如果想要去坐竹筏漂流的朋友們一定要做好心理准備,武夷山竹筏公司是出名的霸道,而且存在一定的安全隱患.我們在漂流的過程過因為伐工操作不當,導致竹筏逆水旋轉,我和老公都不幸落水。說明一下,我們完全無任何不當行為,是因為前面的伐工和我們左邊的人打水漲,導致我們的竹筏不能正常行駛而逆水旋轉重心偏移,我們就順勢落水。幸好掉下去的地方不深,不然我們夫妻都不會游泳,很有可能出現生命危險。帶小孩的朋友特別要小心,雖然有救生衣,但是由於水流很急,還是非常容易順水漂流碰到突起的岩石受傷。落水以後排工並沒有實施援救,是我們自己游在岸邊後上岸的。
事情發生以後跟竹筏公司協商調解,竹筏公司的一個什麼安全部的經理態度十分不好,只同意把我們損壞的電子產品進行維修,其他損失一分錢也不肯作賠。武夷山門票一共有七個景點,我們只去了一個景點就發生了落水事件,後來的時間也因為要留下來錄口供,做筆錄等原因無法繼續游玩。我們要求他們賠償我們門票的費用,但他們的工作人員堅持認為,我們是自己主觀放棄游玩的權利,(試問誰在落水以後,全身濕透的情況下還會繼續游玩?)因為不忿他們的態度和行為,且我們堅持索賠就到工商局去協調解決,當地的工商局還比較中立,最後在工商的調解下,他們同意賠償竹筏漂流的票價100(景區門票票價由三部分構成:觀光車85,竹筏100,景點門票150)和部分景點的門票錢(150元中的100元),但是該經理態度也十分傲慢,感覺是在問他們討錢,但也算最後達成調解意見,可是我們又是大半天被耗掉了,而且游玩的興致完全被破壞了。
說實話我覺得從經濟利益角度考慮我覺得自己堅持索賠的行為是非常的不值。但是作為爭取自己權利來說,我還是不後悔自己的行為。剛開始竹筏公司堅持這個情況是自然意外,不屬於他們監管不力的範疇,而我們不繼續游玩也是我們自動放棄,並非意外落水導致,我們對此非常不能認同。最後雖然達成了協商意見,也是比較勉強的結果。
竹筏漂流存在一定的安全隱患,希望通過我們的事情,讓竹筏公司引起足夠重視:伐工不掌舵,參與打水仗;落水以後無人實施救援;伐工技術不夠熟練;竹筏缺乏安全性等問題都存在。聽當地導游說,曾經還有小孩子掉下水,武警為救小孩犧牲掉的事情發生。按理說武警的水性應該是很好了,都犧牲了,說明那個漂流也不是十分安全。在整個9.5公裡的漂流路程中,除了一個照相的師傅,全程沒有任何一個地方設有救援人員,更加沒有監督安全的人員!~~~~當然落水的人畢竟是少數,但是對於游客來說,損失就是百分之百了。
最後表揚一下攜程這個套餐還是不錯的,軟臥很舒服,據說光是這個火車票旅行社定也要560往返,入住的賓館離景區也很近,門口六路公共汽車三站路就到了。而且因為是攜程的會員,入住賓館還能享受免費2小時的外地電話,總體來說攜程還是不錯的。