轉自：http://www.ljgzly.com在麗江呆的快一年了，新的一年又快來臨了。以前在公司時候，都是寫公司總結，現在寫一寫在麗江的感受吧！當初沒來麗江前，和很多朋友一樣，在網上看了很多攻略，實際上到了麗江後，和看的攻略又有所不同。畢竟一個人的世界是有限的，每個人都有每個人的境遇。境遇不同，了解的自然也不同。
我有個朋友，在麗江古城租了個普間，月租600元，她和我說起時，我說我在新城租的房子，月租不到150元。
說起麗江，先從住的地方開始，如果到麗江長住，麗江的房子還是比較便宜的。我以前在廣州和中山以及順德都租過房子，相比來說，麗江房租還是便宜的。在玉河下村這邊，一般房租月在150左右，在七星街月租是200左右。七星街一般都是現代建築，玉河下村這邊都是民居的木頭結構房子。在麗江古城內租房，一般400至600之間可以租到，但要高檔一點的，就另外一回事了。
我這篇攻略，是供窮驢友參考為目的，也從最基礎的消費為出發點。
說到麗江的吃，因為是長住，又沒多少錢，自然考慮的是填飽肚子。在麗江吃的還是比較貴的，最基本的飲食消費和順德，中山相比，麗江是要略高一些的。例如，小籠包子在中山賣3塊錢，到了麗江就是4塊，以此類推，基本吃的消費略高於別的城市。但對於其它的來說，在麗江三五個朋友，找個地方聚一聚，吃的還是比較實惠的。１００元左右，三五個人，都能吃到味道不錯的火鍋。以前在中山和順德的時候，也和朋多次去過排檔吃火鍋，但那種味道難和在麗江的相比。
到了麗江，客棧自然是不能錯過的，和麗江的酒吧類似，在全國來說，都是比較有特色的。麗江的客棧有不少，常在網上混的都有幾百家。在麗江也看過幾百間麗江客棧的房間，有特色的，有經濟的，但總的來說，特色客棧還不是很多。要說有特色，麗江客棧的院子，都相當有特色，進去很多客棧，院子裡花花草草，有的院子裡就有小橋流水，倒也是一奇景。只是進了房間，很多時看到的是千篇一律的布置，並無特色可言，在這方面，不如麗江客棧的院子那麼家家景致不同了。
對於窮驢友而言，雖然我現在在推廣“麗江醉情客棧網”，http://www.lijianlv.cn網上的房間，都不低於100元一間。但事實上，如果不是要求特色客房，只是找住的地方，不需要在網上訂房，可以直接到麗江找，很多客棧從50元起價，100元的標間，如果是初到麗江，也會感到新奇。我到麗江的時候，住的是30元的普間。但如果是要有點特色的，那就只能從很多客棧中精挑細選。在這點上，有很多驢友是網上訂房，尋找自己喜歡的風格和能夠接受的價格。在這方面，每家客棧的客人又自然不同，一般200元左右的特色房間，入住率是最高的，100元的房間在網上，幾乎沒賣出過一間。
為什麼麗江客棧需要預定呢？麗江客棧差不多都要預付定金才能留房。以前遇到幾位游客，向我打聽一家客棧怎麼走？我說你們在這裡，打電話給客棧，他們會接你們的？游客打電話給客棧，但客棧只指點路，卻不派人來接，當時我還覺得客棧的服務沒有做到位。後來，我也經歷過很多次，游客多了，什麼樣的人都有。有些游客沒有在網上預定房間，但卻在網上看到客棧記了不少電話。到了麗江後，就打電話給客棧，但後來，好幾次派去的人給我說，客人不見了。我就電話問客人，他們回說，先去逛逛街，有的就直接關機了，反正是再無消息了。我不明白這樣的客人抱的是什麼樣的心態？其實說，客人也沒有錯，沒有在網上訂房，自由選擇空間大，但口口聲聲承諾一定會住，派人去接他們後，接個空就有點讓人郁悶了。
所以，我也就理解了，有些游客指定住有些家的客棧，他們也不願派人出來接的行為。
還有旅游這一塊。到麗江的無非是兩種人，一種是閑呆的，一種是旅游的。閑呆的游客，有很多都是多次來麗江，到了麗江後，找個客棧住下來，就那樣，每天曬曬太陽，多才多藝的，就彈彈吉它什麼的，或者晚上去酒吧泡個吧。活動範圍幾乎限定在麗江古城內。
有些就是到麗江旅游的，行程安排的非常緊張，只幾天時間，就要離開麗江了。麗江的旅游業就是一個產業鏈。有一些環節，我覺得和在順德做雜志時，接觸的塗料企業非常相似。塗料行業有一個潛規則，塗料企業談起這個潛規則就非常頭痛，還有塗料商家，也對這個潛規則無可奈何。整體來說，麗江的旅游業和塗料行業一樣，都是不成熟和不健康的。
塗料行業的油漆工，行業人稱他們為“油耗子”，就是戶主裝修時，一般都是油漆工刷油漆的，不像在外國，很多戶主喜歡自己刷油漆。而這些油漆工就有權力選擇和決定買哪家油漆店或哪種牌子的油漆。因此，油漆商家不得不拿回扣給油漆工，以吸引他們的光顧。而麗江客棧的老板們，不知要怎麼稱呼了。俱樂部也像塗料商店一樣，要敬著這些客棧老板。雖然說，我也在從事著這樣的事，這麼說是在揭自己的短。但在這一點上，現狀雖如此，差別還是很大的。
作為客棧，有些客棧只能說是一種副業，因為競爭的原因，客棧的經營模式，向綜合化方向發展。例如，介紹游客旅游，介紹游客購物。這方面，客棧都有一定的回扣。說它是潛規則，是因為形成了一種模式，不是一兩個人可以改變的。旅游行業在競爭，客棧也在競爭，客棧房間的價格便宜，卻可以在其它方面彌補。如果沒有其它方面的收入，估計不會有這麼多人做客棧了。
因為沒有形成標准，客棧的老板在做人方面，也大有不同。有些客棧的老板可能對客人不會太熱情，但絕不會充當溫柔的殺手，就算介紹客人旅游，也是只拿合理的回扣，我說的合理的回扣，是這個行業不成文的行規，有些景區或旅游線路，和客棧是有協議的，客棧拿到的價錢，會比游客還低。有些旅游線路，客棧賺到的錢比旅行俱樂部還要多，但這也是個人無法改變的現狀。畢竟，麗江的旅游行業走到這個地步，價格也是透明的了，在線路方面，不存在暴利和宰客，但如果拉市海騎馬劃船還收你300至400的話，就不在我討論的範圍之內。不過，還是要提醒一下游客，以前有個客棧轉讓，我過去看，客棧老板娘給我聊客棧的時候，不是給我聊客棧怎樣有特色，而是指著她脖子上的金項鏈，和掛在房間衣架上的衣服說，這項鏈是一個賣銀器的商店送她的，衣服是一個客人回去之後，送她的。她給我說，怎樣可以賺更多的錢，還要讓客人滿意，客人回去後，還買許多東西送她。她的意思非常明顯，就是客棧本身賺不賺錢先不談，要先讓我明白，客棧本身哪怕不賺錢，做客棧也是賺錢的。
其實，客棧介紹客人旅游，也是必然的態勢，麗江線路旅游價格是透明的，客棧有回扣，倒也無可厚非，這是各個旅行社和俱樂部競爭出來的結果。他們自己品嘗自己所釀出的苦酒。
但對於其它，購買金器，銀器或其它奢侈品，就很難說了，這些都是暴利的行業。有些人賺的相當的離譜。但這就是麗江旅游的現狀，
其實作為我個人來說，我一直非常討厭動步就錢錢的，我寫的一些小說，都是反對金錢至上，但無論如何，也不大可能出污泥而不染，所以說，錢是要賺的，但要賺得問心無愧。我想，類似我這樣的人可能有很多，而且絕對做不到有些人的熱情，和服務得讓游客打心眼裡高興。但這樣熱情的人，也可能賺錢的時候，也會不眨眼睛，把你身上的金錢全部掏空，他們才有成就感，才會為付出的熱情感到值得。
麗江的市場是混亂的，一些唯利是圖的人，和一些做口碑的人，一些做一錘子買賣的人，和有長遠打算有原則的人，都混雜其間。
我曾和一街頭拉客旅游的聊天，她說去拉市海，可以帶客人10錢去，她家自己有車。我說你10元去，不是虧了？她說，這個虧了，可以別的地方賺回來。而且，她還對我說，她10元錢帶客人到拉市海，就是抱著賭的心態，要麼就賺了，要麼就虧了。如果客人去了後，實在什麼都不買，也不願聽從他們的安排，就只能自認倒霉了。
這年頭，做什麼都不容易，有時候想一想，她們一家子也許就靠著這個生存，每天要厚著臉皮拉這個問那個的，也不容易的。雖然說，她們總會帶給游客的感覺是，原來掉進陷阱裡了。如果說，麗江的旅游市場非常的健康和理性，她們又如何生存呢？
無論如何，我們總是譴責那些坑人的人，她們的眼裡只有賺更多的錢。她們在破壞著市場和大環境的形像。
一個旅行社的導游對我說，我們帶團，不賺客人的錢，賺誰的錢？我們又不拿工資。而且她的態度，在常期帶團引導游客購物所培養出來的氣質，讓人聽了，會直寒到心底。她說，小團不帶，只帶30多人以上的團。如果你不想賺錢，就不要進這個行業。這樣的導游帶出來的團，怎麼會讓人滿意呢？
通常說的常規團，基本上是購物團，並不是說所有的購物團都不好，不然國內的很多大旅行社都要倒閉了。但是，一般游客後悔，產生爭議，網上口碑不好的團，也是購物團。因為購物團人數眾多，有些導游和司機，都要靠游客購物和人頭費才有錢可賺，關健是她們能賺多少？如果說一個團，客人都不購物，那麼導游和司機，還會給客人好臉色看嗎？而且，購物團安排的景點，多多少少都希望從游客身上賺回來。所以，參加這樣的團的時候，如果客人對錢比較敏感的話，就會產生這個團的商業氣息太濃了，導游說出來的話，和表現出來的臉色，都是和她們推薦的購物點有關。而不是考慮游客是否玩得開心。如果是好的導游，可能不會做的那麼明顯，能夠把這種關系平衡處理，至少讓客人沒有投訴的理由。但有一點，如果是購物團，如果導游的工資全靠客人購物中拿回扣，這樣的旅游形式，是造成黑團，黑導游的溫床，就算線路價錢再便宜，實際上，他們賺到的可能會更多。有些客人一次性就消費幾萬塊，如果純玩團全部加起來，恐怕也賺不到這個數。
和塗料行業一樣，水性漆是未來的發展趨勢，油性漆在將來的市場必然會被消滅。而純玩團也是旅游行業的未來展趨勢，購物團的路會越來越難走，國家也正在完善政策，跟團旅行如果購買到假物假貨，可以要求旅行社先行賠付和退貨。
所以，有些時候，有游客問我，為什麼有些團便宜，有些團要貴？
對於參團旅游，常規團的價格，麗江去石卡雪山2日游，300多元可以去。瀘沽湖兩日游200多元也有團去。梅裡雪山四日游500多元也可以去了。這說的是常規團，算一算這價錢吧，這其中還要除去介紹人的利潤，旅行社得到的實際收入還要更少。如果是自助游，瀘沽湖兩日游，別的不說，大巴67元，景區門票78，住宿就按最便宜的說30，這是當初我一個人去瀘沽湖時候的費用，僅這三項，往返成本就２００多了。想一想，旅行團負團出游，從哪裡賺錢呢？還不是靠客人購物。所以，當明白其中種種的時候，才能對麗江的旅游現狀有一個清醒的認識，對於麗江的客棧來說，對客人太熱情的老板，不一定是發善心，對客人不太熱情的老板，不一定就不好。考量一個人，是要綜合考量的，關健是看這個客棧老板怎麼做的？當然，最好的情況是，客棧老板人熱情，而且又有良心，真正的把客人當朋友看待。
在競爭中，麗當旅游線路已變得利潤甚微了；只是其中的常規團，和前面所說的，麗江街頭拉游客去拉市海１０元可去。就有一點賭的性質了，如果線路本身是虧的，要從別處賺來，這樣的旅游市場是不健康的。但因為游客有這個需求，這個市場就一直存在著。但未來的方向，更側重於純玩旅游，所以麗江的各個俱樂部，均打出純玩旅游的牌子，不帶客人購物，不進購物店，限制人數，不像購物團，都是好幾十人的大團。但是價錢方面，自然就貴一些了。另外還有一個現像是；例如“香格裡拉兩日游”，乍然一聽，就是香格裡拉兩日游，但兩日游又有所不同，“香格裡拉天生橋溫泉兩日游http://www.ljgzly.com”香格裡拉普達措兩日游http://www.ljgzly.com，兩條線路，香格裡拉天生橋兩日游，現行程有所改變，而降到４９０元一人，但香格裡拉普達措兩日游仍是６８０。
兩條都是純玩線路，都是香格裡拉兩日游，但價格就不一樣了。這中間最大區別是，普達措公園有碧塔海和屬都湖兩個景區，如果僅去碧塔海，門票只產生３０元，如果加上屬都湖，門票就是１９０元每人。所以價錢上也不一樣，這就在於游客，側重與泡溫泉，還是更側重於深度游覽普達措了。此外，還有住宿方面，也存在著差異，可能有些團住宿好一點，有些團就差一點；還有人數控制上，一個30多人的團，和14個人的團，價格上也會有所差別。
作為"麗江戶外俱樂部"來說，因為是純玩，不可能靠著游客購物賺取外快。因線路本身一定要有利潤，不然大家都喝西北風了。實際上，有些俱樂部出團，還是負團出游的，因為要保障業務人員的利益和客棧的利益，要虧只能虧自己。作為俱樂部來說，利潤已經非常的低，如果再降一降，就賺不到錢了。因而，在線路差異化如果不是太大的情況下，只能靠服務來取得競爭優勢，而服務這一點，最大的體現又只能靠領隊。所以說，作為游客，在參加一條線路的時候，要理性一點，不能只看價錢，不能把純玩團和常規團放在一起比較，還要看領隊是什麼樣的人？其實到麗江一次，建議還是放開一些，參加純玩團更有保障。純玩團的投訴和客戶滿意度，和購物團不太一樣。因而，麗江戶外旅游網，基本上沒有常規團和購物團，全部是純玩團，而且只挑選麗江幾家戶外俱樂部最經典的線路。希望來麗江的驢友能夠真正玩得開心。而建議麗江的戶外俱樂部，能夠更看重游客的滿意度，更好的提升自己。只有這樣，公司才能夠更有未來。