關於鐵路,
訂票:英國的鐵路也還算方便,最初的體會來自於在國內制定旅游計劃的時候,就能在網上直接查詢到鐵路的班次和時間以及各種價格,我們整個旅行的英國國內部分都是通過火車進行的,提前在國內就算好時間買好車票,通過Visa信用卡都可以直接付款的,我的招行卡每次消費都會很及時的發來短信,便於核對,很放心的。推薦http://www.nationalexpress.com就是國家鐵路的意思吧,這個網站上我們搞定了一切有關鐵路的問題,訂票也是通過這裡定的,當然要先注冊(免費的)非常方便,一點小小的遺憾是如果像我們這樣一次定好幾個行程的,預訂過程都可以臨時儲存,以便此後修改,但是付款時還是得一筆一筆的付,要知道我們的地址是國際地址,在它的系統內是不能儲存的,所以每次付款都要重新輸入一遍,不太方便的,英國國內地址就比我們方便些了。定車票時都選擇到英國的鐵路車站取票,不要太方便哦!(感慨國內居然現在還不能網上定火車票!)。當然,還有個好處,就是提前定會便宜很多,這個大家應該都知道了。
訂座:在預訂的時候可以預訂座位,這個功能很強,可以選擇是否要安靜車廂(quite)、座位朝向、是否靠窗、是否要桌子等,我們是兩個人出行,所以都是選靠窗並且有桌子的,事實證明這是非常英明的選擇,系統會根據情況安排最合適的位置,一般都是兩人相對中間有個桌子的,吃東西用電腦特方便,這種用座位我們在國內也常常想要,但是沒有人會幫你預訂的。
車票:選擇取票車站一般都是你購買的行程的起始站,原先我也以為得到每個車站臨時去取,後來到了倫敦發現,只要在同一個車站,就可以把所有行程的票都取出來,省得一次一次取了,太太太方便了。取票的過程很簡單,你在預訂車票的時候會給你的注冊郵件地址發一封郵件,也就是預訂書,都打印出來帶去,到車站的時候找一台無人售票機(有售票和取票兩種功能),選擇取票,按提示,先把你預訂車票時用過的那張信用卡插進去(只是驗證,不會扣錢的),然後在屏幕上按提示輸入預訂書上的那個號碼,你要的車票就一張一張的出來了,出來的票比你實際的票(行程票,定坐票)多一張,那就是你這張訂單的收據。行程票就是標有起始站名和價格的那張,進車站刷的就是這張卡,訂座票上標有你定的車廂號和座位號,上車後去找就是了,英國這點很好,預訂的座位都有明顯的標記,east coast的就是有個小紙牌放在座位靠背上方並標有座位號,很好找,virgen的是靠窗邊的小電子顯示屏上會顯示哪個座位已經被預訂,一般不會有人來坐你預定好的座位,即使有,提醒下,他們也會讓開的,所以,先預訂座位感覺很好哦!
無線網絡:英國有不同的鐵路公司,所以有競爭才有好的服務,不像我們的鐵老大,唉,壟斷啊!不過,國內鐵路最近幾年發展很快,我還是很喜歡國內的動車的,不比國外的差!不同的鐵路公司有不同的服務。差別最大的就是有沒有免費的WiFi無線網絡,要知道在國外上網真的很貴,east coast最好,提供免費的無線上網服務,只要免費先注冊一下就行,只要帶電腦,在車上就能搞定很多事情,我們的一些酒店預訂就是在火車上完成的。Virgen也有無線網絡提供,不過要收費的,但是他有提供Chinamobile就是中國移動的漫游服務,貴不貴就看你自己了。其他的好像就沒有無線網絡提供了,我沒有實踐就不知道了。
延誤:火車難免延誤,英國的也是一樣,我們去愛丁堡的火車延誤了一個小時,從湖區windermere到 Oxenholme轉車的時候也延誤了20分鐘,還好下一程的火車還沒開,就見大家下車就衝啊,很緊張的,就是趕車的那張場面。
退票:由於提前訂票多是折扣票,退票會產生什麼費用我們沒有發生所以也不知道,但是有一次,我們在牛津買了到Bicester的往返票,買好了之後才發現火車已經開走了,她們也全額給退了,服務還是不錯的。