事故發生至今已一個多月的時間了,現在傷者及家屬都感到,如果再隱忍不說,不僅是對無良者的包容,也缺失了對社會的責任感和正義感的支撐。我們8月26日跟隨飛揚假期總經理於連海帶的團去長白山西坡與北坡,因是總經理帶團價格較一般團要稍高,相信一個總經理的素質應該會帶好團,安全性及游玩性都應該相對較好,但是事與願違。28日走北坡時,大客發生了側翻,全車34人,多人骨折骨裂,有兩位老人在當地醫院手術後,目前轉至東關街骨科醫院繼續治療,傷情十分嚴重。其他傷者均坐了幾個小時的汽車,一路顛簸到朝陽火車站,再坐一夜的火車回到大連,試想這對於傷者來說需要忍受多少痛苦與折磨,而這些行程,均算在正常旅行費用中。即便如此,大家並沒有提出任何要求,並不是大伙沒有想到賠償的問題,只是過於相信以一個總經理的人品及職業道德,會很合理地處理好這件事。
但事至今日,所有傷者住院治療費用全部是自付的(包括兩位老人也是自付的,其中一位老人身體多處骨折,視神經受損,近期失憶,目前已經花費8萬元之多),於連海未對此次事故做出任何賠償表示,只提出退回因事故發生未能游玩的兩個景點門票300元及這兩個景點他的利潤200元,共計每人返500元,這一方案受傷住院人員及家屬無法接受。事發一個多月後,於仍沒給出一個滿意答復,其解決問題的誠意及其所謂的責任感已無從體現。在這期間飛揚假期仍在大做廣告,老於也仍在繼續帶團,而我們的賠償仍無結果。
通過了解得知:1、於連海本人並無導游資格,也就是黑導帶團。
3、飛揚假期所用合同文本根本不合規範。
4、於連海帶團所走的北坡路線,屬防火通道,道路狹窄。從照片上可以看出來,大客會車相當危險。
說出這件事就是給要出門的朋友一個警醒,選擇旅行社一定注意其導游資格及旅游合同的規範性。旅游投訴時效為60天,這點我們也是才知道,也希望大家有所了解。一旦出現問題不要盲目相信旅行社一面之詞和空洞的承諾,游客之間要多加聯系,使得問題得到及時解決。 (代友發事故現場照片)

(代友發事故現場照片)

(代友發事故現場照片)

(代友發事故現場照片)

(代友發事故現場照片)