天橋溝曾被選為中國紅葉最亮麗的地方, 曾經火紅一時, 但最近則消聲匿跡。在網上得知去年有游客到訪但不開放, 但今年暑假又似乎有游客到過。打電話到天橋溝的管理處及附近酒店, 但電話都不通。心裡有點奇怪,這景區怎麼了, 似乎在地球消失了。 有點不甘心, 於是打電話到沈陽的旅行社, 請代辦到天橋溝旅游。
回復是: 天橋溝不開放了!
為什麼?
這地方賣了給地產商,建別墅。
怎麼可以?景區賣給私人發展商建屋!?
你問政府好了!
我默然不言, 心裡給無奈, 典型的中國官商勾結的故事, 但景區是全國人民的, 怎能讓私人圈地壟斷, 不讓國人欣賞美景!
很氣憤, 但也沒法, 只好打消到天橋溝的念頭, 轉到長白山。可是, 今年早冷, 十月初, 吉林蛟河的紅葉谷已憔悴不堪, 而且門票高, 景區人多肮髒, 根本沒有心情欣賞紅葉。
失望之余, 只能往南走到遼東碰運氣, 第一站是青山溝,地方名氣不大, 但幸運的是正碰到紅葉高峰期, 一路紅的, 黃的, 我們不禁”嘩”了一次又”嘩”又一次, 司機也覺得好笑, 這班上了年紀的阿嬸, 見了紅葉如小孩般興奮。
因為天橋溝離此地不遠, 我們問司機, 天橋溝是否關閉了, 他回答說: 我昨天才送了游客過去!
真的有點出乎意外, 於是翌晨一早包車到天橋溝, 一路景色已美不勝收, 山坡是點點紅, 一球球的紅葉如雞冠花或草莓, 已收割的玉米田在晨光下金光閃閃。
到了天橋構景區, 真的是要經過別墅區, 保安開了閘讓我們的包車進去, 別墅群還在興建中, 別墅後是據稱全亞州最大的高爾夫球場, 也是在興建中, 一塊很大的泥地, 但我還是看不到真正的景區。後來司機駛到景區入口, 我們買了票, RMB150, (連區內接送車和午飯的自助餐券, 不甘有點嘀咕, 從來參觀中國景區都不會送自助餐。我們詢問景區保安吃自助餐的時間地點, 便入景區參觀。
第一站是大門外的廁所, 從沒有見過這麼有氣派的廁所, 並有專人駐守打理。
入得景區, 情況也是很奇怪,當天也是黃金周, 但游客很少。
這次經驗是我中國旅游幾十年以來所沒有的, 我第一次見識什麼是中國景內的國際級景區。景區內一塵不染, 沒有賣買的小攤檔, 沒有喧嘩的叫賣和旅行團的大喇叭。沿溪的棧道是新修的, 梯階上沒留下幾個鞋印。景區處處見到設計者的用心, 每隔一段棧道便有觀景台及休息的地方, 而且指示牌很清晰,重要景點都有保安員, 他們穿著整齊的制服, 很有禮貌和耐性。
我在棧道上慢慢走著, 細意欣賞, 沿途碰到一位不規矩的游客吸煙, 我向他告誡, 他也說不好意思。棧道和公路大體是平衡的, 你走的累了, 有棧道接連車路, 駐守的保安會用對講機為你找來專車, 送你到大門口。
下午我登山游覽, 那裡的保安也很細心, 見我一個人上來 (同伴因怕累不肯上山),護送我游一線天, 並用到講話告訴另一景點有一女游客會到來, 確保我安全, 最後並召來專車送出大門。
中午的自助餐是在景區外的會所吃的, 食物並不算太豐富, 但真的是自助餐, 而且地方也很有氣派, 我慢慢享受了一小時。這會所也住人, 問問房會, 原來每晚要RMB3000元。
經過打聽, 我終於解開這”奇遇”的謎團, 原來天橋溝真的是關閉了四年, 老板用了幾億元重新打迼景區, 景區連別墅, 球場都是老板開發的, 景區仍在打造中, 本來不打算今年開放, 為了某些原因, 1/10開始接待游客, 但不作宣傳, 簡而言之, 現在是試業階段!
心裡又有了很多懸念, 天橋溝景區將來會否是成為別墅及高爾夫球場的達官貴人的後花園 (我們有幸參觀, 只不過是白老鼠吧了)
將來如正式開放, 門票也將不菲?但轉念過來, 如能以高門票確保景區不會”淪陷”, 煙頭垃圾遍地, 痰跡斑斑, 喧鬧嘈雜, 游客無惡不作的情況, 是否對景區也是一種保護? 但這樣的話, 又會否是一種階級歧視, 普羅大眾及草根階層被拒門外?
這真是一個難題, 景區的質素是管理問題, 而景區不應被視出搖錢樹, 這次經歷我得出一些結論,。
1. 中國有能力打做高質素服務水平的世界級景區, 問題是肯不肯投入人力物力, 及花心思設計和管理。
2. 面對游客過多的問題, 可仿效香港的迪斯尼及海洋公園, 限制入場人數。
3. 仿效香港的著名景區, 不許帶食物及塑料瓶入景區, 我在其它景區看到的垃圾多是飲料瓶及食物包裝紙 (國內游客習慣不帶背包及水壸, 噶完水後便隨水一拋), 可在園外設小賣部及茶水間, 但嚴禁即食面, 因為是染污環境的罪魁之一。
4. 多作溫馨提示, 列明違規後果, 門票上印有規範, 違規者要離開景區。
5. 多設保安, 確保區內秩序。
其實游客也有責任, 景區是大家的, 游客也要自律, 保持景區的清潔寧靜, 如不愛護景區, 請不要來。很多游客都是跟風的, 見到景區內整潔, 管理認真, 也不會胡來, 這是”破窗效應”吧!
此外, 國家也要提倡旅游教育, 國人到境內外旅游日多, 破壞環境有辱國體, 習慣成自然, 衛生習慣從少養成, 外國人到中國觀區, 看到景區的污穢也會搖頭!
除了自律外, 國人也不應容忍不當行為, 我自己就曾勸告吸煙, 拋垃圾,及折紅葉的游客, 他們一般也不會太抗拒!
香港以前的垃圾蟲的海報是怒目相視的大眼睛, 的確, 千目所視, 是制約不當行為的有效途徑!
我相信國內同胞有能力做文明游客!
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