·····我們一行六人｛三個家庭，年齡最大70歲，最小55歲｝，於10月16日從廈門抵四川旅游，委托四川省中國旅行社獨立組成四星純玩團，行程計九天，包括成都市區，青都，峨樂，九黃，後乘動車到重慶。該社派出一邱姓導游，一邵姓司機，一部川U67126面包車負責我們在四川的行程。在在四川的行程中，我們一行受盡他們的百般刁難和威脅。我們怎麼想像也不敢想一個省級旅行社服務質量怎麼會這麼差，對待客人怎麼一點人情味都沒有呢？！導游----導路。邱導游在整個行程中只有在第一天｛16日｝雙流機場接機後做了兩三句話的自我介紹，整個途中基本都在和邵司機聊天。在景區的介紹也是用幾句話來打發我們。在都江堰，只把我們帶到安瀾橋，由我們自行過橋，自行參觀二王廟。在青城山也只帶我們到門口，就讓我們自行參觀。在市區的景點，只是帶我們到入口處，交代一個集合時間，便由我們自行參觀。這導游其實僅僅是在幫我們帶路，哪有真正起到導游的作用呢？！司機----黑老大。邵司機從接機開始，整個行程中不是專心開車，而是都在和邱導游聊天，所以途中要麼是急剎車，要麼是大甩方向盤，我們這些老人乘他的車，簡直是活受罪。更有甚者，游覽峨眉山時我們住峨眉山大酒店，由於我們一行年齡較大，其中一人腰扭傷，行走有點不便，行李也較多，所以我們跟導游約好第二天早上把車開到我們住宿的二號樓樓下接我們，但邵司機卻故意把車開到酒店大門口，沒辦法呀，我們只能求他把車開到二號樓樓下，但任我們怎麼求都還是不肯，我們跟他解釋了幾句，邵司機還說我們不好伺候，甚至威脅要揍我們！這哪是中旅的司機呀，簡直就是黑老大！四川中旅怎麼會有這種黑老大般的司機呢？乘這種一點人性都沒有的司機駕駛的車我們到現在都還心有余悸！純玩換來臭臉。我們一行由於年齡大，整個行程為求方便舒適，所以事先跟旅行社談好不進店不購物，自費項目參不參加由我們決定。由於我們不購物不進店不參加自費項目，所以行程中換來導游司機的一副臭臉。四川中旅這種省級旅行社司機導游素質怎麼會這麼差呢？我們一行年齡都大了，什麼世事沒見過，他們如果好好配合，那我們肯定不會讓他們吃虧的，肯定會送些小費給他們的。在四川玩的這幾天，本想放松心情盡情游玩幾天，沒想到碰到這麼野蠻的司機導游，心情被弄的糟透了。四川中旅社這省級旅行社怎麼會有這種不文明素質這麼低的司機導游呢，他們的服務質量怎麼會這麼差呢？簡直不可思議！！