2010年8月10日到20日我倆參加了一次歐洲經濟入門游，雖然是跟團游，沒有自由行那麼隨心所欲，但也是一次愉快的旅游經歷，也值得記憶。而且我們選的跟團游是經典的“法瑞意11日”，是歐洲旅游的大眾產品，分享我們的親身游記，希望能給更多選擇此類旅游產品的朋友有所借鑒。
雖說名叫“法瑞意11日”，實際上10日夜裡從北京出發，我們這團選擇的是土耳其航空的航班，往返都在伊斯坦布爾轉機。
8 月 11 日
到了巴黎，正是8 月 11 日早晨，由於此前航班勞頓，再加上要倒倒時差，這一天行程不累。上午在艾菲爾鐵塔拍拍照，中午在艾菲爾鐵塔附近的中餐館Au Ciel De Shanghai 吃飯。
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初次見識了吃團餐的火爆，我們的團到了餐館，還要先在門外等上二十分鐘。中國旅行團在歐洲通常都選當地中餐館吃正餐，中餐館數量有限，而旅游季時游客眾多，所以游客吃飯都是旅行團的領隊去排隊，團員在外面等翻台。我們在等吃午飯的時候，到餐館對面一個很小的超市轉了轉，發現歐洲的水果相比國內有些貴有些便宜，我們買了4個新奇士的獼猴桃。
下午登“巴黎最高的建築－210米高的蒙帕納斯大廈”，發現大廈頂部用於觀光的這層並不是360度一整圈，只能俯瞰看到一部分巴黎。不過當天雨過天晴，不遠處榮軍院等建築的金頂是熠熠生輝。
最後是“乘塞納河游船欣賞塞納河迷人的風光”，這個通常是自費項目，我們選擇參加，覺得還是值得一看，全程大約50分鐘，塞納河兩岸集中了眾多的巴黎名勝景點，根本看不過來。經過的一座座風格各異的橋印像還稍微深一點，其代表就是亞歷山大三世橋，所傳天津的北安橋重修時就是參照亞歷山大三世橋，今天終於看到了原型，果然是氣勢恢宏。
晚上還回到Au Ciel De Shanghai 中餐館吃飯，飯後入住Chinagora Hotel——粵海大酒店。粵海大酒店看上去是專為服務華人和中國游客的，有不少講中文的服務員，房間條件很一般，中式的早餐還是值得肯定的。粵海位置在巴黎東南市郊，臨近的地鐵站是“
école Vétérinaire de Maisons-Alfort”。
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8 月 12 日
我們的行程中凡爾賽宮是自費項目，絕對值得一看。為了節省排隊時間，我們的大巴車一早就載著我們來到凡爾賽宮。凡爾賽宮裡面擠滿了各國游客，可惜我們只有半天時間在這裡，加上室外很冷，我們沒能再深入感受她的皇家園林。
中午在旺多姆廣場附近的喜盈門酒家Jardin de Vendome吃飯，同樣還是在中餐館門外等候。好在等候的時間可以在旺多姆廣場轉轉。
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下午到 Benlux 免稅店購物。
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這裡是當場退稅，即付款金額中已經把稅錢扣除了。總體上說這裡的東西確實比較便宜，加之我們的團事先已明示行程中的購物安排，所以大家也都欣然接收。Benlux 專為服務中國游客開辟了一層，除了收銀的銷售員全是講中文的華人，怎奈游客眾多，仍然人滿為患，唯一的當地人收銀員熟練到同時開兩台POS機，用一台POS連接和打單的空隙去另一台上刷卡。
然後轉戰老佛爺購物，這裡依然是高度重視中國游客，各個攤位基本都有講中文的售貨員。老佛爺還專門為華人開辟了一角退稅的櫃台。我們在這裡買了不少化妝品，還幫別人帶了一個LV的包。值得提一句的是，如果你也是像我們跟團游，導游會限定好你的購物時間，所以把想在老佛爺買的東東事先做好功課還是很必要的，就不會東瞧西轉的浪費時間了。還有老佛爺周邊有很多綠色的“十”字招牌，那裡是藥妝店，要買護膚品的MM們不要錯過喲！
8 月 13 日
先到凱旋門拍照，香榭麗舍大街走走。
然後參觀盧浮宮，所謂“鎮館三寶”——斷臂維納斯、無頭的勝利女神像還有蒙娜麗莎的微笑自然不能錯過，此外還走馬觀花地看了這裡很多歐洲雕塑和繪畫作品，感嘆我們對歐洲文化知之甚少，看不大懂，可惜出發前沒有補補歐洲歷史課。
下午坐大巴去瑞士了，先到的瑞士的法語區，住在Hotel All Seasons Annemasse Genève。
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酒店裝飾是簡潔的歐式，干淨而舒適，一層大堂有免費的無線網可以用。大堂門廳裡還有一棵老樹，為了保護老樹，特別在門廳裡留了一個小屋供老樹生長，還可以開小門給老樹澆澆水，充分的體現了歐洲人民的人文情懷呀。
8 月 14 日
參觀日內瓦，行程裡提到的“瑞士最大的花鐘”，感覺好像也沒有多麼大。而且看上去似乎並沒有特別精心的修葺與裝飾，只是當地常見的小花，堆砌出簡潔大方的造型。然後去“參觀聯合國歐洲總部（外觀）及國際紅十字會總部（外觀）”，當天正好是周末，不辦公，街道上行人都很少，只是偶爾走過一隊隊的各國游客。
聽導游介紹說瑞士是歐洲比較富裕的國家，盡管周末街上行人不多，馬路上偶爾開過的汽車感覺都很名貴。我們瞄准一輛等紅燈的名車拍照時，駕駛員居然還向我們擺了個V的手勢，看來這些豪車的主人已經習慣被人關注嘍。
中午來到因特拉肯小鎮，在一家名叫Schuh 的餐廳吃改良中餐，做得像西餐的樣子，前菜是一道蔬菜沙拉，然後是主菜雞肉蓋飯，飯量大的如果這一份不夠還可以免費再添飯，甜品是一小杯薄荷冰淇淋。
然後在小鎮上逛逛街，瑞士軍刀不用多說了，很多店都有，如果想買巧克力，可以去 coop 超市轉轉。這裡的標價都是瑞士法郎，也可以花歐元，但是要注意找零最好要歐元，否則離開瑞士就不能用瑞士法郎了。
然後趕奔琉森（Luzern），我們又參加了付費的琉森湖游船。然後還在琉森買了塊瑞士手表。
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晚上住在蘇黎士市郊的 Movenpick 酒店，四星級，是全程最好的酒店，浴室裡居然還有洗澡時玩的小鴨子。
8月15日
登鐵力士（Tatlis）雪山，歐洲中部最高峰。坐三級纜車上到山頂，其中一級纜車是自身旋轉的，游客站在裡面就可以欣賞到四周的美景。山頂上是終年不化的積雪，而且當天還真的在下雪。遇到些香港游客，他們中有人早有准備，都穿羽絨服了。我們穿兩件長袖褂子也沒覺得冷。山頂還有個冰洞游覽，專門在冰川裡鑿出一個洞，這裡面是非常的冷，但是身臨其境鑽到冰洞還真是獨特的經歷。
坐纜車下山時，和我們同坐一輛纜車的還有些歐洲其它國家的游客，感覺有位老哥長得很像我們大巴的司機，就熱情的和他合影。說好我們回國後把照片發郵件給他，還找他要名片和郵件地址，一看是捷克人。才想起來我們的司機是從來都在景點外面等候，不會上來玩的。順便再次證明我們看歐洲人看上去長得都差不多，估計歐洲人看我們也覺得長相相似。
再仔細欣賞山坡上的綠樹青草和悠閑的牛，側耳傾聽，能聽到清脆的牛鈴聲。半路還看到纜車下面的爬山小路上有徒步上山的人。
下到山腳，進了剛才在山上俯瞰的美麗小鎮英格堡（Engelberg），小鎮上有家香港人開的中餐館吃午餐。下午就離開瑞士到意大利了。
晚上住米蘭郊區的 Piramonti Residence 酒店，磚紅色的巨大酒店。我們拎著行李坐電梯上樓，電梯走到半路突然指示燈滅了，停了一會電梯門打開，看到這一層的樓道裡沒有貼地磚，似乎是到了地下的層，再在電梯裡按了我們要去的樓層鍵，最後電梯才緩慢的到達。出了電梯後大家都覺有驚無險，剛才似乎是電梯在燈滅的時候墜到地下了，還好緊急制動系統正常啟動了，於是我們看到了電梯裡的樓層鍵都沒有的地下某層。
終於進到房間裡，發現屋裡居然有廚房還備有灶具等物品，外面有個大陽台，沿著酒店巨大的樓體望過去，看到大樓的另一翼陽台上還堆放著自行車和晾衣架之類的雜物，感覺這大樓現在還有公寓，只是我們這邊改成了酒店。
晚上閑來無事，到樓下逛逛，發現一層有收費的網吧，再仔細一看，這裡的電腦是聯想牌的，雖然顯得有些老舊，但還是倍感親切的。
8月16日
在“時尚之都”米蘭觀光，主要是參觀米蘭大教堂（Duomo di Milano?）及周邊景點。米蘭大教堂一大看點是彩色玻璃，上面都是各種宗教故事。出了米蘭大教堂，我們還在附近的維多利亞二世拱廊（Galleria Vittorio Emanuele II）裡轉了半天，這是個帶頂棚的十字小街，格局有點類似天津的食品街，當然比食品街要氣派多了，裡面不少名牌商店，也有溫馨的書店，書店門口還擺放著動畫《巴巴爸爸》的宣傳紙牌。穿過拱廊還走到了斯卡拉大劇院（Teatro alla Scala），沒能進去，只能想像一下劇院內部的宏偉和華麗。老實說只看門外會覺得這劇院非常樸實。門口看了看近期演示告示，還看到有中國鋼琴家郎朗准備來這演出的廣告牌。
也許是只瀏覽了米蘭的古跡沒有深入米蘭的現代生活，只感受了米蘭的悠久歷史的一面，沒感受到米蘭的“時尚之都”的一面。
晚上住米蘭和威尼斯之間的Padova鎮。
8月17日
游覽威尼斯，要先坐船上威尼斯本島，在碼頭上等船時拍了些照片，還看到2010年新建成通車的輕軌Venice People Mover。
到了威尼斯島上，先到聖馬可廣場，在聖馬可大教堂外面拍照。按說我們到島上的時間還是挺早的，但是這聖馬可大教堂外已經排了非常多的游客等著進去參觀，這是一路以來其它教堂未見到的盛況。當然我們是沒時間排隊也沒必要進去看了。
隨團到玻璃人作坊看手工制作玻璃制品的表演，然後去坐威尼斯的特色貢多拉船，坐貢多拉船又是自費項目，但也是非常值得的。上船前就聽說有的船夫會唱小曲，果然我們這條船的船夫就時不時哼上兩句，途中遇到對面過來的一條船上居然有游客帶了手風琴，熱鬧地唱著意大利當地歌曲，兩船交彙之際，我們船的船夫也跟著一起唱了起來。
貢多拉游大約半小時，上岸之後是自由活動，我們又在威尼斯小島上原路走回集合地點。中午吃自費的海鮮餐，墨魚汁面、炸海鮮配蔬菜沙拉，我們還另外買了2杯葡萄酒。其實這自費的午餐也是在威尼斯島上一家華人開的餐館，墨魚汁面味道還可以，就是拌上真的墨魚汁，看起來面條是黑炭炭的，賣相不大好，但吃起來味道還是挺香的。
晚上住威尼斯和佛羅倫薩之間的Prato小鎮的Hotel President，我們趕上401房間，是個加大的房間。
8月18日
上午安排的是自費去看比薩斜塔，我們沒選這個自費項目，團裡剛好有一半的游客不去，於是把我們放在去佛羅倫薩半路的一個小村子裡。我們沿著這裡的鄉間公路走一走，路兩旁都是參天的梧桐樹，看看意大利普通農村的民居，兩個半小時很快過去，旅游車回來接上我們繼續趕往佛羅倫薩。在佛羅倫薩主要是“游覽君主廣場，觀聖母之花大教堂”，在皮具店看到了給皮貨燙金的表演，燙金不像威尼斯手工加工玻璃那樣復雜，不過據導游介紹只有真皮才能燙金，燙金其實是驗證真皮的一種手段，我們也買了些紀念品。離不遠是西尼奧列廣場，是佛羅倫薩的市中心，廣場上很多有名的雕塑。現在的市政廳仍然在使用舊宮這座古老的建築，並且一層對游客免費開放，我們也走進去看了看。舊宮旁邊的廊道裡還有幾位真人雕塑藝人，裝扮的都是古典雕塑的樣子，但表演的動作卻十分誇張，吸引了不少游客前去合影，當然合影就要付錢的。
晚上住在羅馬郊區的一家酒店，想到明天就要離開歐洲了，幸好這天天氣晴好，於是還站在酒店的院子裡看了好半天的星空。
8月19日
最後一天瀏覽羅馬，羅馬果然是歐洲文明的發祥地，遍地都是古跡，到處是各種古羅馬市集的廢墟。
我們先到梵帝岡瀏覽聖彼得大教堂，這裡是天主教的聖地，聖彼得大教堂也是歐洲最大的教堂。從教堂出來，我們還在旁邊的小郵局給自己寄了兩張明信片。
之後是參觀“鬥獸場（外景）”和“君士坦丁凱旋門”，其實鬥獸場也可以免費進入，但是排隊的游客非常多，我們沒有那麼多時間，而且從外面看這座的建築正好可以感受它的宏偉。最後去許願池，傳說許願時通常只能許3個願望，而且第一個必須是“重回羅馬”，我們當然也入鄉隨俗，扔3個硬幣許3個願望。回想這次歐洲跟團游，可算是走馬觀花，簡單看過了各地的主要景點，真想將來有機會再回來仔細看看，來個自由行的深度游。
下午我們就到羅馬機場，坐土航客機返回北京了。
8月20日
回到北京首都機場是下午3點多。歐洲旅游簽證回中國後還要銷簽，我們倆都幸運的沒有抽中去使館銷簽，只需把護照交給旅行社辦理即可，於是我們就這樣結束了難忘的歐洲之行，返回自己的溫馨小家。
最後分享一點旅游的其它體會和經驗：
一 夏天坐飛機，飛機上顯得非常冷，得多帶衣服。地鐵機場快線和機場裡溫度都還適宜，但是機場巴士很冷，也得多穿衣服。法國和瑞士 8 月份已經不熱，早晚溫差很大，出門時也要多帶衣服。意大利相對較熱，和北京天氣差不多。
二 關於退稅
（一）退稅返款類型
通常退稅單可選擇退到信用卡或退現金，也有個別的退稅單只能退到信用卡。退到信用卡的返款額會稍多，但需要15-50個工作日才能辦結。退現金的，返款額稍少，可在機場領現金。如果在購物時已經選擇了某種方式，就不能改成別的方式了。若想要更直接退款，應該選擇退現金。
退稅體系似乎有多個不同公司運營。退現金的，在機場 Cash Refund 櫃台把退稅單給相應的櫃台拿走現金。退信用卡的，要根據信封所標示的公司，投入到相應的郵筒中。
（二）退稅手續
退稅單需要隨身帶著，因為到機場辦退稅手續就需要這些單子。
退稅物品必須放在原包裝裡，分成托運和手提上飛機的兩類。先辦登機手續，拿到托運行李票後，把裝有退稅物品的拖運行李再從值機櫃台的傳送帶拿下來，到退稅櫃台查驗蓋章，然後把行李放在退稅櫃台旁邊的傳遞帶。
手提行李中的退稅物品，出在海關後，在候機廳找到退稅櫃台，再查驗蓋章。
退信用卡的，在上述退稅櫃台旁邊找到相應的郵筒，把信投了。退現金的，統一在候機廳的退稅櫃台旁邊找退現金櫃台。
