周圍質問起來,問題是各式各樣:為什麼要取消航班?為什麼人家能從虹橋飛我們卻不可以?為什麼耗了這麼久才確定?為什麼你們經理還不來。。。為什麼。。。為什麼。。。有些乘客激動地恨不得爬上桌子,一時間硝煙四起。因為有些乘客是通過旅行社定的機票和酒店,如果航班取消,很有可能拿不到退款,也嚴重影響到了他們後面幾天的行程。而我同樣是心急如焚,因為這也意味著我和老公肯定趕不上第二天10:40從成都飛九寨溝的航班了。我先電話給攜程,想取消當晚預定的錦江之星,攜程說太晚了,我做信用卡擔保的,無法取消預定。我說如果有航班公司延誤或取消證明是否可以,攜程說要協調。那好吧。這畢竟不是關鍵,關鍵是我們眼前的航班怎麼弄啊。掛完電話,我怒不可遏地加入到憤怒的人群之中繼續著這場看不到任何希望卻也能發泄不滿情緒的口水之戰中。快11點了,千呼萬喚始出來,所謂的王經理終於現身了。他這一現身不得了,所有乘客的忍耐都達到了極限,立馬調轉矛頭,對著身板還沒小伙子高大的王經理破口大罵起來。當然不是暴粗口了,就是強烈地表達對國航服務的不滿,還有如何賠償的問題。王經理說幫大家安排好了住宿,希望大家能早點休息趕第二天的航班。但是很多人根本無法接受,於是繼續著爭吵。我覺得這些機場工作人員也是挺不容易的,需要有非常好的忍耐力才能保住飯碗。我和老公覺得這樣吵下去不是辦法,就問旁邊的值班小姑娘能否改簽後面幾天的航空公司,畢竟後面幾個航班都不是國航,而且都是網上定的打折票說是不能改簽不能退票的,誰知她們說可以改的,那就改吧。於是我和老公離開憤怒的人群跟著小姑娘來到了國航服務點。本來以為很簡單,既然第二天上午10:30從上海飛成都,那我成都飛九寨溝由上午改成下午3,4點的好了。誰知,那個幫我們改簽的娘娘腔的小白臉告訴我們最晚只有下午2:30的航班。KAO,還讓不讓人活了?根本就趕不上的呀。我一氣之下做出了退票的決定,nnd,姑奶奶我不玩了行不!?但冷靜片刻,我意識到雖然小白臉說可以退票,哪裡買哪裡退,可是我都是網上定的票,四飛又是四個不同的航空公司,退票談何容易?於是我當場逼著小白臉幫我打電話退票,果然,他自己打了半天都沒戲,看來這次我們只能硬著頭皮去四川了。我的成都,我的九寨溝,你看我們去一趟容易麼?弄到快12點了,最後結果調整如下: 4.1110:30AM國航 上海-成都 4.112:30PMMU5869 成都-九寨溝 如果沒有趕上MU5869,國航再幫我們安排4月12日上午成都飛九寨溝的航班 4.12九寨溝 4.13九寨溝 4.14九寨溝-黃龍-成都 原本上午9:40九黃機場-成都的南航改為下午4:05的東航 4.15成都-上海 晚上東航不變 還好我當時考慮到九黃機場航班的經常延誤,把行程定的比較寬松,按照上面的調整,我們只在成都少玩了半天,也能接受。真是沒想到,還沒嘗到被九黃機場延誤的滋味,倒先被浦東機場黃了一把。我們被安排在了1號和2號航站樓之間的大眾賓館,房間環境不錯,還特意拍照留念。可惜啊,心情糟糕透頂,洗洗弄弄躺在床上輾轉反側無法入睡,可能是前幾個小時情緒過於激動一直無法平靜下來,直到凌晨才昏昏睡去。 第二天 4月11日 周六 估計就睡了2,3個鐘頭,6點多就起床了,吃完酒店的自助餐後來到候機廳。乖乖,人山人海啊,原來今天上午的很多航班也延誤了,也不知道我們10:30的飛機能不能准時起飛。 最後,我們終於在中午12點登上了450X的國航飛機,當中也發生了一些小插曲,不作詳述,但基本上以絕望的等待為主線。誰知坐上了飛機還是無止境的等待,到了下午3點還沒有起飛的意思,後來居然又要上來一批乘客。我們這些滯留了一整晚的乘客終於爆發了!這分明是無恥的欺騙,居然想把幾批乘客並到一個航次上,其間國航以無數理由搪塞我們,浪費了我們多少時間和精力。於是多個乘客堵在門口不讓新乘客上來,局勢一度惡化。後來國航終於同意到了成都賠償每個昨晚滯留的乘客300元人民幣,還安排一晚住宿。飛機終於在3:30起飛了,掐指一算,整整晚了20個小時啊!如果說這也算是人生的寶貴經歷,那麼我只想經歷這麼一次。真是太讓人抓狂了。
晚上6點順利抵達成都機場,我們拿好600元的現金,然後到機場幫我們安排的機場賓館放行李。機場賓館的條件很一般,看上去還有點髒,但看在免費住宿和優越的地理位置(就在機場門口)的份上,將就一晚吧。接著我們坐上10元/人的機場巴士來到成都市區,下了巴士直接打的(8元)來到著名的錦裡。夜色中的錦裡果然如傳說中般漂亮精致,古色古香,有點像上海的豫園和陽朔的西街,但是沒有那麼多嘈雜和燈紅酒綠。兩邊有一些小攤,集中了四川的一些民間藝術,比如變臉,吹糖人,皮影戲等。接著我們來到西街末端的小吃一條街,買了很多小吃,很多味道不錯,有些麻辣得受不了。心情終於好了起來。耍完西街耍耍都。耍都離西街不遠,走過去10分鐘吧,在大排檔一條街的“農夫烤魚”點了一條2斤的鯉魚和一瓶啤酒吃喝起來。老公剛才小吃吃飽了,於是我一個人猛吃還是沒有吃完。幾個四川小姑娘服務員長的很水靈,個子雖然小,但是五官端正,大大的眼睛,圓圓的臉龐,扎了個小辮子,很是可愛。吃到10點多打的回機場賓館67元,洗漱睡覺。