端午節前帶著父母去了一次天津北京，首都的百姓其實大都很熱情，沒有一些網友所說的那麼漠然，比如，我們到達的當天，下車就問一位老爺爺路，老人家很熱心的告訴我們怎麼坐車，因為我們當時已經站在公交車站旁了，怕麻煩老人家就趕緊道了謝謝，准備等車，結果，那位老爺爺很讓我們感動的，一直堅持陪我們等車上車才放心的離開，其間還很關心的看車來，並告訴我們這輛不能上，這輛就可以上了。衷心的祝福這位老人家，好人好運。
第二次，是當天晚上我們從鳥巢回酒店，一位小女孩很熱心的跟我們說大家同路，原來她就住我們酒店的隔壁一條胡同，一路上她還是幫我設計路線，臨別時還千萬囑咐我們就前一個路口進去，很熱情的北京女孩。
第三次，是在北大回酒店的公交車上，售票員阿姨很熱情的和我一路閑聊，是位共產黨員，確實是北京公交售票員的驕傲。
第四次，是在景山公園的望春亭上，由於我們還想去北海公園，恭王府，旁邊的一位爺爺也是很熱情的告訴我們要怎麼走，還有一位叔叔更是熱心的在我的行程紙上畫了具體方位地圖，真是好心人多啊。
另外，這次全程都是訂的如家酒店，天津和北京的前台小姑娘可好了，每天都很耐心的告訴我們怎麼走。
天津的老百姓很實在，樸實得很，每次問路都是恨不得帶你去就好了，而且還幫你省錢，老說走上二十分鐘就到了，坐車劃不來。
以上是這次行程中非常愉快的地方，但是最令我氣憤的事情卻同是發生在北京， 我是一位長沙的旅客，於2010年6月11日下午14：50到達北京南站，乘坐公交車106路電車到達錢糧胡同，該輛公交車上的售票員態度實在令人氣憤， 事情的經過是這樣的：當日我家剛從天津坐動車到北京南站，選擇了坐106到達酒店，我客氣的詢問售票員到細管胡同在哪下車，她很不耐煩並且非常快速得聽不清楚的的回答了四個字，我當時沒有聽明白，看著上車的人多，也不好再多停留在上車的位置，直到開了一個小時左右，我忍不住再次起身，依然很客氣的說：麻煩您，到站時叫我一聲，謝謝！結果她依然是很快的說了那個站名，並指著車上的路線牌說，上面有。我當時是氣不打一處來，根據著她所說說的四個字相似的發音，才依稀判斷下車的地方，結果更郁悶的事情發生了，當我們一家大包小包行李，並有兩位老人，下車一問人，才發現原來還有兩站地才到東四十二條附近的細管胡同，而這輛車是有這個站的。並且，一路上過來，這位售票員一直就是用著只有她聽得清聽得懂的話報著站，一路上對著所有乘客都是這樣的不耐煩。要知道，出門問路是很正常的事情，在外人生地不熟，問路人，人家告訴你是人家的客氣，但是售票員不一樣，而且還是問的公交車站，這畢竟是職責所在吧，而且當時我的態度還是那樣客氣，沒想到迎來的是這樣一個態度。當時真的覺得對北京的印像都差極了。
另外一次，是6月15日下午15：00左右，最後我家要離開北京返回長沙，因為之前辦理的公交一卡通需要退卡，聽酒店前台說是東直門公交總站可以退，而我家也需到那裡乘坐機場大巴，所以決定前往退卡，誰知我很客氣的把公交卡遞進正面右面窗口，還很客氣的說了聲：阿姨，麻煩退卡。結果，那位工作人員極度不耐煩的將我的三張卡往門口一摔，說了句，不退！我也沒有弄懂怎麼回事，就還是笑著臉問：這裡不辦理嗎？其時她完全可以說這裡辦不了，要到哪裡才能辦，結果是她一猛起身，跳起來，指著窗口上寫的不辦理卡的告示惡狠狠的說：上面寫著你不會看啊！我當時就來氣了，怎麼這種態度啊？後來是我爸爸勸我算了，就把卡退給了卡蟲。
這樣一來一回，使得在北京的公交經歷非常不愉快，其實在北京市區乘座公交是非常愉快的，有很多熱情的售票員，讓人感覺賓至如歸。雖然人的素質有高低，我不能指望每位售票員都是笑臉迎人，但起碼對人的尊重還是應該懂的吧。