8月下旬,我一個人帶孩子去香港旅游,選擇了攜程網的自由行路線,這本該是一次完美的旅行,但從一開始就發生了令人不愉快的事情。我們乘坐港龍航空公司的航班中午十一點到香港,一落地就找不到行李了。這是我多次乘飛機都沒有遇到過的事情,卻在我這次獨自帶孩子出游時遇上了!我找到港龍航空的櫃台,他們態度並不熱情,好像跟他們沒大關系一樣,竟冷淡的說有可能被別人拿走。在我一再要求督促下才給北京打電話詢問,等了很長時間後被告知行李可能在北京掉了行李牌,並沒有上飛機。得知這個消息我的心才踏實了一些。他們讓我先回酒店,並承諾行李會跟下班飛機過來,並及時與我聯系送到酒店。這樣我就帶著孩子先去迪斯尼好萊塢酒店入住,並趕快去迪斯尼樂園玩,因為已經因為行李耽誤兩個小時了。下午快五點了還沒接到電話,我有些著急就給他們打了一個詢問,被告知我的行李在五點半可以到港,並會送到酒店。可我們晚上回到酒店十點半了也沒看到行李的影子。我又給他們打電話,費了半天勁才接通。一位先生告訴我行李已經到了,因為太忙沒時間送。這時我已經很生氣了,痛訴他們的服務態度也太差了,因為他們的過失丟了我的行李,承諾會盡快送來,可這之後一個電話都不主動打,機場離好萊塢酒店頂多半小時車程,行李到港五個小時後都不送。不能因為航空公司規定24小時送到行李就不用理賠(港龍說的,不知真假)就給你拖著,明擺著欺負人!對方聽我發火了,才趕快說24點前一定送到。我沒敢睡覺一直等,到快一點了也沒人敲門,我氣得睡不著,又給他打電話,對方就再也不接了。直到第二天早晨孩子開門才發現門上掛了張卡片,寫著有個行李在樓下。原來昨晚一點多我的行李才被快遞公司送過來,因為太晚酒店員工沒敢打擾我們,這樣直到第二天早晨我才拿到行李。雖然行李沒有丟,但卻非常影響游玩兒的心情,連九歲的孩子都擔心得晚上做夢都在找行李。這次的經歷讓我覺得港龍航空的服務實在太差了,雖然香港已回歸多年,但有些港人對大陸游客的態度還是明顯的冷淡,或說瞧不起。我想他們看到我一個人帶著孩子,知道我怎麼樣他們不了,就更加欺負人!反正我再也不會選擇港龍航空了,也希望與我有同感的同胞一起抵制他們! 當然,不是所有的香港人都是這樣的。在香港我們也遇到許多熱心人給我們指路,雖然天氣很熱,旅游景點人很多,但大家都非常講秩序,孩子也玩兒得很高興,如果沒有開始的這段不和諧... 我們後兩天住在黃金海岸酒店,酒店環境還不錯,旁邊也真的有一片沙灘,游泳的人不多,可能是海水不太干淨。就是酒店離市區太遠了,乘車和地鐵要一個多小時才能到尖沙咀。如果不是純度假游,想購物的話住這裡還是不太方便。