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第一次去倫敦，由於攜程上關於倫敦的攻略不多，所以花了很多時間在網上做調查，這次回來把自己的經驗和心得整理了一下，希望對初次去倫敦的朋友有所幫助。
准備篇
訂機票：國際機票一般我都是先上攜程了解一下行情，然後登陸各個航空公司的官方網站進行直接的查詢，因為很多國外的航空公司官網都會有“最低價格”的保證。這次訂到的是維珍，5月4日預定，當天付款的價格是往返含稅6337元，通過維珍的訂票處預定，最長可以保留7天，只是稅費會略有浮動。維珍的優質服務是眾所周知的，機艙內的設施都比較新而且整潔，每個座位都有電視屏幕，有超過60部的電影（很多都還是新片），還有電視節目、游戲等，唯一的缺點是經濟艙的座位沒有充電插座。
酒店
酒店是除了機票外的主要消費，而且我個人也是非常 在意的，不一定要豪華，但至少要干淨，交通相對便利，否則會大大影響我旅行時的心情，說到這裡我不得不佩服那些背包客，他們可以住在非常簡陋的旅店，卻仍舊每天興高采烈。預定國外的酒店，通常大家都會上www.expedia.com
, www.venere.com ，www.hotel.com等等，但是我的經驗是，很多酒店的官網也會有“最低價格”的保證，而且有時只需要提供信用卡號碼或者是一晚的住宿費用就可以預定，比如Marriott, Holiday Inn。 這次我也在holiday inn的網站上找到了2家性價比非常高的酒店，分別是holiday inn express Lime house 和 holiday inn swiss cottage, 都是在2區，靠近地鐵站，包含免費的早餐（雖然是比較簡單的早餐，但是也可以節省不小的費用哦）畢竟是品牌酒店，房間不大但是簡約時尚，基礎的設施一應俱全，而且干淨整潔，我提前一個月半查的時候每間房間的價格只要75-80英鎊，非常超值，但由於具體的出行日期遲遲沒有確定，等到確定的時候已經沒有空房了。。。。
最後（5月3日）我訂的是一家新開的服務式公寓Mount Apartment http://www.mountmansions.com/
，在2區，靠近地鐵站 Finsbury Park，而且從機場有直達的地鐵線 Piccadilly Line. 多個網站比較下來，還是酒店官網預定的價格最便宜，其他的網站則每晚要貴多至10幾鎊。Studio apartment只要75英鎊一晚，包含廚房哦，還有洗衣機！預定的時候只需要支付2.5鎊的手續費即可（補充：使用信用卡或者借記卡需要付2.5%的手續費，如果要付現金，需要提前和工作人員確認）。臨行前再去酒店的網站查詢，房間的價格已經上漲了5-10鎊每晚不等。所以，預訂國外的酒店宜早不宜遲。
最後入住下來的評價：
位置：距離Finsbury Park station步行10分鐘，距離Holloway station步行15分鐘（酒店在2者之間）。周圍是很典型的住宅區，不算非常繁忙，但路上也一直有人走動，周圍有不少私人開的便利店、餐廳和服飾店。感覺還是比較安全的，但不算是高雅的住宅區。最近的Tesco Express 就在Finsbury Park station旁邊，往Holloway station方向也有好幾家連鎖超市，購買食物和雜貨還是很方便的。
酒店硬件/軟件：酒店的入口非常不起眼，就是一扇普通的公寓門，上面寫著不大的Mount Apartment, 很容易被忽視。有門禁，鑰匙是一個類似於子彈一樣的鑰匙扣-很特別的形狀，入住的時候前台會連房門的鑰匙和保險箱的鑰匙一起給你，鑰匙只有一把，如果要更多，則需付10鎊，再配一把。房間和酒店網站上的照片差不多—當然多少有點落差，我們被告知升到了Executive Apartment, 應該比studio apartment 更大一些吧。房間的格局類似國內的單身公寓，入門就是臥室，25平米左右，隔壁是廚房，最裡面是洗手間，整個的感覺比一般的酒店房間要寬敞很多（40平米左右）。廚房裡一應俱全，有烤爐/微波爐/洗衣機/電爐/迷你冰箱（不是酒店那種，更大更好），每天我們都可以做早餐，偶爾做做晚餐，節約了不少費用。洗衣機雖然操作起來很復雜，需要摸索一下，但是有得用就不錯了。公寓裡有免費的無線上網，這又省了不少費用。房間內牆上裝了液晶電視，雖然頻道只有30多個，但節目內容還算不錯，有Friends等一些熱門的連續劇。
床很軟，這很重要，因為我們住過很多的酒店床墊都很硬，四星的也是，我本來還以為睡硬床只是中國人的觀念，想不到國外也是這樣。枕頭太低，沒有彈性，還好我自己帶了一個枕頭，沒辦法，我認床認枕頭。
房間內還有一個小的餐桌，可以用餐或者當書桌，足夠大；衣櫥是普通的尺寸，2扇門，放2個人的衣服剛好。
房間內最大的缺點就是沒有窗。其實也算有，就是屋頂一扇和32村電視差不多大的窗，從那裡有自然光透過來，可以看到天空，有點像閣樓上的窗戶，不過開不了，因此房間內的空氣流通就比較差，燒菜的時候即使開了脫排油煙機，還是會有味道，需要開空調的排氣，開門，許久才能退去。
前台只有一個小伙子，大概是西歐人，英文不太好，但是人很和氣，基本上都在。但是不要期待有太多的服務，因為這裡22間房間，只有這一個小伙子看著，後來才知道，他還負責打掃房間，汗。基本的服務就是每天鋪床，洗盤子，倒垃圾（床具一客一換，毛巾也是我放在浴室淋浴房的地上才換，權當支持環保吧）。
總得來說，我覺得性價比還是比較高的，畢竟倫敦是個物價很高的地方，這樣的居住條件，雖然遠了一點點，還是值。
地鐵/公交車
www.tfl.gov.uk 是一個非常有用的網站，只要輸入出發地和目的地的車站名/地名/地址，就能得出不同的出行路線，包括公交、鐵路、地鐵、輪船的換乘以及每一段旅程的時間。而且有關於線路關閉、施工等最新的更新。
倫敦的地鐵很方便，但是乘坐的時候要注意方向，有時候對面的站台並不一定是同一條地鐵線的反方向車輛，而且有時候同一條地鐵線也有到達不同目的地的線路（比如一條線有ABCD四個站，有時只去ABC，有時去ABCE，有時又去ABCD），站台的屏幕上會列出下一次列車的到達時間和目的地，上車前要注意看清楚；另外，並不是每一個車站都有電梯/自動扶梯，如果攜帶行李的話也要留意一下，在地鐵路線路圖上有圓圈輪椅標志的才是可以無階梯（step
free）直達地面的車站。
沒有選擇Heathrow Express，因為Piccadilly line可以直接到達我住的酒店公寓，該地鐵線經過機場的每一個航站樓，雖然時間長了一點，但是便宜很多，關鍵是直達我的目的地，不需換乘。這應該是從市區往返機場最經濟的方式了。
一定要買oyster卡（類似上海的公交卡和香港的八達通），方便實惠，在任何一個地鐵站和很多便利店都可以購買，押金3鎊，最少充值5鎊。如果用現金購車票，不但可能要排隊，而且要4鎊，而用卡，非繁忙時段周一至周五 09:30-16:00和 19:00後，1區-2區1.8鎊, 繁忙時段周一至周五
06:30-09:30 和16:00-19:00 之間2.3鎊，如果只是在1區內使用，繁忙/非繁忙都只要1.8鎊，坐公交車，用現金的話通常要先在車站旁的售票機上預先購票（且不設找零），2鎊，用卡1.2鎊。用卡的另外一個好處是有封頂消費（根據旅行所經歷的具體區間而不同），一旦一天內的交通消費達到這個金額，之後的旅程便是免費的。我在倫敦9夜10天，乘坐地鐵和公交車一共用了約45鎊。
除了地鐵，公交車也是不錯的選擇，在酒店附近留意一下，看看有哪些公交線路，倫敦的公交站車牌上的信息很詳細，列出了每條線路經過的地鐵站/地標名稱以及到達的時間表，而且車站上也有像地鐵站一樣的屏幕，列出下幾部即將到達的公交車和具體抵達的時間，通常誤差都在3分鐘之內。我喜歡旅行的時候坐公交車，比坐地鐵要舒服，還可以看到城市的很多不同風景，但是要避開高峰時間。我們住的地方附近100米就有巴士站，可以到達不少我要去的地方，看到公交車要招手，否則有可能不會停。公交車上會報站名，有屏幕顯示目的地名字和每一站的站名，但是沒有行程圖。下車的時候最好按一下紅色的下車按鈕，人少的時候不是每站都停的。具體的公交線路和地圖可以在www.tfl.gov.uk.com 上查到
火車
由於這次打算去倫敦周邊的幾個地方游玩，比如溫莎城堡和Bicester 購物村，雖然我希望可以隨到隨買以防突發狀況-比如下雨，或者身體不適等等，但是了解下來，英國的火車票如果提前預定的話可以享受非常優惠的折扣，所以還是妥協了。根據目的地官網提示，需要乘坐這些火車：http://www.nationalexpresseastanglia.com/ , http://www.southwesttrains.co.uk/ , http://www.chilternrailways.co.uk/，但是後來發現，其實這些鐵路公司都是信息共享的，在一個鐵路公司的網站上就可以訂到不同鐵路公司的車票，我這次所有的車票都是在national express east anglia的官網上訂的，打印出來的確認信息上會注明具體的運營商，比如是Chiltern Railway還是 South west，這樣只需要注冊一次。
要網上訂票，必須要注冊成它的會員。票價分為super off-peak超級非繁忙（最便宜）、off peak非繁忙票價（次最便宜）等（還有當天任意時段往返票，任意日期往返票等等，和機票的不同艙位類似），具體的優惠時段因路線不同而各有不同。我因為第一次定，所以也摸索了一陣子，還給火車站的工作人員發郵件查詢，她們的回答是OFF PEAK DAY RETURN 非繁忙往返
These ticket are available Monday through to Sunday for off peak journeys, but there are restrictions for travel Monday To Friday, these tickets are no valid on any train departing a London terminal before 09.30am in the morning and between 16.29pm to 18.34pm and you can not arrive in any London terminal before 10.00am in the morning, but are totally flexible at weekends, with no restrictions.該票適用於周一至周日的非繁忙時段的旅程，但是在周一至周五有出行限制：不適用於早上9點半之前以及 下午4點29分至6點34分之間離開倫敦，和早上10點之前到達倫敦的車次，周末則完全不受限制。
SUPER OFF PEAK DAY RETURN 超級非繁忙往返
These tickets are normally cheaper than an off peak day return, as they are only available for weekend and bank holiday travel, when there are no restrictions. 該票通常比非繁忙往返車票便宜，僅在周末和銀行假日適用。
以我的情況而言（當天往返），在輸入了出發地和目的地、預計的出發時間和返回時間後，在接下去的價格頁面，選最便宜的價格就對了。網站還會列出在你希望出行的時間段附近的其他一些火車班次，你可以選擇在這個價位的任意車次往返，改期或者退票是需要付手續費的。
注：通常買一張往返車票比買2張單程的去/返車票要便宜，但是偶爾也會有例外。比如去Bicester 購物村，官網是推薦大家乘坐Chiltern railway的火車，選擇到Bicester Village為目的地，因為該車票包含從車站到購物村的接送小巴，查下來最便宜也要23.4鎊-而且車次非常少，但是我嘗試不同的查詢條件，發現如果選擇直接到Bicester North火車站（其實這和以“Bicester Village”為目的地的車次是同一個火車站，而且是同一部火車），單程的去或者返程有特價車票，只要5鎊/程，從車站到購物村的接送小巴2.2鎊/程，這樣一來，只要14.4鎊，同樣的行程，就可以省下9鎊。另外，不同的鐵路公司也會有到達同一目的地的車次，價格也會有不同，建議大家多嘗試不同的查詢條件。
預定後2小時便可以在車站的售票機上取票了，我是出行當天去取的，在任意一台售票機上選擇collectticket, 插入訂票時使用的信用卡，輸入預定編號，車票就會從機器的出票口出來，非常方便。在大屏幕上查到出行的車次和站台（通常出發前15分鐘才會顯示），經過一個像地鐵閘口一樣的入口就可以了。火車的車門有時候需要按在門外的open按鈕才會開啟，有些火車有洗手間，有些沒有，這次坐下來是Chiltern Railways的火車最舒服，干淨整潔，洗手間也很大，而且很具未來感，按一個按鈕，門緩緩地移開，再從裡面按一個按鈕，門就會自動鎖住。
火車上偶爾有人會查票，因為有些小站是沒人檢票的，完全靠自覺。如果被查到沒有票是要罰款的哦- 丟人才是最關鍵的。
餐廳
民以食為天，以前出去旅游都會忘記查詢餐廳，因為只顧著觀光、購物，後來才發現如果累了一天都不能吃好的話，真的是會影響心情。所以這次也是很仔細地做了以下功課，我極力推薦www.opentable.com，可以預訂好幾個國家主要城市的餐廳，香港也有類似的網站，但不知道是不是同一家。這個網站基本上是一個升級版的點評網，不僅有非常詳細的餐廳介紹，還可以通過這個網站在各個餐廳定位，還有排行榜，比如最受歡迎、最佳風味、最浪漫餐廳等等，還可以登錄各個餐廳的官方網站，美國和英國的餐廳基本上都會把餐廳所有的菜單、酒單都放到自己的官網上供大家瀏覽，而且很多餐廳-哪怕是高級餐廳，都會有午餐的套餐，或者Pre/post theatre menu（晚餐），就是在去劇院前/後的時段裡供應的套餐，通常都非常超值，美國紐約的Jean George，2道的午餐就只要29美金，還有送開胃小點心和甜品，這次倫敦找的餐廳，午餐基本都是16-19鎊2道，22-27鎊3道，全部都是上榜餐廳，所以這個價格我覺得還是性價比很高的。
大致介紹一下這次去過的餐廳（基本都是用晚餐），套餐的具體時間還請大家自己去餐廳網站上查一下
The cinnamon club: 西敏寺旁邊，印度餐廳，高級餐廳，22鎊3道，happy hour 酒水半價。東西很好吃，推薦。
Clos Maggiore: Convent Garden. 法國菜，高級餐廳，19.5鎊3道或2道加1/2瓶酒，玻璃屋很漂亮，東西好吃且超值，極力推薦。
Savoir Faire: 靠近英國博物館。法國小餐館，9.9鎊2道（午餐），好吃！！可以坐在窗邊看外面的人來人往，推薦。
Goodman: 靠近攝政街。牛排館，無套餐，小貴，東西還可以，雖然在最好吃的10家餐廳前列，但個人不推薦。
LAtelier de Joël Robuchon：Convent Garden. 法國菜，高級餐廳，22鎊2道。一般，不太推薦。
通信
Tesco的手機電話卡：SIM卡只要99便士，充值10/15/20鎊便可得到3倍的話費，還可以注冊5個電話號碼，享受半價話費（接聽免費，打出10P/分鐘，發送短信5p/條，通過服務熱線注冊後48小時內會收到注冊成功的短信，但是在此之前還是普通話費），缺點是在地鐵裡沒有信號，在各個Tesco
Express便利店都有賣。
另外，我買了一張2.5鎊，但是價值5鎊的國際電話卡，打國內和美國有500分鐘，超值！在很多便利店都有賣各式各樣的電話卡，一般5鎊起。
關於退稅:
先不管網上的說法如何,我只說個人的經歷.基本上大商場和品牌店(比如the body
shop、miss
sixty、Dior等) 都可以退稅，總之買東西之前問一下是沒錯的。可以退稅的商家會打印出一張退稅單，退稅的金額是電腦自動生成的，大約是購物金額的9%，奢侈品的退稅要更少一些。商家的店員都會在退稅單上簽名，顧客可以稍後填寫其他的具體信息，比如護照號碼、居住地址等等。
我被告知帶著發票和退稅單以及所購物品去機場就可以領到退稅，本來以為和新加坡一樣，馬上就可以拿到現金，後來才發現，遠不止這麼簡單。首先，機場有2個VAT的驗章櫃台(Stamp)，就是要檢驗退稅的商品，必須是未經使用的，只有官員在退稅單上蓋章後才可以在過關後的一個貨幣兌換（Currency
exchange）櫃台辦理退稅。驗章櫃台在進入安檢區域之前有一個櫃台，可以檢驗液體等一些需要托運的商品-但是一開始我並不知道，我是直接入關後才去VAT驗章櫃台，好在我帶了退稅較多的一個手袋，那個官員看我液體類商品的退稅比較低（10鎊以內）所以也給我蓋章了，但是她反復重復過關後的VAT驗章櫃台只檢驗一些例如電腦、珠寶等隨身攜帶的物品，其他的在托運前就要在另一個VAT櫃台蓋章。
蓋好章之後不遠處就是辦理退稅的地方，復雜的就在這裡：當我把化妝品、服裝、手袋的退稅單給工作人員之後，她告訴我，我給她的有3種不同的退稅單（和商品的種類沒有關系），其中有幾張是可以當場退稅的，有幾張是需要寄給不同單位辦理退稅的-天！我怎麼知道？還好郵寄的信封都是不需付費的回郵信封，而且他們櫃台裡就有（商家給你退稅單的時候也會附一個相關的回郵信封，我一開始還以為都一樣的，還扔掉幾個），工作人員還算耐心仔細，幫我檢查信息是否填寫准確後再分好裝入不同的信封並且封好（這種就只能辦理信用卡退稅了，沒有手續費），放入一旁的郵筒就可以了；其余的，她建議我選擇信用卡退稅（無手續費），如果要退現金，每一張退稅單（也就是每一張購物單據）要收取2.75鎊的手續費，辦理完信用卡退稅之後有一張單據給你（郵寄退稅的就沒有收據）。
我的建議是，我們是分不清到底哪個是可以立即退稅或者是需要郵寄的，總之，去機場前把退稅單上的信息都填寫完整（否則的話可能不能得到退稅），然後把退稅單都復印一份，日後萬一理論起來也有個憑證，現在我只能祈禱了。