昨天晚上辛苦寫了近一千字，結果我的電腦再次莫名重啟，忽然很懷念用筆在紙上寫字的感覺。
以前，還用不慣電腦那會兒，寫文章如果不用紙筆，基本上是沒有思路的。現在呢，離開了電腦基本寫不出東西。
回到這次三亞游記的感受篇，想談談對於酒店、航空公司和三亞這座城市的一些想法。
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文華東方酒店的服務相當令人滿意，歸納起來基本是三個方面。
1. 服務自始至終：
一下車就有美女接待人員送上花環；
Check in由專人辦理，我們只要舒舒服服坐在沙發上，享用冰毛巾和冰鎮飲料就可以了；
Check out以後坐著等shuttle bus，服務人員馬上送上冰毛巾和冰鎮飲料，著實感動了一下。這麼首尾呼應的服務，還是第一次體驗到。
2. 服務人性化：
入住時床頭有兩封信，一個來自前廳部，一個來自客房部，告知一些入住事宜，並有兩位經理的親筆簽名。沙發椅旁邊的小圓桌上有另一封信，裡面是一張歡迎入住的賀卡和兩張水療中心的抵用券。
退房前一天晚上會有一個便捷退房信封從門縫下塞進來，裡面有幾天的消費明細。退房當天前台工作人員只問：“昨天晚上以後還有什麼消費嗎？”回答沒有後就完成退房手續，體現出對客人的足夠信任。
預訂度假產品的時候條款裡顯示可以延遲退房到16:00，由於我們的回程航班是16:00，所以我告知攜程網的是我們想延遲退房到14:00。考慮到我們離開的那天是周五，酒店入住客人也許會比較多，所以退房前一天我給酒店前台打電話確認能否延遲退房，酒店表示當天有客人入住我們的房間，但如果我們可以在1:40前退房的話就可以延遲退房，很貼心。
本來想14:00乘坐shuttle bus到了夏日百貨以後再打車去機場，巧的是這班shuttle bus把客人送好以後要去接機，得知我們也要去機場就順道把我們送到了機場，讓我們無意中享受了一次免費送機服務。
3. 重視小客人：
酒店目前對兒童（12歲及以下）提供多項免費服務：包括加床、早餐、拍照體驗、入住禮物、夜床禮物、9:00-18:00兒童俱樂部、冰激淋和兒童活動。
以上免費服務已經讓小孩子足夠開心了，但酒店還是在細節上下工夫，辦理check in時給小朋友一根棒棒糖，入住後看到房間裡的小浴袍和兒童洗漱用品，連我這個當媽的都格外激動。
酒店方面真是高明，把孩子哄高興了，父母就省心了；父母省心就覺得開心，一開心就願意多消費一點，興許還能成為回頭客，或者像我這樣的免費宣傳員。
關於兒童的免費服務，補充幾點：
入住禮物：女兒得到的是一套挖沙工具，比以前給她買的東西更多。
夜床禮物：女兒選的是絨毛玩具，當晚沒送來。第二天打電話去問以後送來了，而且之後幾天還送來過糖果和點心。
拍照體驗：每天上午10:00-10:15在泳池旁拍照，下午2:00在康樂中心一樓取照。
冰激淋：每天下午3:30-4:00在泳池吧領取。
兒童活動：沒有參加，介紹上是說可以免費參加兒童瑜伽、小小廚師烹飪課等，建議打算入住的客人可以嘗試一下。
另外，酒店方面還有一個叫做海盜夏令營的活動，收費450元/天，從10:00-17:00都有專人帶領活動。參加的人似乎不多，除了周二早餐的時候看到3個孩子參加，後面幾天都只看到帶隊人員（兩個外國人兩個中國人）在餐廳發宣傳單。
這次是第一次乘坐吉祥航空，總體感覺不錯。
飛機雖然是A320的小飛機，但干淨、舒適。
空姐空少的外型都挺賞心悅目。
餐飲方面，來回程都供應正餐，有飯和面兩種選擇，個人覺得飯比面的味道要好，量都不大，男的恐怕吃不飽。
最後，關於三亞。
這座城市的出租車行業似乎經過整頓了，反正就我們幾次打車經驗，司機都打表規範經營，讓游客很放心。記得第一次來三亞時，打車基本都靠講價，總覺得心裡沒底。
有意思的是，三亞的司機似乎都很喜歡放舞曲音樂，每次吃完晚飯坐上車，還沒等倦意襲來就聽到激烈的鼓點，一路越聽越high，到酒店倍兒精神。
還有一件挺邪門的事情，關於雅雅小朋友受傷。
第一次來三亞，住亞龍灣喜來登的時候，雅雅在花園裡跑得太開心摔了一跤，導致一天沒能游泳。
這第二次來三亞，換了一個新酒店，居然在溫水池裡蹭破了手腳，再次受傷，又導致一天沒能游泳。
歷史總是驚人地相似啊~
對了，有人留言說照片還是大的好，本人嚴重同意，花那個心思去拼圖干嘛呢？
美食篇裡的圖片已經全部改成大圖了，這裡再貼幾張酒店風景大圖（老公清晨出門拍攝）。
感謝堅持到最後的自己，還有堅持來看我博客的朋友們。
再游三亞游記在此謝幕啦~
（圖片可上我的博客www.yiya.cn查看）