去年一年我沒少出去“玩”！春天的時候自己組了個26人的團隊浩浩蕩蕩去了馬來西亞珍拉丁灣的CLUBMED；夏天開車去了去了趟東北，飛到香港購物3天；秋天又開車去了趟沈陽大連，然後陪老公澳門香港。基本上沒怎麼閑著。總是想著在要BABY之前好好玩玩，這不，baby不見有，玩也不見停。本來想收收心吧，前幾天跟幾個朋友一起，大家起哄說要我組織出去玩，讓我選地方，我也沒加思索：“印尼巴釐島”。上次我是沒完盡興（因為所謂的蜜月旅行，卻一直沒少於6個人，包括老公大姐一家和二姐一家），所以還想去。
這次人不算多，12個大人，3個孩子。正好最近有時間，開始著手准備。
主題訂了，去巴釐島的CLUBMED，我已經去過了卡尼島和珍拉丁灣的CLUBMED了，都玩得不錯，所以不用推薦，大家都認可這個主題，開始查機票和咨詢旅行社。
我自認為還是一個網絡能力比較強的人，按照工信部頒布的標准，我是一個網癮嚴重的患者，因為我根本就不斷網。先在網上查找航空公司，我先後咨詢了印尼鷹航、香港快運、港龍航空、亞洲航空和新加坡航空。香港快運和港龍沒有價格優勢還要經停香港過夜，非常不合算；印尼鷹航不是天天有航班，跟我的行程不匹配，而且最後算來比新加坡航空還貴了10塊錢，也PASS掉；最後就剩下亞洲航空和新加坡航空比較了，新加坡航空的優勢不用說，大公司、服務好、航班可選余地大、時間銜接性好，亞洲航空的優勢沒別的就是便宜，實在是便宜，往返4飛還不到2000塊人民幣，可是問題是起飛要從天津起飛，還要在吉隆坡亞航的機場來回經停兩晚，想著團隊裡又有老人又有孩子，算了，不圖便宜了，最終選了新加坡航空公司。
經過反復核算，網上的特價機票最合算，比那些訂票公司申請的團隊票還要便宜幾百塊，用了一個下午在網上預定了15張機票。因為不知道每張信用卡的額度，總是訂不成功，在網上錄入好幾遍信息才能預定成功，費死老勁了。第二天打電話去新加坡航空公司中國辦事處確認機票，當時就傻眼了，所有的預定票都沒有寫名字（因為網站上的必填項只有姓和性別），只寫了姓，還是漢語拼音。辦事處的小姐都快瘋了，因為預定了那麼多張票，都沒有名字，而且好多都是一家子——同姓也同性，根本分不出誰是誰，估計印尼那邊絕對不讓出境了，到時候怎麼辦呀。我也急壞了，因為網上訂票當時就從信用卡上把錢劃走了，錢沒了，票不能用，我暈！！！質問辦事處小姐，為什麼網站只填了姓也可以預定成功，小姐無奈的說，因為印度人有很多人只有姓沒有名。——倒！！最終辦事處的小姐幫我從他們的網站上把名字重新登記進了系統，問題是解決了，可我這一天著的這個急喲。機票算是暫時告一段落，至少我是這麼認為的。
現在是預定酒店的時候了。中國主管部門規定CLUBMED在中國不跟直接用戶預定，也就是說必須讓旅行社掙錢，既然是這樣，就找個少掙點的地方訂就行了。我找了三家旅行社詢價，中青旅、港中旅和眾信國旅，同時還在攜程的網站上比較價格。最不貼的是港中旅，報的價跟春節期間沒什麼區別，機票加4晚CLUBMED住宿竟然9000多，天哪，我前兩次去CLUBMED可都是從港中旅訂的呀。中青旅的報價中CLUBMED的費用不貴，但是機票太可怕了，新加坡航空公司他報了5800，我從網上訂的4060，而且怕他收什麼運作費，最後想了想，沒理他。眾信是當時報價最低的——因為是熟人，給我的折扣最好。訂完機票的當天我就通知他訂CLUBMED的房間，當時得到的答復是沒問題，我這緊張了幾天的心情終於放松下來，開始在網上通讀巴釐島的攻略了。
開始的時候我的行程是這麼安排的，新加坡航空公司夜航出發，第二天中午到巴釐島，直接入住CLUBMED，4天後退房，入住kuta的INNAKUTA，第5天租車環島游，第6天中午退房乘飛機離開巴釐島回家。網上的攻略都說UBUD那個地方好，值得住，一片片梯田，風景好的不得了。興致勃勃的跟老公推薦，被老公當頭一盆冷水，“內陸有什麼可玩的！”不甘心，在網上查了很多資料，還問了曾經在印尼工作過的姐，得出的結論是ubud玩漂流，SPA比較便宜。關鍵是我姐說在印尼沒聽說那裡值得去住。
該跟當地的旅行社聯系了。我姐給我介紹了一家，我開始跟他通email，先是詢問酒店和租車的價格，別說他給的價格還真比攜程網上的低。租車的價格也挺合適，關鍵是不要帶導游，導游很貴。行程方面一邊跟他溝通一邊查攻略，幾個來回，基本上已經確定，就剩下付款方式的問題了。就在這時，接到了眾信的電話，CLUBMED沒有高級房了，只有高級陽台房，每人每天要多花120元，我急！偷偷給CLUBMED中國辦事處打電話讓他們查，還真沒房間了，那有什麼辦法，機票已經訂好了，就高級陽台房吧。做好了行程安排的文檔，還做了費用的execl表格，讓老公打印出來，趁著周末把文檔發給大家。
繼續跟當地旅行社你來我往，付款方式總是談不攏，他要求先付款，彙款到他廣州的賬戶上，可是我這哪都沒哪呢，就先把錢給你了，不太合適呀，又不是只有我一個人，十好幾口子老老小小的，到了巴釐島找不著人可咋辦呢。我說到了巴釐島見了面付款，對方說人在泗水，不在巴釐島，我暈。我提出來用支付寶，對方不知道（也許就不想知道）。就在這扯皮的功夫，收到了眾信的郵件，要求我付款。
接到郵件開始收護照，突然間有了新的打擊，一起去玩的一家子裡面的女兒不去了。我的機票，已經付了款的機票，我可怎麼退呀。電話裡我們那位朋友說了，機票可以不退我，我們沒座飛機，燃油稅總得退給我吧，“行”我咬著後槽牙說“我明兒跟他們磕去，怎麼也得把燃油稅要回來”。說完我就開著車去旅行社繳費去了，到了旅行社樓下，怎麼也找不著進樓的大門了，在樓下溜溜的轉了一圈，正在這會兒，手機響了，新加坡航空公司，通知我預定的航班取消了，要需要改航班時間。天哪頭暈眼花四肢無力，這點事怎麼就這麼不順利呀！！！趕緊跑上樓跟旅行社交涉，CLUBMED改時間，旅行社打完電話的回答著實可氣：CLUBMED可以退訂，不能改期，改期需要重新預訂，而現在後面有很多人排隊，不知道退了房還能不能預訂成功。這些外國公司，我真不能理解，新加坡航空，美國上市公司，無故取消航班致使我改行程；CLUBMED，法國公司，牛的簡直沒邊了。不過我也發現了這兩家公司管理完善的一面，新加坡航空派出了最善於解決問題的人幫我改簽機票，盡量滿足我的要求，以真誠的服務打動我；CLUBMED更絕，他有完善的保護自己的制度，早在我們預訂時就上了保險，像這種由於航空公司的原因出現的問題，他可以讓保險公司對我們進行賠償，他不會受任何損失。這些方面倒真值得我們的企業去學習。
唯一值得慶幸的是，朋友女兒的機票當時就給退了，沒有任何費用且沒費我任何力氣。我座在眾信的辦公桌上用他的電話開始通知大家（比較雞賊，省點電話費），大家也都呆了，一時不知道該怎麼辦好。就都是一句話，你看著辦吧，沒人商量，我也不知道該怎麼辦，就把CLUBMED的錢交了，其它的明兒再說吧。
晚上回家跟大家通了長時間的電話統一思想，又上網查酒店查到半夜，思考更改行程的幾種方法，真是快要想破腦殼嘍，這個時候真的感嘆，自己太笨了，怎麼就不能靈光一現呢。最後決定多玩一天，既然都飛到南半球了，就不在乎多花幾百塊錢。
第二天一大早就從夢中被電話驚醒，然後就睡不著了。等到九點還要繼續跟航空公司掰斥這點事兒，總之行程還沒有最終確定。
(美麗的Nusadua朝陽)
(Nusadua的清晨)