一直想著帶著老爸老媽出去走走，最終選擇了去香港。由於去年間發生了一系列的有關香港導游的負面新聞，心裡終究有些不踏實，出於對攜程服務的認可，最終選擇了攜程旅行社的團隊游--情人節特惠5天4晚香港澳門游線路（澳進澳出）。 記錄下來，以供大家參考。
1月20日，網上下單預定2月19日出發的團隊。3個大人1個兒童（5歲），共計7900元左右。下單的同時預定了4張迪斯尼樂園的門票。網上信用卡付款後，很快就接到攜程工作人員的電話，確認地址，上門派送訂單和發票。第二日，攜程派送員派送訂單、旅游合同、具體行程及保險單說明、發票過來，態度很好。
春節前，我突然考慮到父母年紀大了，不太想去迪斯尼，就致電攜程要求退訂迪斯尼門票，攜程的客服態度很好，很快就辦理了手續。第二天派送員又來重新換了發票，信用卡的錢也很快退了回來。退了迪斯尼門票後，共計收費6970元。
等待出游期間，我怕團隊不能成行，幾次致電攜程，呵呵，有點擔心，畢竟請假不太方便。如果不能成行的話，就要改期了。終於在出發前5天接到了通知，團隊成行15人。攜程說要開一個說明會，但是後來由於時間比較緊迫了就取消了，由領隊一一電話通知具體事情。
我們乘坐的是2月19日上午八點半的航班自首都機場飛往澳門，飛機達到澳門時間12：30。在飛機上用了早餐（沒有午餐了）。這是我爸媽和女兒第一次做飛機，都挺興奮的，尤其是小家伙挺高興，但是因為早上起得太早了，最後在飛機上又睡了一覺。特別說一下，攜程行程上說當日的午餐是澳門航空提供的，其實沒有，他們只提供了早餐。所以有預定此行程的朋友，請一定要自備午餐，因為後邊的行程中就沒有吃午餐的時間了。
達到澳門後，我們由機場直接轉往港澳碼頭，坐船去香港。船上航行1個小時。大約2:30,我們達到香港碼頭，見到了我們的第一個導游， 王小姐。（香港金順旅行社)。
第一站，海洋公園。我們達到海洋公園已經是下午三點半了，那天天氣也不太好，一直下著小雨。因為我帶著老人和孩子，也沒有怎麼玩。主要就是做了纜車，去看了看海豚表演。海洋公園就像是我們這裡的歡樂谷差不多，因為下雨的緣故，人可能不多，我們排了不到半個小時就上纜車了，導游王小姐說向平時怎麼也要排兩個小時的。不過這裡還有一條通往山頂的火車可以乘坐，那個排隊的時間會大大縮短。但是我還是推薦大家坐纜車，因為景色真的很美，整個維多利亞灣盡收眼底。 我們在海洋公園了轉了轉，也沒怎麼玩，紀念品很貴，一家塑料一次性雨衣都要50元港幣，飲料橙汁什麼的要最少20港幣。對了，提到港幣，大家還是出發前先在銀行換一部分較好，因為第一天行程非常緊張，沒有時間可以在香港換，如果怕彙率不合適，可以少換一些，多備些零錢。否則在海洋公園就得用人民幣買東西了，這裡是按人民幣同港幣一比一的比例賣東西，太不合適了。到了晚上18:30，我們在海洋公園山頂上的一個餐廳用餐，菜還不錯，有葷有素，吃到挺好。
吃完飯，我們就去了酒店休息，是香港富豪機場酒店。號稱是世界上最好的機場酒店，我也沒覺得哪裡好。房間不太大，但是較干淨。設備設施保養不到位，服務也不好。打電話給HSK，沒說完呢那邊電話就掛上了。比北京的五星級酒店差遠了，可能筆者就是酒店工作的，比較挑剔吧。值得一說的是，酒店和香港機場連接，如果不累的話還可以去機場的免稅店轉轉。那裡還有許留山，我女兒超愛吃那個芒果沙冰。
第二天。一早，導游王小姐就來接我們。先去黃大仙燒香拜佛，據說當地人很信這個。然後去用早餐（香港早茶）有蝦餃、燒賣、腸粉、靚粥什麼的，聽說有的旅行社團早餐只是給面包和礦泉水，比起來，我們吃的相當好了。第二天是KB的購物，從昨天坐車，王小姐就開始給我們洗腦了，什麼人一定要對自己好，尤其是女人什麼的。說了一路，也沒怎麼介紹香港的特色、景點什麼的，她說她的，我們也沒有人搭茬。
先去了XZL珠寶店，人很多，身上都是帶著不同旅行社的牌子，店員簡單的介紹了一下後，就把人集中關在了一間房子裡推銷珠寶了。可能是王小姐看到我父母、小孩子沒什麼購買力，就沒有理他們，我是一直躲著王小姐，也沒怎麼買。不過香港的金價是比北京的便宜好多呢，千足黃金折合RMB才三百一十多。我們在這裡呆了一個半小時，有對新婚夫婦買了東西了，還有幾個像是白領的人買了。反正出來的時候，導游也沒有給臉色看。
從XZL出來，先去了百貨店。在百貨店，先有人介紹一種攝像機，但是沒有人感興趣。後來大家就逛了逛，我給父母買了獅子藥油什麼的。後來在這個店我們發現一個側門，就溜出來了。這裡就在尖沙咀，很繁華，店後面的街道上有好多小吃，我們就買了一些。後來，領隊來找我們，原來一個團的人都溜了。呵呵，導游王小姐也沒有辦法。
去完這兩個店，就去用餐。這一天我們吃了乳鴿和甜湯，但是我忘記是中午還是晚上了，反正吃的不錯。下午又去了鐘表店和DFS免稅店，在鐘表店女兒睡著了，我們就坐在休息沙發上呆了一個多小時，也沒有買東西。總之這一天，我們一家沒有買什麼東西，總共也就是花了不到一千港幣。導游也沒有像新聞裡說的那樣咒團員啊，給臉色什麼的。服務還算不錯。
傍晚又去了淺水灣和赤柱，都是海灘。除了看看景色，也沒什麼。晚上去了太平山坐纜車，排隊就排了近一個小時，車上人非常的多，擠來擠去，也沒看到什麼景色。晚餐後，入住荃灣的如心海景酒店。這個酒店比那個機場的酒店明顯的好很多，床很大。我們一家四口一起住都可以。周邊也有商業區，像莎莎、滿記都有。也有那些香港底層人吃的簡餐，小餐廳也是不太衛生啊，價錢也不是很貴。一碗面差不多20港幣的樣子。
第三天，自由活動。我老爸老媽就在酒店周圍閑逛，我帶著女兒直奔迪斯尼樂園。我們從荃灣西，乘地鐵很方便。我和女兒買了那個香港一日地鐵票，大人55，小孩25.一天之中不限次數乘坐。強烈建議大家買這個，真的很方便。裡面還有好多折扣券，其中就有香港迪斯尼樂於門票的折扣券，成人票免30呢。到了迪斯尼，很想像的一樣。裡面的攻略也不多說了，網上有好多。個人推薦米奇幻想曲、小熊維尼車、飛越太空山。下午3:00因惦記著給同事帶東西，我們從迪斯尼返回，去了東薈城。據說是最大的折扣廣場，結果同事的東西也沒有賣的。不過女兒一到莎莎就眼睛放光，非要給買化妝品，到底是女孩子，即使五歲也那麼愛美。
第四天，王小姐沒有來，換了一個人送團。上午用過早餐，就去了碼頭，去往澳門。澳門的導游姓夏，好像是。人很活潑開朗，比那個王小姐敬業多了，王小姐在車上就一直給我們洗腦，就沒有怎麼介紹景點。而澳門的導游一直給我們介紹澳門的情況，大家聽到也很認真。在澳門，我們去參觀了英皇賭場、大三巴牌坊。在手信店，我們買了不少特產。但是這個導游帶的手信店價格很貴，比超市的貴很多，建議大家以後來不要在這裡買那麼多，意思一下就可以了，特產可以在自由活動的時候買，那裡都有賣（機場都有），又便宜又好的。
下午，去了威尼斯人（自費，每人120人民幣，小孩沒要錢），這個威尼斯人是沒有門票的，也可以自己打車去，但是我怕麻煩，就交錢參加了。威尼斯人可以說是澳門最有特色的地方了，真的很豪華，可以娛樂，可以賭錢，可以購物，可以吃美食，景色也很美，能夠照相。威尼斯人是個封閉的地方，但是建造的有水，有城，有天空（人造的）。總之值得一去。澳門的用餐也很好，菜量很足。
晚上，我們住在澳門駿景酒店。酒店裡面就有賭場，可以一展身手，我們團裡就有人去賭了，贏了好幾千港幣呢。在這家酒店有兩個驚喜：其一，我應該和別人拼房，但是酒店卻給我一個單間，沒有補差價呢。其二，行程上注明不含早餐，但是澳門導游告訴我們第二天可以用自助早餐，雖然說早餐質量一般，但是有總比沒有強啊。不知道這算不算是賺了攜程的便宜了？
第五天，上午抽空出去轉轉，然後在酒店整理行囊。中午12:55（航班延誤，原定12:10）返回首都機場，結束了五天的行程。
總之，這次行程總體來說還是非常令人滿意的。總結如下幾點：
1. 此行程住的酒店都不錯。干淨、衛生。尤其香港的酒店硬件上應該夠得上是四、五星級了。
2. 行程包含的餐質量都很高，有葷有素，菜量也很足，雖然口味上，有的人或許感覺不習慣，但估計應該是地域的區別了，起碼吃上沒有糊弄團員。我親眼看到別的旅行團用的餐，除了土豆、南瓜、西紅柿都沒有肉菜，這麼一比，我們可謂是國宴標准了。
3. 領隊、導游的服務挺好。領隊是一個年輕小伙子，應該也是個新手，看得出經驗不多。但是服務態度很好，對我們有老有小的也很照顧，客客氣氣的，大家也比較認可。香港導游沒有發生我們擔心的事情，估計這就算是服務不錯了吧？澳門導游挺熱情，人家推銷的東西沒有一個人買，人家也不生氣，贊一下。
4. 行程是需要一次香港、一次澳門簽證。因為從首都機場到澳門後直接去碼頭到香港了，沒有出澳門機場。
5. 攜程的服務很貼心，整個行程基本上按照協議進行，沒有購物加時，自費加多的現像，且服務及時。
這次行程我父母也覺得很好。以後報團，還是會優先考慮攜程的，畢竟服務上有保證了。不過這只是自我意見。