——我不是槍手,但我寫的可能很多人會覺得是槍手文,我不在乎,只是想寫出整個經過,希望其他去三亞的朋友再遇到類似的事不要上當。這是一篇應該在一個月前就發表的文章。——
因為去過幾次三亞、因為積累了十多年背包游經驗、因為花了半個月做功課,所以我對這次帶爸爸媽媽去三亞的行程安排非常滿意。但爸媽不這麼認為,自從他們聽到樓下的老頭跟團只花了1200元時,就心理不平衡了,總覺得我這個傻孩子又被騙了。
這裡我就不想再解釋有關自助游會比購物的團隊游貴的理由,來看貼的人都明白,但為此我從上飛機就開始和爸媽解釋,為什麼他們包飯才1200,我們不包飯還要1699元,真是累啊~~~我和老公掏錢帶公婆玩,還要解釋這一大串。
6月7日的飛機,到了三亞稍做休息,8號我們跟攜程的團去蜈支洲島。
蜈支洲島帶老人去是一定要買80一張的環島電瓶車票的,整個島雖然不大,但走走也蠻累,更何況有很多景點,不坐電瓶車看不到。說實話,這是性價比最不合算的消費,但來也來了,還是坐坐吧。可能會有司機說還有40一張的半島票,我要更正一下,肯定沒有!!二年前就已經不賣半島票了。
攜程的司導給我的感覺是誠實可信並且服務良好的,從蜈支洲島回來,路上有客戶要求送這送那的,司導全都滿足。
回到酒店,爸爸不知道從哪位服務生手中拿到一張一日游報價單的名片,上面的蜈支洲島報價為128,比攜程的148要便宜20元一位,他又開始說貴了,說四個人貴了80元!
天啊,我都要瘋掉了。
在我的行程裡,就只去一個蜈支洲島,之後我們租一部車環島游,晚上在泡在酒店的海灘邊游泳、泡溫泉,不再去景點了。但爸媽認為來旅游就應該跑景點的,不去的話就是白來了。(哭啊,我的攻略白做了)
爸爸固執的在酒店為我們訂好了9號去南山寺的一日游行程。我理解爸爸是想為我們省錢,不忍逆其意。第二天,一家人高高興興去南山寺。
有比較才知道什麼樣的服務是好的,希望看貼的朋友注意以後我寫的內容。
整個行程只能用“惡劣”二字形容。
8:10他們就打電話給我了,讓我們在門口等著,不是酒店的大門,是後面通向沙灘的小門,那麼大的太陽,沒有樹陰的站在那裡等他們,等到8:40!期間我打了無數電話摧他們快點。
第一印像就讓我很反感,哪個接車不是在賓館大門接的??客戶坐在大堂裡等就行,哪有這樣讓我們在後門的路邊曬著太陽等人的??
車上有司機導游2個人,但沒有人理我們,連打招呼的都沒有!
車子七彎八彎的,直到10:00,人才接滿,小小的11人的面包車,足足擠了15人!除了三位坐加座外,還外還有一個導游擠做在車箱的地上,可以想像得出來,整個空間有多不舒服。
當人擠滿後,導游終於開始說話了!
首先說他們三亞的治安有多亂,什麼外地游客客死異鄉也沒有人管等等,在心理上讓你怕怕;之後開始介紹當地漁民如何走私發財,當地政府與之勾結等等,再次暗示萬一有事是欲告無門的;最後介紹他們這裡的黑白一條街與走私一條街,暗示你在那裡可以淘到世界上最便宜的不經過任何稅收的正宗產品。
我笑嘻嘻的聽著,沒想過與自己會有關系。只想快點去南山寺,吃素齋,擠在這車廂裡太難受了,腿都不能伸,哈哈。
介紹完後,導游話峰一轉,說他要回公司去打個出游單,要我們等半小時。很多游客氣都不打一處來,哪有人都接完了再回去打出游單的!!!還要等半小時!!!打個單子有多大點事!!!大家不滿的叫了起了,其中有二個一起上來的男人,估計是他們的托,一位提著聲音叫著,“那導游,你放我們去走私一條街吧,我們在這麼擠的車裡等你半小時,還不如自己在下面逛逛呢。”
導游“很無奈”的答應了。把我們送到一處農村的地方,有一位當地人對我們招手,於是車停下,我們一行人進去。
爸媽年紀大了,不願下去,同樣不願意下車的還有一對夫妻。我們一車,除了司機導游外,剩下的8位全下車了。
一進農民的房子,門即被人在外面用鐵鏈條鎖住(這是爸媽在我們出來後說的)。簡陋的房子裡只有一個小小的櫃台,陳放著一些手機模型和一些DV樣品。
說真的,我們誰又懂那些是真是假呢?反正我都有的,也不想貪圖便宜的再買。邊上的男男女女都被他們的所謂的名表啊,攝影機給吸引,最後除了我和老公,其他人人手一個攝影機!!!800元一台攝影機,也真是太便宜了。就算被騙又怎麼樣呢?這是當時所有人的想法,包括我在內。只是我家這些都有,所以根本沒有需求。
閑著無事,我在邊上玩他們的手機模型,邊上一個陌生男子(我一直懷疑是托的男人之一)在耳邊說:“這個手機好漂亮,你真有眼光。”然後搶過模型看著,再問賣家價格。對方報1000元,他還價說1000元二個,還擠眉弄眼的看著我,似乎他很厲害,幫我還了個最低價。
我真沒有啥需求,如果一定說要有,可能就是手機了,因為第一天玩水,進了點水,雖然不影響使用,但總想著應該會命不久矣吧。才500元,就當買個假貨玩玩好了,這是我當時的想法。
從心裡就沒有當這個是真貨。
整個行騙的過程當中,他們還有最最關鍵的一步。所有的貨都說是海關罰沒的產品,一個人只能買一樣,憑申請表不要交稅,所以要每個人身份證登記一下,他們才能去就近的海交領貨。
大家想想,海關罰沒的,肯定就是正宗的產品,一個人只能買一樣,所以要拿身份證登記或者是辦去申請表也是正常的,每個人都不覺得有什麼問題,這個騙局真是精心啊!!
不久,導游回來了,讓我們上車,我們說還在等著他們從海關那裡拿貨來呢。導游問:“你們有申請表嗎?”我們都搖頭沒有,導游說,沒有的話買罰沒貨也是要交稅的,每個產品要交產品市場價42%的稅呢。”
靠,有想過嗎,我買的那個所謂的500元的手機,他們號稱市場價要5000元,也就是說,我要交掉2000多的稅,再加上我給他們的500,不是等於要花近3000,買個沒保修的手機嗎,而且這個是不是現在值5000呢,我看最多也就是2000左右的東西罷了。
每個人都大呼上當!導游開始當好人了,拉著那些賣家說,他們都是我的客人,可以解決嘛就幫他們解決一下,讓他們買個走私貨嘛好了,不要買罰沒的了。
似乎還有客人被導游的行為感動了。
於是賣家拿出他的其他貨,放在很當中的攝影機,說是市場價要3萬多的,現在賣給我們4000元。還有人買了所謂市場價要10萬的浪琴表,他只賣給我們8000元……
看著他們一個一個掏錢,雖然不情願但還是轉買了其他產品,很煩。我對攝影機沒有需求。當時我根本沒有懷疑過導游,所謂的42%的稅是否是真的。
當所有的人都買好上車了,最後導游拉著我說,“你也別等那手機了,否則大家要等你一個多小時呢,你就隨便也買個攝影機吧,”然後又跟賣家說“最後一個給個最低價吧,3200吧。”
看看都上車的人,再看看那個攝影機,算了算了,就買吧,當時也不想搞得太僵讓所有的人都等著我,想著,只要不吃虧,就問問有哪個朋友要吧。
上車時,導游特別高興,話也多了笑容也多了,是啊那麼多人被他騙,他當然高興!我算了一下,那天這8個客人的消費就已經達到四萬了。有二結伴同游的小美眉突然發話了:“到底有沒有罰沒貨要交42%的稅這麼一說呢?這根本就像一個騙局!”
明顯看到導游變臉了,我的腦子一下子清醒過來,是啊,我們從來沒有懷疑過導游,如果根本沒有所謂的42%的稅收的話,那這就是一場精心布置的詐騙了!
導游急了,拍著胸脯說我們買的肯定是真貨,不會吃虧等等,越說越讓人懷疑,不過在路上,不願意和他爭吵影響游玩的興致。
如果就這樣順利的游玩的話,可能還不會讓我之後那麼生氣。車開到高速公路上突然拋錨了,暈啊,這麼熱的天,我們這麼多人,在車廂裡悶死了!最後,在路上攔了輛長途汽車,搭幾公裡,再翻爬過高速公路,走了農田,走了鐵路,穿過幾道鐵絲網……真有點像游擊隊員的地道戰了,一路走,我一路戲稱:“今天我們一車人都是絕對虔誠,今天許的願望一定能實現。”
回到酒店,第一時間上網查詢“海關罰沒 稅金”,沒有找到相關的任何所謂42%的稅收之類的信息,頓時明白,上當了,那是一個精心布置好的騙局。
為了以防萬一,我還查了一下買的索尼攝相機的相關型號,果然,根本就沒有這種型號。山寨了不要再山寨的垃圾!
想到了攜程,打電話去求助,攜程的客服人員很認真的記錄了我的情況,並且保證會在最短的時間內給我答復。接著,我打了酒店的電話,投拆他們為我安排的這個旅行社。
除了那個山寨攝相機外,我沒有任何證據,連這個一日游的團費收據都沒有,更別說合同了,這種投訴自己都沒有把握一定會成功。
酒店處理這件投訴的就是當時一日游名片上印著的:衛濤。我相信這樣的團,他是有好處的,在利益的驅使下,說話也護旅行社,他不停反問我:有沒有准時來接你?有沒有去過南山寺?有沒有強迫你購物?有沒有把你安全送回家?
這分明是避重就輕!當我沒讀過書,思維混亂嗎。我反問他:“你們三亞有沒有買海關罰沒產品要在飛機場交42%的稅一說?你安排的導游說有這麼一說,我在出團時遇到問題,導游的話我能不能相信?這就是精心布置的詐騙,這是犯法的,你亂七八糟的說什麼去沒去南山?我投訴和是那個嗎?”
別看我嘰嘰歪歪的叫得很響,其實因為沒有任何收據憑證,心裡根本沒有底,說白了,那個衛濤真的否認說我參加過他們的團,我也是拿不到任何證據證明。
爸爸媽媽都是膽小怕事之人,這種投訴我只能背著他們進行,老公也在一邊說:“親愛的,投訴也沒有用,你又沒有收據,你還去攜程說,他們為什麼要管你,你又沒參加他們組團的一日游。”沒有一個人支持我投訴的,唉。
二個地方只要一比較就知道,什麼叫服務優良,居然爸爸媽媽在車上,不知道我們買了假貨上當,但就整個行程來說,他也知道了好和差的差別。爸爸終於同意第三天通過攜程去呀喏達。我直接打電話聯系當時接機的師付,走的是一日租車的行程。(司機姓什麼我忘了,好像是吳師付吧,他的短信還在手機裡呢,手機號是:15008993339)整個出團的服務,他做得很好,聽到爸爸就想多跑跑三亞最美麗的地方,於是帶我們去亞龍灣的幾個最大的酒店的私人沙灘,下午,帶我們去三亞市裡吃了東北菜。這頓飯徹底讓爸爸感謝了攜程工作人員的服務。
前幾天一直海鮮燒烤之類的,爸爸極其不喜歡,終於吃到大塊大塊的肉和菜菜了,美味是美味的來~~~~~,我們每個人都吃了至少二碗飯。那條街叫啥名字?一時想不起來了,總之我們點了好多菜菜,一大盆一大盆的,份量十足,最後結算一共只有90元!!!便宜的要死。比起出租車司機帶你去的所有可以拿回扣的飯店,真是太讓人感動了。哪怕在賓館,自助燒烤一個人也要100多。
在回賓館的路上,酒店打電話給我,說旅行社已經同意了我的要求:我把攝相機還給他,他退回3200元的購物款。再次感謝一下在電話那頭為我處理投訴的攜程工作人員,你們用你們的服務吸引了像我這樣的99年就使用的老客戶,更用你們的專業服務影響了像我爸爸這樣只看價格不看服務的老年客戶,我相信,有過這次的經歷,爸爸媽媽以後再也不會說我訂的攜程價格貴了。
放下所有心理包袱,不要花心思想著導游會不會騙你購物,你會不會被宰,輕輕松松的旅游,才是真正的休閑游。
謝謝大家看完我的貼,也希望所有將要去三亞的朋友,遇到類似走私貨的騙局不會上當。