本人9月20號入住，結果房間和服務極差，就回來後在攜程客觀的對其進行了評價。結果攜程客服竟然打電話來協商說酒店想讓我取消不好評價，並許諾給我好處，我斷然拒絕。結果，奇怪事情就發生了:9月28日，在其酒店評價上馬上出現了2條滿分的評價，把其點評指數迅速拉高。但仔細一分析，其中一個客戶是9月28號剛注冊的，難道這麼巧9月30號恰巧就入住了嗎？另一個雖然因為用手機注冊，查不出注冊時間，但一查手機號碼，竟然是西安本地手機！大家說這種評價有蹊蹺嗎？？？？？何況這兩位的評價語氣，寫作風格是一樣的，明顯是酒店位拉高指數，自己訂自己評的！但攜程卻視而不見，讓人鄙視這種酒店和攜程。
這是我的評價： 酒店硬件太讓我失望！
9月20日晚上入住，當時前台給我423房間。進去一看，裡面破舊不堪，甚至門都關不上。後換426房間，勉強入住，洗澡時發現淋浴門只有一半，就是根本沒法關門，下水道不通暢，水龍頭開關掉下3次。本來好好的心情全被破壞。無奈匆匆洗完下去交涉，被告知3、4樓層就是這樣破舊，只有5、6層才是新裝修的，但已經住滿。那我搞不懂，既然差距如此之大，為何在攜程預定房價是一樣的呢？為何攜程介紹的圖片是新裝修的，為何不告知可能會入住的是如此之差的客房呢？這種房間竟然要價300多米，就是搶錢。
結果只能升級入住所謂行政客房701房，勉強過得去，但房價也上去好多。第一天晚上由於靠近馬路，吵得我一夜沒睡好。第二天一早去前台想換一間，給我好像是711房間，進去一看，2只燈是不亮的。叫來服務員被告知燈壞要修。由於要急著出去，就告知前台暫時不換。但務必保留一間不靠近馬路，哪怕就是5、6樓的標房也可。前台答應可以。但下午4點回來，去前台已換人。一問三不知，給我726房間，進去一看，還是靠近馬路，又被告知只有這一間。真是把我氣得無語。只能在701入住3晚。
客觀說，房間服務員打掃比較規範。入住三天，把我房間收拾得干干淨淨。其它的，真對不起這房價。
最後想說，一家酒店的所謂檔次是綜合的。不是接起電話，開口用英文就是檔次。這家酒店就是一家不能掛星，只能打擦邊球，接待外國旅行團的所謂涉外酒店。攜程對這家酒店標准房介紹有誤導消費者之嫌，讓我失望！還有攜程的房間根本不便宜。
補充點評 2010-09-28：酒店所謂總經理辦公室對給予好評的都有反饋，為何對我等的不滿意評價卻沒有反饋呢？難道這就是天閱酒店的風格嗎？我所說的經歷字字屬實啊！
以下2條是拖得評價，大家看看是否有問題啊!
不錯的酒店
自己出來玩，通過攜程訂了這家酒店，總體感覺還是不錯的。酒店大堂稍微有點小，不過前台mm很熱情，行李生還有幫我拎行李^o^。訂的是經濟間，房間稍微小了一點，不過感覺挺新的，好像剛裝修不久，DD都很新，美中不足的是不是液晶電視，有點占地方。床是大床，一個人旅游的話住著還是不錯的，個人喜歡這種風格，很溫馨哦~！
服務員都很熱情，在走廊上碰到會很禮貌的打招呼，第二天中午回來的時候房間也幫忙收拾好了。酒店二樓有個餐廳，早餐是自助的，感覺有點小貴，不過東西挺好吃的，吃早飯的時候碰到很多法國人。中午因為趕時間，也是在酒店吃的，餐廳主營湘菜，估計會有人吃不慣，但是我很喜歡吃辣，感覺還是很好吃的，就是稍微有點鹹，不過還是推薦一下！
酒店的地理位置也很好，晚上都很熱鬧，外面不遠就是西安傳說中的酒吧一條街，前台小姐還很熱情的給我推薦一條叫“回民街”的小吃街，酒店出門走了一會就到了，不得不說，好吃的東西真的很多，都是西安的特色小吃，能看到很多游客和外國人。
總的來說是家不錯的酒店，值得推薦一下，下次如果有機會來西安的話應該還會住在這裡
相當不錯，大力推薦！
第一次來西安出差，選擇了離公司較近的酒店，價格方面適中，只是不包含早餐有點那個，嘿嘿~
到店後發現居然是市中心的黃金地段，左右都是大型商場，在工作出差之余，要購物也相當的方便！
酒店大門雖然不大，但是門口有禮賓員迎接，感覺很不錯，來到前台，美女們熱情的笑容感染了我，在入住的過程中為我介紹了周邊的景點，小吃，以及酒店的設施設備。雖然不含早餐但因為是通過攜程訂房，所有也有優惠，而且早餐很豐富哦，是中西自助的！
房間設施設備不錯，有很大的等離子電視機，躺在床上看電視很舒服，另外服務員還送我了歡迎水果，感覺很窩心~
因為第二天時間比較緊張，所以定了叫醒服務，總機的服務員很准時的提醒我叫醒時間，而且聲音非常甜美，聽了她的聲音，一天都有個好心情~
中午辦事耽誤了回來退房的時間，打電話到前台後，前台小姐主動幫我免費延遲退房至下午兩點，讓我很開心。
總體來說這次入住相當滿意，下次出差不定還來住這裡，而且我還會推薦給我的朋友們！！！！
大家當心上當受騙，千萬不要入住啊！