遺憾漓江船

作者: plipla

導讀為挑選安靜舒適行程,特選擇了所謂的‘豪華船’,結果才發現了桂林的旅游業有多落伍。這裡還分所謂的外賓和內賓。這似乎是八十年代旅游市場剛剛對外開放時才有的產物了。經過了解才明白,所謂的‘豪華游’與普通游的區別只是沒有強制購物而已。普通游比‘豪華游’多半天,‘奉送’5個陸地景點,卻便宜幾乎一半,關鍵是有三個強制購物點。從這個看,也夠落伍的 ...

為挑選安靜舒適行程,特選擇了所謂的‘豪華船’,結果才發現了桂林的旅游業有多落伍。這裡還分所謂的外賓和內賓。這似乎是八十年代旅游市場剛剛對外開放時才有的產物了。經過了解才明白,所謂的‘豪華游’與普通游的區別只是沒有強制購物而已。普通游比‘豪華游’多半天,‘奉送’5個陸地景點,卻便宜幾乎一半,關鍵是有三個強制購物點。從這個看,也夠落伍的。‘內外’有別還體現在價錢上。同桌的香港老伯阿姨,要比我貴整一百塊,重點是我根本沒砍價,大家都百思不得其解。

枯水季水位較低,船剛進入景區,便看見兩岸留著很多的垃圾。正當我想到這個原因,忙不迭給香港老夫婦解釋時,隔壁的澳洲夫婦也可是疑惑和遺憾了。顯然,在商業運作的時候,基本工作缺位了。

船上的用餐也很令人詬病。事先說好帶午餐,卻才上船就忙不迭推銷所謂的漓江特色菜,弄的人一頭霧水。結果不僅加菜的先上,而且規定的套餐十分簡陋,六個人一桌,四個基本素菜,毫不容易來一碟炒雞蛋,引來中外賓客們一片歡呼,最後‘壓軸’的總算是一盤炸雞塊,卻算好了人頭一個一塊而已。算起來,人均不炒過十塊錢。

以這船價,之前我還誤以為是自助餐和飲料無限量呢。飯後還不停想,如果是我的話,會怎樣呢?這飯價所占船價僅數十分之一,即便船價加10塊錢,就足夠增加一盤漓江魚和一盤漓江蝦了,賞漓江景,品漓江肴,豈不是美事一樁?可偏偏兩點變成了污點。而且完全可以在推銷前直接公開菜單,即便要加菜,也好讓大家了解實情。此外,讓六個陌生人在一個卡座上分享,也未免尷尬,難道就不能提供單人份的套餐麼。

整個船上的服務也十分糟糕。除了在推銷各種商品外,一個個都只是在應付了事的狀態,而閑在一旁聚攏了聊天卻很熱乎,全不顧廁所裡滿地污垢。

全程也缺少設計。整個線路的中段——楊堤到興坪是精華,那麼完全可以將行程設計成三段,在精華段開始前,如果可以增加一段風光片,概略地整體介紹一下整個行程,效果顯然要比僅僅人手一頁線路簡介要精彩。每到一個重要景點,如果可以有風光片同時介紹也要比單單的廣播要生動。午餐開飯時間最好可以安排在精華段結束的時刻。而午飯後還有大段的時間,很多游客只能瞌睡,這是如果有地方傳統曲藝的表演,那該多棒!在賞漓江景、品漓江肴之後,再增加一道觀漓江戲,那簡直就太完美了。

可如今的行程,實在是服務平淡,並且缺乏設計。一言蔽之,就是缺少經營理念,經營觀念落後——就好像還在賣者20塊錢一包的雀巢速溶咖啡一樣。

為漓江遺憾。


精選遊記: 桂林

評論