我們因看到了鐘林在網上的許多宣傳，選擇了這條價格高、路程艱苦的路程，希望能獲得獨特的經驗，可是如下發生的情況，卻的確令人失望。1、我們因看到了鐘林在網上的許多宣傳，選擇了鐘林設計的騎馬去喀納斯的旅程，想這條價格高、路程艱苦的路程，希望能獲得獨特的經驗，可是如下發生的情況，卻的確令人失望。
1、 當你打電話咨詢的時候，接電話的服務人員從沒有跟團旅行過，她說的話你必須一再確認，有一位服務人員甚至沒有去過喀納斯，還在跟你介紹所謂風光。並且即使她向你保證的任何事情，只要沒有書面協議，請都不必認真。
2、 導游素質很差，其實就是當地的司機，碰到一個導游居然因為一小事情，大發脾氣，開車帶一當地女孩子揚長而去，棄起團員於不顧，一到駐地到頭便睡，早晨要三番五次請早，騎馬時候根本不理團員，另一導游，則完全沒有經驗，即使作為司機，沿途很多地方他也不認識。
3、 第一天居然忘記帶帳篷和礦泉水。
4、 車況極差，去的時候一路壞下去，回來好些，向他們公司租車要比其他租車貴100多元／天。
5、 從來不准時，雖然這可能是新疆特色，但是作為旅游服務業，應該注意。
6、 鐘林本人對於自己的品牌要求顯然也不高，當我們向他投訴導游的時候，他的原話如下：
“你不要管他就是了，你也沒有別的辦法”“新疆人就是素質低，沒有辦法”“他在胡鬧，我回來K他”“他不敢再胡鬧了，再鬧我把腦袋割下來給你”
7、 有的馬極差，尤其旅游旺季，馬匹一團接一團的跑，個別馬匹最後居然會倒在半路上。
8、 並非獨家，在路上我們碰到一個另外一個團，他們的導游素質很好，裝備齊全干淨，旅程安排合理，不像鐘林的團，完全沒有計劃，導游和馬夫就是給你趕到地方，沒有服務意識。
9、 旅游費用嚴重偏高,當然這是你個人認為值不值得的問題,但是就他們給你提供的住宿（主要是指市內住宿，在我們投訴他們的導游後，換了一家四星酒店，地點條件差很多）和馬匹(鐘林向當地馬夫租用馬匹價格成本約80元/天)的質量,以及導游的素質而言,費用是高的.
10、 以前鐘林也許是獨家，但是現在不是了，所以如果仍然想走一些不同的線路的人，可以多咨詢幾家公司。
11、 不要相信對你任何保證，合同對你來說沒有任何意義，因為他們公司把一切問題歸於所謂“非常規線路”，所以你無處投訴。
剛剛回來只是想到這些，游記再寫了。