二、服務方面：――Regis酒店有24小時管家服務（隨叫隨到），服務非常好，只是酒店沒有懂中文的服務生。我們在出行前，看了許多巴釐的攻略，大多數都強調在巴釐飲水必須去K超市買AQUA的水，原先老公想從上海帶一箱礦水去巴釐，被我制止了，我想五星的酒店應該會提供水的，至少每天兩瓶吧，沒想到，這次入住Regis，絕對出乎意外，在客房內每天提供不下七瓶水（這個七瓶水中3瓶AQUA和2瓶綠色瓶裝水放在進門處的飲料吧台上，2瓶AQUA放在衛生間），另外，還有一個抽屜的備用礦水哦～～我們去海灘玩時，帶了4瓶過去，可以省掉在VISTA BAR的消費，回來發現，抽屜裡已補充好新的了。另外，酒店隨時提供薄荷味的冰毛巾，在海灘游泳時，非常需要，香香涼涼的。住五星酒店就是不同凡想～～~虛榮一下下哦^_^ 在酒店，我們一直看見有往返Bali Collection 的班車，因為我們只在酒店內玩，沒有出去玩過。順便提一下，酒店服務生每天會主動進房清潔兩次，晚上還會問你是否需要服務，這點非常讓我滿意，因為我們游泳完回房間都要衝洗一次，難免會弄濕房間，所以這方面Regis非常令我滿意。
注：關於攜程說明中承諾的酒店“每人免費燙衣（5件）”一事，本人去巴釐前還特地詢問客服人員，所謂的“每人免費燙衣（5件）”是否可以解釋為，一人免費燙衣5件，兩人住店就是免費燙衣10件。當時客服人員回答：“解釋正確”。但到了酒店詢問，才被告是一間房可以免費燙衣（5件），並非每人5件。在此提醒即將入住Regis的朋友們。
(滿抽屜的備用礦水（AQUA水是達能的；綠瓶水沒仔細看，不知道是不是蘇打水之類的，口感)
――Ayana 因為地方太大，到任何一個地方都得Call“0”，由 move car 載你去目的地。開車都是酒店專職服務員，途中會親切地與你聊天，為你介紹Ayana的景點。酒店有了一名懂中文的服務生，名叫Aqusa（阿庫沙），只在酒店迎賓區服務，如果需要他幫忙的話，可以Call“41”找他。Ayana 還提供去KUTA的免費班車（具體班次時間客房內有說明）
順便說一下，Ayana每天只提供1.5L的礦水，相比Regis有點點失望，而且Ayana的客房清潔要打電話通知才會來人處理的，第一天我們早餐後在度假村玩了一天，下午5：00回房，發現房間居然沒有打掃哦，有點失望，我想也許Ayana的清潔客房的慣例有別於其它酒店吧。不過他們對Villa 的外部環境清潔還是蠻及時，早上會發現有人進來清潔泳池和調換躺椅上的毛巾哦，估計Villa 外部和內部清潔是分開的。
(MOVE CAR，車內服務員送抵VILLA後，會詳細為您介紹酒店內設施、景點、用餐等情況)
(瑞吉為我們准備的蜜月浴室)