地理文化、人文文化和企業文化內在聯系的探索
——二零零八年金秋國際化考察日本之感受
日本，這個國度一直是我長時間關注和研究的對像。
在我讀小學的時候，外婆家有一本《源氏物語》，當時真的看不懂，後來看了一本稍微能讀懂的作品叫《某某世家》，裡面描述了一個叫相子的日本女人在一個世家的生活經歷。到了高中的時候，我認真閱讀了大江健山郎獲諾貝爾文學獎的作品，總感覺，女人，性愛、生死…這些範疇的東西充斥和含蘊著日本的生活。讀大學的時候又看過一些《菊與刀》，《失樂園》等作品，後來在讀研究生的時候，了解了福澤諭吉這個對日本啟蒙和近代化有極大推動的人，這次到了日本能夠切身將過去自己所聞、所讀和此次親歷的所感、所見結合，從而反觀這個和中國一直爭奪亞洲所謂朝貢體系主導權的國家的面貌，進一步探究日本獨特的火山島國環境中，地理文化、人文文化和企業文化之間的內在聯系，自然浸潤在一個國家制度環境下的企業生產運營、戰略執行、精細管理、現場管理的奧秘就迎刃而解。
作為島國的日本，五百年來其國策是尋求本民族生存的大陸，他們對大陸有著無限的憧憬和渴望，因此，對占據亞洲大陸核心地域的中國人充滿著嫉妒又羨慕的復雜情感。他們在海島上長時間生活形成了獨特的海島文化，對生命的認知和對生活的理解都是非常獨特的。黑格爾在《歷史哲學》中就提到過島國的民族特性，世界上很多的學者也進行過分類比較和研究。據地理學家考證，早在一萬多年前日本島的西端和山東半島是連著的，本來是一個大陸，姑且不再探索那麼久遠的遠古歷史，近一千多年來，中日進行過五次戰爭，三勝兩負，最近五百年中，明朝抗擊倭寇，從那個時候開始中日頻繁的進行接觸，最後發展為對抗和征服，直到今天日本國民享有的優勢感和對我中國人的輕蔑並沒有因為日本戰敗而消減……
日本早期國策是占領朝鮮和我國東北三省，然後吞掉中國華北進而占領整個中國，代替中國建立以日本大和民族為朝貢宗主國的亞洲朝貢體系。建立以所謂日本為主體的大東亞共榮圈，其理想不可謂不大，舉全國之力冒覆國之危而戰鬥，其志不可謂不艱，敢於與俄國、美國、中國多個國家一同對抗尋求霸主地位，其勇不可謂不嘉。就二戰中國戰區而言，幾乎吞並了我國，險些如當年忽必烈將南宋推入大海一樣，如果沒有美國等盟國的參戰，此戰爭我國勝利付出的代價還會加大，時間還會長久。為什麼一個島國民族，竟然有此野心抱負，曾經輝煌極致一時，為什麼竟然如此強大，在戰敗後又能迅速崛起，成為世界超一流的經濟強國和制造業大國，而目前中國的科技技術、企業整體水平和日本相較根本不在一個水平上，不得不讓我們政治家、社會學家、企業家去研究和思考，因為在可以預測的未來，日本仍將是我國民族在生存發展領域抑或中國作為大國崛起時代最強有力的對手，我們也可以說，不讓日本敬重我國，不確立中國在整個亞洲的領袖地位，整個亞洲不會太平，整個世界也不會安寧，而我們的企業也無法走出國門，中國制造和出口也只能是鞋帽、玩具、蔬菜，還有木材、煤、這些關系國家命脈的能源。
從首都機場起飛一個小時俯瞰大海，下面就是韓國東部半島，藍天，白雲，大海，丘陵，海天一色，美景收至，心情暢悅，隱約中見大海中白色的船只，起初疑乎是我國大連海灘。忽然間想起一首梁啟超的詩詞，那是維新變法失敗後，梁坐船逃往日本，在大海上感受大雨磅礡，寫下了《太平洋遇雨》，詩詞如下，“一雨縱橫亙二洲，浪淘天地入東流。卻余人物淘難盡，又挾風雷作遠游”。詩詞大意和意境都是絕美的，一個懷有理想的革命者和今天此次出行的政府人士、名流學者、企業家們一樣，都是在追求一種人生極致，世事多有變遷，其志如初一輒。
下午到達日本大阪國際機場，遲田律子和汪先生來接我們，時霪雨霏霏，給人的感覺這個國家很干淨，這個是我們剛入日本和離開日本後一以貫之的感覺。1400年來，大阪這個地方曾經是日本和朝鮮、中國進行商貿往來的集散之地，現在也是日本最重要城市之一。小雨中我們看了16世紀末的霸主豐臣秀吉的天守閣，這個人是個很有本事的人，對日本的發展起到了不可估量的作用，曾經兩次占領朝鮮，但是都在明朝的抗擊下失敗。豐臣秀吉受到過明朝冊封, 成為臣下。穿了 "明國官服"。在中國使節面前, 實行了 "五拜三叩頭禮"。後來又反悔了，從秀吉的性格中也能看出日本臣服強者蔑視弱者的國民性格，是因為日本民族始終沒有安全感，需要強者的佑護，今天遙遠的美國代替了毗鄰的中國成為日本的依靠，這就是海島地理文化影響的現實存在。到了大阪城，雨大了起來，大家去小型超市買雨傘和吃的，具有代表特色的小超市幾乎是一下搶購而空，其中有個關東煮特別的好吃，有點類似於中國麻辣燙。晚上飯後，很多人去逛大阪的夜市，去道頓崛和心齋橋，相當於北京的東方新天地和東方小巴黎哈爾濱。
九月三十日上午九點，我們乘專車前往神戶，給我們很深感受的是日本防災未來館，自然災難深重的日本本能的形成了防災意識，同時整個民族因為在災難面前的共生，所以非常團結，從小學開始就接受防災教育，參加防災演練，整個災難館是一個博物館、是一個科學館、是一個教育館。我們親臨阪神地震現場立體三維影音，我們實際參觀地震後“破損醫院”，我們聽取一個失去父母的女孩子在地震後如何振作起來，走向新的人生，我們聆聽技術人員講解日本最先進的建築防災結構設計和防災應急日用品。這個時候讓我們想起了我們的四川大地震，阪神大地震死亡6000多人，而我們汶川地震死亡接近十萬，我們看到了日本防震的建築，還有精致的防災用品，尤其日本政府和社會對普通民眾生命的愛護，由於我國技術和思想的落後，導致在防災應急領域遠遠比不上日本，強烈的反差讓人心中頓湧傷痛。而後的幾天，我們一直在觀察日本各個城市地區場所對防災應急的措施，嗚呼，當我們走的時候，我們第一個願望就是我國也是個多災多難的國家，我們也應該有一個讓國人接受災難教育和磨難教育體驗的場所和環境，這樣讓我們中國人團結奮進，培養在災難面前團結互助精神，我們應該在北京、上海、成都建立幾個災難體驗和應急避難防災的場所培訓地，而且以中華元素為基礎，將世界各國優秀的防災經驗和防災技術融會貫通，建立世界最優秀的防災和應急體系。
下午去往北區梅田考察索尼公司，索尼公司制造技術先進，產品設計前衛，很多的產品在中國都是訂購不到的，產品的精致和設計的先進，這是很值得我國的制造業學習。有一款產品我們以為是液晶的電視，沒想到是投影儀，技術精湛，無以倫比，讓人很震撼。日本在電子元件和精密儀器這方面已經達到了一個很高的高度，我們非常希望我們國家的產品更能在未來二十年內超越之。試想我國早期在秦朝以及後來一千多年中，手工制品和制造業方面達到了何等的精湛和高超啊！離開索尼後，聽一個人說，日本人自己研發出來的好東西自己先用，用完後再給其他國家的人用，真的不知道日本人的思維是狹隘還是什麼？索尼給我們留下了如此美好的想像，也給我們留下了很多思考。
國慶節日，我們到了日本京都。日本京都，類似中國的長安，這裡不僅僅有世界文化遺產清水寺，更為重要的是到了世界制造之都的龍頭企業————豐田公司，愛知縣是豐田公司所在地。當知曉有接近三十萬之人在豐田汽車體系內工作，我們不禁慨嘆，這也許是世界上最大的公司了，豐田以其精細化和責任化管理達到了幾乎是人類生產的極致。他建構自己的大豐田體系，同時發展企業主體思想以使他牢牢把握在世界汽車行業的領頭地位。其中當晚我們在名古屋聽和田信教授講述豐田管理很受啟發，德高學淵，教授已經八十多歲高齡一直在研究豐田模式。其實日本的這些東西也無所謂多大創新，我總結起來還是日本人的這種精益求精，對事情的瘋狂認真態度決定了他的成功。在封閉式體驗豐田車間的時候，我想到了他其實沒什麼神秘，我們的祖先在秦朝的時候達到的標准化管理比他們還要強，當來到豐田最新展示廳的時候，我們更加看到豐田不僅僅是在研發生產宣傳銷售上具有世界領袖地位，實際在其他延伸產業如機器人行業都是世界的領先者，一個自然環境極其惡劣的島國在引領當今整個世界汽車行業的發展，讓我們不得不敬重這個島國，究竟日本企業的精神是什麼？
島國日本，高山湖波眾多，記不清楚第二天那個高山湖泊的名字了，總之那個高山湖泊很美麗。我們乘坐荷蘭海盜船穿越湖泊，然後登上一個火山口，大湧古，黑龍江有個鏡泊湖，是中國最大的高山湖，其實中國還有個白頭山天池，我們在大湧古回來後，在路上看到了蘆葦蕩，真壯觀，兩個小時後，我們到了富士山，這個山是個火山，在日本屬於最高的山峰，山沒什麼，倒是在回去的路上，看著異國的秋色，感受到無比的美麗。晚上我們去了箱根，這是一個很古老的地方，在這裡我和老孫一起在清風中獨步，回想起十月一日那天，我們在大阪舉行的國慶日，激動人心，大家的豪言壯語和對祖國的熱愛情懷讓我們倍增榮耀，我們竟然有一個強大的偉大的祖國。中國政治家們要用政治智慧和勇氣不斷創造優良的社會環境和並努力進行制度創新，中國企業家們要用企業家精神探究世界優秀企業的發展，學而用之，不斷消化和吸收，讓中國的經濟鼎立世界。
十月三日，我們出發去鐮倉，島美人秀，作為化妝品行業的世界領先制造者，資生堂企業有著有自己獨特的地方和突出的地方，通過短暫觀察和體會有如下心得體會。
工廠居民，環境和諧
作為日化產品，資生堂在環保方面做的很好，在工廠車間的後面有個處理廢水的儀器，而旁邊就是居民居處，將工廠車間和居民生活融彙在一起，在現代對健康要求如此之嚴格的時代背景下，能做到如此的和諧實屬不易。
清潔車間，精工細作
想必在中國也非常重視車間的衛生，這方面很多知名企業例如蒙牛、聯想等都在認真貫徹執行，但是我們看到我們進入車間時一定要進行吸塵，在車間看到最後產品的質量不能相差5克，合格方能包裝。在對產品的生產和組裝上，不僅僅用精密儀器測量，而且還要用人的感官目測，嗅測。而且要做到工作人員高度的精確分工。以上可以看到日本人那種認真勁。
重視研發，產品區隔
引領美麗時代的前沿，在全球範圍內研發適用於不同性別、不同膚色、不同種族的適應產品，是資生堂的發展目標。資生堂的產品研發完全出於對人性的關懷，完全出於對生命的重視。資生堂研發的安全、健康、美麗的產品一定是世界上最優秀的產品，而這樣的企業也將是最優秀的企業。
蘊涵文化，推動進步
據了解資生堂這幾個字竟然來自古老的中國智慧《易經》，同時所謂《明治維新》也是來自中國《易經》典籍，從這一點上可以看到日本對企業文化的高度重視和對拿來主義的實際運用，在全球範圍內，日本是一個對知識產權最重視的國家，每年花大量的資金在全球範圍內購買技術。
俗語講，好東西誰都喜歡，大部分的人都多多少少購買了資生堂的產品帶回國家，給自己，給親友使用，這不僅僅讓我想起，一個企業的立企業之本，一個國家的立國根本，對於企業要實現利潤，同時創造社會價值，而對於一個國家而言，國家要創造良好的制度環境、文化氛圍，讓企業在一個好的文化制度下發展，展現自己的精彩之處，才是執政要義。日本因為危機意識和全民的團結意識，要求本身做東西就一定要做好，如果做不好，他們就會被世界淘汰，困死孤島。因此避免淘汰就必須好好的發展，做到一流，走出島國，走向世界。追本溯源，自然環境的惡劣導致生存文化的產生，在這裡我們僅僅從地緣的因素探討日本企業，探究日本資生堂企業的發展，顯的有點偏頗，但是無論如何，現實的資生堂企業已經成為世界在化妝品行業的領頭企業，我們應該學習它，並超越之。
對於日本在制造業之外還有一個其特點的產業現像，日本的動漫產業，我想這個和日本的文化也是有內在關系的，日本生在島國，本身活動區域不大，那麼他們想像的空間就應該得到了擴展，另外動漫本身有很高的商業價值和社會價值，例如動漫可以作為娛樂產品進行市場銷售讓人們消費，相比現場的實物拍攝節省大量的社會成本，同時還可以傳播社會文化，引導社會健康發展。中國作為世界文化大國，我想這方面發展的空間還會更大，據我對歷史的了解，中國的小人書在明朝的時候就傳到了日本，就是早期動漫，這個日本人啊，真是拿來主義和實用主義。從日本動漫中心和日本動漫大學出來後，我們感到日本的動漫已經形成了一個產業，動漫日用品和紀念品，動漫大學，動漫研究中心等等，一種虛擬的世界在日本開始了。而創造這個虛擬的世界是想像力，想像力就是創造力量源泉，一個民族具有了豐富的想像力就擁有了絕大的優勢。
作為國內規格非常高的一次考察交流，我們又應邀到了中日友好協會，看到了長期致力於中日友好的日本人士，進行了真誠的交流，前一段時間就在這裡胡錦濤主席出席了中日友好文化交流年，我們的同學還送給了會長一幅‘中日友好’的書法字。中日之間缺少交流，雙方在很長一段時間內無法理解對方，當今社會，在對抗的同時更應該進行交流和合作。
在日本皇宮，在秋葉原，在銀座，都讓我們感到日本文化已經成為一種獨特的文化，他雖然是日本的，也是世界的。
這次的導游汪先生，還有在日本三菱工作十五年的鄭先生都是長期融合在日本文化中的中國人，他們保持著中國的特色，但是對日本文化一直持有著這樣一個執著的認識，“日本學習了中國優秀的東西，例如誠實信用原則，犧牲自己為了群體，群體好了，個體就會更好的集體主義，而我們竟然丟棄了，因為我們認為那是個很傻的東西，但是對於群體而言，那是最對的，對個體也是最有益的”。在中國企業中，離職之人不感到屈辱，而在日本完全相反，如果一個人離職次數多，他幾乎找不到工作了，如果你破壞商業原則，違背社會道德，違反法律法規，你就會受到無限的懲罰，整個日本都容不下你，所以在日本出現了食品事故後一般的企業家和政府主管人士幾乎都選擇死亡以謝國人，在日本出現了跳槽和原企業進行競爭，整個行業就會群起而攻之，這就是生存文化推演出的企業文化。
在當今中國，處在一個大變革的時代，變化紛呈，浪奔浪湧，日本在警惕我們的同時，也不得不無奈的面對一個事實，那就是中國的崛起和大國的復興。從歷史規律和事實上講，鄧公的三十年改革已經初見成效，在歷史上我認為這次改革和秦國商鞅變法如初一輒，都比較徹底，不同的是鄧公變法采取了一個漸進式的改革，商鞅變法幾乎是暴風疾雨的，但是兩次改革，縱向比較，早期秦國以及現在中國的強大，都需要二次變革和深刻變革，徹底解決生產力的問題，商鞅變法就是分兩個階段。
橫向比較，明治維新的成功和康粱維新的失敗幾乎可以形成最鮮明的對比，殘酷的生存環境必須使群體團結和諧，如此才能保證一個群體的生存。江戶條約使當時日本人大為震撼，日本國人感到日本民族的生存危機，破除異議，明治維新，最後形成變法共識，而我們的晚清政治家還在做大國夢，內部爭權奪利，最後導致的八國聯軍進北京，首都被洗劫，國寶被拍賣，國恥猶在。以孫中心為代表的革命人士立誓推翻滿清政府，建立民主共和，內部鬥爭一直到1949年告一段落。如果當年維新變法成功，也不會有日後的日本幾乎吞並我國以及今日中國的落後，由此我們看到地理文化、人文文化和企業文化內在聯系，是一個相互決定，相互推演的辯證關系，地理文化無法改變，但是人文文化和企業文化能更大程度上消彌地理環境的惡劣，進而我們認為，無論一個國家地理環境如何惡劣，誰能緊跟時代的步伐，誰能重視人文的發展，誰能破除封建迷信，誰能把握人類歷史發展的潮流，誰就能站在世界的前列，一個社會如此，一二國家如此，一個企業也應該如此。