( 1 )
憧憬於海上度假，源於上世紀八十年代的一次經歷，那是作為青年代表接待一群坐豪華郵輪來滬旅游的美國游客，於是就夢想著自己的人生中也有一次這樣的奢華經歷。
盡管我們看到的有關郵輪的電影，無論是《尼羅河慘案》還是《泰坦尼克號》，過程或結局都不太妙，但08年底在上海舉行的旅游博覽會上，看到美國的加勒比海或夏威夷等航線的郵輪游，價格僅二百多美元一位，還是心動不已。今年端午節朋友聚會上，最終確定了參加意大利歌詩達郵輪公司提供的日本、韓國六日游。
因為是第一次參加郵輪旅游，心中還是有不少疑慮，忐忑不安。
從上海到日本、韓國，漫長的海上生活將會是怎麼樣的？是不是和我們的長江游輪一樣單調和無趣？如何排遣和打發海上時光？為此，我用MP3准備了數十小時心儀的評彈節目錄音和書籍。
以我在歐美旅行的經驗，旅館中鮮有准備開水或提供電熱水壺，那要不要自己帶個電熱水壺煮開水沏茶呢？
盡管三千多元的船票包含伙食，但伙食供應品質和數量怎麼樣？對不對胃口？為此，我們准備了食品和巧克力等零食。
這次航程有沒有傳說中的船長晚宴？會邀請那些客人？穿什麼樣的晚禮服才好呢？女士們為此都在暗中較勁。
這次航線僅在長崎和福岡這兩個不為國人熱衷的日本旅游目的地上岸。會不會有些遺憾？為此，我們有三個家庭的6位朋友退出了這次假期體驗。
......
( 2 )
懷揣著憧憬和疑慮，今天就要開始我們的郵輪海上假期生活了。
上海港國際客運中心候船大廳。
下午四時，我們一行六人跨過舷梯，登上了歌詩達郵輪公司五萬四千噸級的經典號郵輪。
乘坐電梯到達我們的樓層，穿過長長的客艙走廊
來到我們預定的艙房。
房中有衣櫃、衣櫥，冰箱和小酒吧，保險箱，救生衣和一個電熱水壺。衛生間裡有淋浴等大小衛生設備，還有一支電吹風。電視機可以接收13個頻道的節目，其中郵輪自辦三個節目，另有意大利、香港等地的節目。
房間的一面牆壁中，拉開來有兩張臥床，如果有小孩，一家四口正合適。翻板床邊上是個衣櫃。
船上自辦兩份郵報和一份雜志。
一份是《Today》，刊登郵輪上的行政、旅游和娛樂節目信息和重要通知。
另一份郵報專門轉載最新的國際國內新聞。
雜志《Tour》則根據航程介紹各旅游地的風土人情和旅游線路，以便於游客選擇游程。
剛安置好行李，我們的客艙服務員-來自印尼巴釐島的小伙韋巴瓦就上門來了。他向我們詳細介紹艙房內的各種設施和包括中央空凋控制器等的正確使用方法、收費的服務項目和價格、以及逃生路線等。還介紹說明天下午將有一次緊急逃生救助演習，請我們留意船上發出的逃生警報和前往指定的集合地點參加演習。最後，他熱情友善地告訴我們如有任何需求，都可以找他解決。
一下子，感覺開始有些不同尋常。
簡單安置一下，我們就迫不及待地開始郵輪探秘之旅。
這艘郵輪共有14層，這是8樓電梯廳
電梯的樓層按鈕旁不僅有樓層數字，還綴有盲文，盡管我不是盲人而不能深切體會這種服務帶來的便利，但這種人性化的設置頓時如一股暖流暖人心扉。
五樓的旅客服務部前掛著郵輪高級官員組織架構圖，為首的是船長Mr.Giancarlo Cha，以下的是副船長、大副、輪機長、隨船醫生、安全官、環境保護官、通訊官和牧師等。
我們來到甲板上，上海的天氣不太好，陰沉沉地。甲板上，前後有兩個泳池，還有足夠的躺椅供游客休息。
因為要等合適的潮位才能啟航，我們就在11樓後甲板的自助餐廳享用下午茶，邊觀賞黃浦江岸的風景。
天氣不好，又是逆光，浦東風景無法拍攝，還是從船上看看上海港國際客運中心吧。
事後才知道，由於沒有仔細閱讀當天的《Today》，就在我們喝咖啡和享用茶點的時候，我們至少錯過了船上組織的四個活動和三個觀賞節目。。。
晚上七時，經典號開船了。
在前後兩艘拖輪的幫助下，郵輪調頭花了35分鐘。七時三十五分，船才真正啟航。
( 3 )
晚上八時，我們到位於八樓的蒂佛利餐廳享用晚餐。
我們非常幸運，遇上了餐廳裡最優秀的服務生 - 來自埃及的小伙子胡安.卡洛斯.桑切斯。他不僅勤快、幽默、開朗和風趣，而且用腦子，服務中絕招頻出。我們對他的服務簡直著了迷，享受他的服務，也感到他對工作的享受。為了表示感謝，我們教會了他一句上海話-“謝謝儂”。以後，每餐我們都要找這位“謝謝儂”先生。
用餐中，偶然看到一個場景，心有所動。讓我們來玩一個情景游戲，你不妨以自己的下意識反應參與其中。
場景一：我們隔壁餐桌的客人在九時十幾分用餐完畢，離席而去；
場景二：蒂佛利餐廳當晚用的是粉紅色的桌布；
場景三：現在已經沒有客人再進來用餐，蒂佛利餐廳於晚上九時三十分結束當天的服務，服務生們開始為明天的早餐做准備，將所有桌布換成白色。
情景想像：這時候，假如作為服務生的你，將做的是：
選擇一：不收拾隔壁的那張餐桌，等到九時三十分後再收拾餐具等和換白色桌布；
選擇二：收掉餐桌上使用過的餐具、剩余的菜肴和用髒的粉紅色桌布，讓桌子空著，不鋪白色桌布，待九時三十分再鋪上；
選擇三：收掉餐桌上使用過的餐具、剩余的菜肴和用髒的粉紅色桌布，並鋪上干淨的粉紅色桌布，擺放好所有晚餐餐具和折成花型的口布。約幾分鐘後，等到九時三十分再全部撤掉，換成白色桌布以及重新擺放全套早餐餐具。
您選擇了哪一項？如果您選擇第一或第二項，無可厚非。不過，您是用什麼理由來支持自己並用什麼舉動來渡過這約十分鐘時間？
我注意到，“謝謝儂”先生選擇的是第三項，也許這是餐廳的規定。不過“謝謝儂”先生做的非常自然，沒有一點牽強或感到麻煩的表情，他始終像對待藝術品加工那樣精細地鋪著台布和擺放餐具。
我覺得，這就是服務的價值-你付出服務費的物有所值的價值。
也許，這就是評價“好”和“非常好”之間的差別。
( 4 )
晚餐後，我們去位於船頭8樓和9樓的羅馬圓形劇場，觀賞歌舞“歡樂節日”演出。 這是一台來自南非的歌舞表演，激越、歡快，加上花裡胡哨的演出服裝，令人眼花繚亂。
船上共有七個酒吧，夜晚都伴有各式音樂或舞蹈。
位於8樓的納沃納廣場酒吧
位於8樓羅馬圓形劇場外的Foyer酒吧
位於11層甲板的波西塔諾酒吧
晚上10時15分，在11層甲板的泳池旁舉行的拉丁舞活動，由於也是一種廣場舞，國內許多廣場舞愛好者都踊躍參與，相當投入。
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晚上11時，宵夜自助餐開始供應，跳累了的朋友又開始大快朵頤。
噢，今天從下午四時登船開始，已經吃了三餐了，有點撐。要保持戰鬥力，可不能輸在起跑線上。
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夜深了，經典號航行在東海上，向東北方向的日本長崎駛去，航速20海裡。
風平浪靜，只有經典號的螺旋槳攪動著海水，發出輕輕的“嘩、嘩”聲。。。
該睡覺去了，夢幻中海上郵輪生活的第一天就要過去，我好像還沒有激動起來。
噢，不要忘記，明天進入國際東九時區，要把手表撥快一個小時。
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