前日晚由滬飛昆明再轉機,坐東航航班,飛機延誤1小時30分鐘,問空姐如何辦.空姐多次表示已經通知地面服務人員,會在降落時接我們直接趕要轉的下個航班,如果趕不上,再安排我們住宿.
得到空姐如此答復,我們欣然下機,但從出機艙門開始,問遍遇到的每一個地面工作人員,都不知道東航該航班有過這個安排.後果自然是趕不上下個航班,甚至在找到東航服務櫃台要求安排住宿時都費了好大口舌解釋.最後,有一東航工作人員說了實情:機上空姐一般都會假意敷衍乘客說地面都安排好了,這樣乘客才會下飛機.以後的事他們就不管了.
我的天啊,難道東航就是這樣培訓空姐的嗎?本來想投訴這位空姐的,後來經游歷香格裡拉等地後,心情有所舒坦,不想為此事再為難自己和那位空姐.只是借ctrip一席之地為各位看客介紹這個經歷,以後如遇相似情況時可以有所准備.