我1月底在著名的《去哪兒》網上團購了其賣的http://tuan.qunar.com/team.php?id=QNRNDY0。{ 入住時段【2011年1月21日至2011年4月30日】，提前三天電話預訂，包含商務大床或雙床客房的選擇住宿。} 待我於3月29日提前10天電話聯系上海新起點商務酒店要定4月9日的客房，上海新起點商務酒店負責預定的女士非常熱情的滿口答應說啥房型都有，要幾間都有，並給我報了房價。（當然是她們前台的掛牌價啦，高於她們的團購價很多。）但得知我是團購時其態度馬上冷漠和遲疑了許多。許久才告我：要查一下是否有客房，查好後過一會給我回電話，暫不能預定。這個一會我等了13小時也沒給我回電話，我再次主動打電話至上海新起點商務酒店負責預定的女士，這回她斬釘截鐵的說：因為接待會議沒有客房了。我據理力爭：既然我在著名的《去哪兒》網上團購了你們賣的{入住時段【2011年1月21日至2011年4月30日】，提前三天電話預訂，包含商務大床或雙床客房的選擇住宿。}就形成了合同關系，我提前10天預定你更應保證向我提供商務大床或雙床客房的選擇住宿。咋按你前台的掛牌價客房就有，團購就沒有了。你們不能見利忘義不講誠信。上海新起點商務酒店負責預定的女士理屈詞窮，竟然放了無賴說：“就是沒有客房，你隨便吧”說完就掛了電話。
之後我聯系了《去哪兒》網的客服。沒想到如此著名的《去哪兒》網的客服管理相當混亂，每個客服即無工號，問其姓名也不說。每次接待我投訴電話的客服都說不知道我先前的投訴，都要我反復重復問題，都要我反復報我的定單號，都說一定盡快幫我聯系上海新起點商務酒店解決問題。但都沒有下落。此時我已在出游的路上，電話漫游費花了不少也沒解決問題。
因禍得福，我後又在網上定了〈攜程〉網的團購上海自由港酒店，價格更低（89元），檔次更高（3星），地點更好（距火車站近，地鐵邊）。