想去海南好久了，終於決定二月底或三月初的時候去一次，因為那個時候已過了春節旅游高峰，消費會相對便宜一些。先是上網查資料，攜程網上熱心的網友還真不少，所提供的詢息給我之後的海南之行還真有很大的幫助，在這裡先謝謝廣大的攜程網友，並把自己這次的游程也寫一下，給以後去的人作個參考。
然後當然是訂機票了。查報紙、找朋友問了去海口和三亞的價錢，最後在春秋國旅定了上海—三亞的來回票。三月的跟團機票價不算便宜，1200.00底價，旅行社和我要了1400.00一個人。想想給他們賺就賺點吧，如果從海口走，還要舟車勞頓的，這幾個錢省得就太累了。
接下來是訂酒店，五天四晚的行程，按計劃分住三個酒店。因為在網上查到的資料裡，金棕櫚的信價比評得是最高的，所以決定去住一晚上。第二天打算去興隆泡泡溫泉，選擇了萬寧的康樂園大酒店。第三第四天入住假日，那是離大海最近的一個五星酒店，為的是晚上能聽聽海的呼吸聲和聞聞海風的味道。天域的花園雖然好，可是離海還是有一段距離的，就放在下次住那裡吧。本來在海南自游網訂了金棕櫚和康樂園的房間，可是隔了一天網站通知我由於是周末，金棕櫚的房費要預付，而且信用卡復印件無效，一定要現款。所以為了保險起見，換了海南旅游網，也就是這家www.hiholiday.com，但沒想到卻惹了一身的麻煩。
終於起程了，三月一日是星期六，東航的空客班機，MU5385，三百多人基本上全坐滿了，都是旅行團，像我們這樣的散客只占了五分之一。晚七點左右到了三亞鳳凰機場，剛下飛機手機一開，訂房網站的免費接機司機就打電話來了，那時候心裡感覺這家網站的服務還是蠻到位的。可是到了酒店就發覺出了差錯，現在的回想一下感覺就像上了賊船。
第一就是房間不對，我明明訂的是豪海房（價格540），可酒店卻給了一間標海房（價格460），說旅行社給訂的就是標海。這倒也算了，最過分的是事情還在後面：Check in 的時候酒店要求我們付押金500大元，前台的小姐信誓旦旦的和我們保證，這只是押金，至於房款我們只需和旅游公司之間結算，和酒店沒有任何關系。於是我們聽信了她的話，想想這堂堂的四星級酒店還會騙我們不成。可是過了一個晚上情況就完全不一樣了。我們結帳的時候想要回這500大元，收銀的小姐卻回復我們由於旅游公司的房款沒有到位，不能退回這筆押金，但我們的房款早在退房前就和旅行社派來收款的司機結清了。為了這事大約和酒店搞了一個多小時，還和旅行社電話交涉了半天，也搞不懂為什麼我明明和hiholiday網站訂的房，電話交涉的旅行社卻變成了什麼“龍行天下“，有夠亂的。當時我的感覺就是旅行社和酒店聯手拿我們旅客開涮，真是氣不打一處來。最後終於峰回路轉，有位大堂經理馬小姐出面幫我們解決了問題，退還了這筆押金，在這裡要謝謝她。
總結住酒店幾大點注意事項：
1） 通過海南的旅行網站訂房，對方一般只跟你口頭確認，記得一定要對方給個房間確認訂單，俗話說空口無憑。就像這次，住了金棕櫚的標海房，卻付了豪海房的價格，和酒店的交涉中他們無意泄露了和旅行社之間的房款協議價，標海房其實只需360元，旅行社收了我們540元。雖然有什麼免費接機，預墊房款，全是拿來引誘你的幌子，天下沒有白吃的大餐，這些都打在多算你的房錢裡了，所幸的是我們只訂了一晚。
2） 房款的結算應該避免與旅行社之間的進行，以和酒店直接結算為最好。如果實在避免不了，一就是找大一點的保險一點的網站，但不能排除工作人員吃裡扒外的可能，就像這次怎麼會變到什麼“龍行天下“的，唯一的說法就是hiholiday的訂房小姐有此嫌疑。
3） 最後還是老調常彈，不要相信那裡任何人的說法和保證，前台問你收押金是理所當然的，但他們作出的承諾是沒有用的，如有旅行社收款的人來找你要錢，應該一起去前台把款結清，這樣可以使自己避免淪落至尷尬的境地。萬一酒店和旅行社之間產生了矛盾，倒霉的還是我們游客自己。
第一個晚上就這樣匆匆結束了，這個開頭不怎麼好，雖然金棕櫚的服務設施還算不錯，但這樣的事總有點陰影的。不過老天爺也總算是公平的，後來的幾天過得都算不錯，尤其是興隆之行。請看待續。。。