這次經歷讓我獲得了一些包車心得, 列於本文末, 相信無論是對經中介人包車或直接跟司機包車都有幫助。
向來在國內只喜歡自助游, 不跟團, 不包導游, 很輕松, 很愜意。想不到這次游青海湖, 買了機票才發現不是那回事, 青海湖的交通十分不便, 景點間距離很遠而且沒有接駁公交車, 網上信息亦不發達, 一般都是跟一天團或包車旅游。一天團很便宜, 但去不了黑馬河, 鳥島和鹽湖等, 又有購物點, 所以終於決定包車, 較有自主權。
選擇了在淘寶的紫滕找車, 主要因為對自己的普通話沒信心, 以文字溝通可免生誤會。而且它的預定是可以在3天前更改或取消的。我們用旺旺交談, 紫滕一直耐心及快速回答我的咨詢。價格是4人小車去鹽湖$650一天, 不去鹽湖$600一天, 住黑馬河不用管司機住, 否則要加50元住, 要管食, 或補50元一天。我也問過一些網上游記推介的司機, 價格相約, 但一般不用管食宿的。但我們覺得有個中介人, 知道司機的來歷, 安全較有保障。我們談好了, 是桑坦納車, 要有經驗, 小心駕駛, 普通話好的師傅, 而且要新車, 要坐得舒適,
行程: 第一天，西寧——拉雞山——日月山——倒倘河——二郎劍——黑馬河
第二天，黑馬河---(茶卡)鹽湖---鳥島--崗查--沙島--金銀灘--湟源(峽谷)--西寧。
(括號內是我沒寫上的)
但不幸我出發前一星期患了感冒, 擔心會高反, 最後是到了青海西寧後覺得還可以, 8月3日才決定8月5及6日包車兩天, 可能當時紫滕自己已沒有車了, 在我不知情下, 把我們轉給別的司機而發生被坑事件! 她也提過我們可以早一天看車和司機, 只是我當時以為不重要。
我起初也有些奇怪, 我要求紫滕把司機的姓名,電話和車牌以短信給我, 但她卻說由司機直接聯系我, 可能她也不知誰是司機。8月4日早上張師傅的電話來了, 他的普通話不錯, 而且就著我們慢慢說, 他還叫正和他一起的廣東乘客和我們確認了時間和行程行, 很謹慎啊! 和他什麼都談好了, 8月5日張師傅到酒店接我們, 向我們拿了行程說, 鳥島沒鳥不去了, 沙島不順路也不能去了。鳥島沒鳥, 我知是真的, 但沙島說不順路, 我有點懷疑, 我想只是有點繞路, 但還是答應了。 但上車前一剎那他才告訴我們開車的不是他, 而是他表哥柳師傅, 車是一部已行走了近75000公裡的VERNA舊車, 車牌青E18003。
我們出來旅游的, 都希望開開心心看風景, 不想有什麼爭執, 心想都已經出發了, 還可以怎麼樣? 就只剩這2天去青海湖, 還可以怎麼樣? 車子舊也就算了, 怎料柳師傅竟會是個全新的師傅! 後來他才告訴我們他8月5日第一次去鹽湖, 8月7日第一次去祁連。
柳師傅一直沒和我們說話, 我們見張師傅在車上拿著地圖和我們的路線向柳師傅用青海話講解, 就問他柳師傅是否不熟路, 他強調柳師傅很熟悉這路線, 但我們卻發覺他真的不熟路, 首先是找來找去, 找不到去拉雞山的高速公路入口, 害我們走了幾十分鐘的崎嶇山路才接上高速公路; 他一直沉默寡言, 平均是問一句答一句。柳師傅最熟的應是二郎劍前一段, 帶了我們去魚場, 收費50元/人, 我們說不進去, 他就緊張地說跟著下來是沒有任何地方可到湖邊比這裡便宜, 從他和守門人的對話, 我覺得他是有回扣的。那魚場其實已廢置, 一條魚也沒有, 除了一塊寫上”青海湖”的石和幾個地鋪檔, 一道堤壩就什麼也沒有, 衛生間更塞滿污物, 簡直是惡夢! 而且在轉入魚場前一二百米左右, 我們每人花了5元進入了一片很大的油菜花田, 風景和這兒是差不多的! 其後更發現黑馬河看日出的地方, 就是免費的親水區。路上他還建議我們更改路線, 第二天從黑馬河走回頭路回西寧, 說我們原本的路線沒什麼風景! 我就從沒聽說過兩天游的路線會這樣走, 這還算是大環湖嗎? 幸兒我們拒絕了他, 否則就錯過了許多好風景, 特別是青藏鐡路最接近青海湖的地方, 真的很美!
在二郎劍,他帶我們去吃飯, 煌魚是588元以上, 土雞是288元, 幸兒還有些五六十元的菜式, 不過老板的臉就轉黑了！其後柳師傅他直認是第一次去鹽湖, 他用青海話打了幾個提到茶卡的電話, 然後帶了我們去到漠河鹽場, 我之前在網上搜集過資料知道漠河鹽場不是茶卡鹽湖, 但他硬說那裡是茶卡鹽湖, 強行開車害我們走了二十分鐘的崎嶇路段進去, 最後經我們堅持下問那裡的人, 證實茶卡鹽湖在幾公裡外, 他才肯帶我們去, 因而浪費了最少45分鐘, 結果是回到橡皮山前已天黑, 一個不熟路的司機加上要摸黑走彎多及大車多的山路, 你可知我們那時有多危險、有多擔心。漠河鹽場是免費的, 茶卡鹽湖門票50元, 但如果你想在鹽湖湖面上走走, 這50元還是值的。茶卡鹽湖道路平坦, 鹽山比漠河鹽場的潔白, 還有小火車和很多鹽雕塑。聽說日落也很美, 只可惜我們沒時間。
晚上我們入住黑馬河恆通賓館, 2人標間沒了, 要住3人標間 330元, 初看是喜出望外, 有坐廁, 有大儲水式熱水沐浴, 有電視, 有電水壺, 水杯, 紙拖鞋, 標間應有的它都有。但住下來發覺虛有其表, 電水壺身是薄塑料做的, 也沒清潔, 電視是間歇性收不到, 去水位在浴室中央, 一用熱水, 浴室,紙拖鞋都全濕了, 很不方便。儲水式熱水器是很大, 還說是24小時熱水, 但內藏熱水合共僅6公升(我們不知水就那麼一點點, 還用電水壺(1.8公升)盛水燒了頭一壺不要, 第二壺用來弄杯面, 還用熱水洗過手, 之後無水, 所以合共只約6公升)想找服務員, 人影也沒有, 午夜12時至早上6時連冷水及衝廁水也沒有了。建議老板把沐浴和洗手位置對調, 沐浴區圍上幾寸高的圍邊隔開干濕區, 加上浴廉; 別那麼吝惜水(起碼告訴客人水量是有限的); 還有, 日間拿被子出去曬曬太陽, 那就很好了。
第二天去看日出, 柳師傅說大概是7:00日出, 我說氣像局說是6:27, 當然是氣像局對啰! 更想不到的是看日出他也要問路! 他可能也是第一次去黑馬河呢!
在海北那兒, 簡單如這是什麼鎮他也答不出, 還是我自己看店鋪的名稱才找到答案, 那時他就說’是啊!’。他重不主動停車讓我們看風景, 當我們發現很多人在停下看風景時, 他已飛過了。
還有源煌, 我和紫滕說是去源煌峽谷的, 卻去了個公園, 不過我寫行程時沒寫清楚, 也就算了。
我們沒要求去的原子城, 卻停留了許久, 原來他約了張師傅在那兒見面。
其實柳師傅第二天也沒清潔車子的垃圾, 車窗也是我自己抹干淨的! 還有他在車上抽煙, 他抽第二支時我們就要求他在車外才抽, 但回來後發現我們帶上車的衣物已全部沾上煙味!
回來後, 我向紫滕投訴, 她稱他們為坑人司機, 說我應該當時就電話聯系她解決, 她亦承認有失誤, 多次要求我申請退回定金100元, 我不好意思叫她損失, 但最終笞應了。之後在淘寶評價商戶時卻出了問題, 說是無實際交易, 評價給予刪除。我現在還在和淘寶交渉中。
在青海, 和我們談過的青海人, 都不約而同提到或問到, 青海是不是比較落後? 我覺得建築物比較矮, 人們衣服比較簡單隨便, 都並不落後, 那是青海的特色! 但機場大巴和其它車外表漂亮, 內裡不堪; 衛生間(包括收費的)沒人清潔, 沒水衝, 沒水洗手; 而青海人不覺得怎麼樣, 那才是落後! 我們到過青海的地區, 就只有剛察的油站衛生做得最好, 有大城市的水平, 青海其它地區應該向它學習, 不竟衛生間才是每個游客必到的地方。
其實我覺得青海湖攪旅游的人, 應該有一個從游客角度去想的心, 而不是只顧收錢, 那就可以攪好旅游業, 吸引更多游客。
這次經歷後, 我總結了一些包車旅游的心得, 供大家參考:
1. 寫行程時要詳細, 以免爭拗(例如: 湟源, 要寫明是湟源峽谷, 否則可能只帶你到湟源鎮)
2. 出發前要在網上搜集各主要景點的資料帶上車, 以免被騙也不知道。
3. 出發前一天先看車及與司機面談, 如有不滿馬上聯系中介人更換。
4. 遇上臨時被換人或換車, 馬上聯系中介人解決, 不要輕易妥協, 助長了他們的行為。
5. 事先聲明叫司機在人多停車的地點都停下, 以免錯過好風景。
6. 你要是不吸煙的, 就預先叫司機別在車上抽煙。
7. 自己找的獨立司機, 價格可能較便宜(一般是$600/天), 且不用管他們食宿, 但要是遇上黑司機, 也就比較危險和投訴無門, 請自己衡量吧!
希望大家玩得開心!