我和LG的三亞蜜月差點毀在這家破店裡!11月26日凌晨5:00左右,我們入住了通過海南自由網預定的大東海麗景酒店的三天兩晚海景房組合(740元)。網上寫的組合包括:兩晚房費、兩小時情侶山地車、入住當日贈送熱帶水果籃、入住當日可在前台領取抽獎劵一張。
結果表明這是我們這次三亞之行最失策、最敗興的選擇!首先,我們是近清晨26日5點入住的,結果仍算的是25日全天的房費。這一點雖不如內地酒店人性化,但規矩如此,也還算能接受。接下來的事情就讓人無比的氣憤了,要不是後面兩天蜈支洲和亞龍灣的愉快經歷,差點就敗了這次蜜月之旅的興。
酒店承諾的熱帶水果藍在我們的再三催問之下(一共問了四次)才在我們退房之前送來,裡面是10顆聖女果(小蕃茄)、兩顆直徑約5釐米的桔子、兩個青楊桃!我們吃掉了聖女果後其余全留給了酒店。
由於老公覺得情侶車不方便,經與酒店商量,我們將免費的兩小時情侶山地車換成1小時兩輛單騎車。租車時,服務生讓我們檢查一下剎車。老公發現他那輛的右剎(前輪)是松的,給服務生說,服務生面無表情沒做任何表示。騎車的朋友都知道,一般自行車都不用右剎(因為那樣急剎容易把人翻出去),所以我們就高高興興都出去了。沿著酒店前的小道(平整的水泥路)參觀各酒店,大約50分鐘後返回交車。正准備回房間,那個服務生攔住我們說老公那輛車的右剎壞了,我們沒在意,回答他是松的呀。服務生執意說是我們弄壞了剎車,要賠20元錢,並且開了罰單。老公不服,覺得很冤枉。明明接車時就給他說了是松的,加上我們騎出去又沒摔過,也沒用過前剎!與服務生理論了近10分鐘沒結果,覺得在酒店大廳這個樣子太不像回事,叫他讓主管到房間來找我們。幾分鐘後,酒店的大堂副理(女,沒看清編號)敲門進來,我好言好語把經過講給她聽,沒想到她居然說他們酒店的服務生都是很有素質的,不可能把壞車賴在我們頭上,我們又不能證明車不是我們損壞的,再說罰單已經開出來了,錢就一定要入帳(每個字都是她的原話)。我一聽火就大了,質問她的意思是不是說是我們沒素質,自己弄壞了車又不承擔責任,非要賴在服務生頭上,我們取車走時就告訴服務生右剎是松的,他們又怎麼證明車是我們弄壞的。老公見爭成這樣子就息事寧人說算了算了,給他們錢就是啦,最多下次不住這兒了。女副理一聽這話立馬表情就松懈下來,說就是嘛,高高興興出來玩,何必為這點錢掃了興。大家可以想像當時我有多憤怒!立馬攔住翻錢包的老公說,不是我們的錯,憑什麼要受這個氣,這點錢我是不在乎,可是這口氣我卻是一定要爭的!我盯著女副理眼睛對她說,枉自海南自游網還在主頁上推薦你們,你們這種服務態度要被網友知道了對你們的影響可是不大好!要罰我,找你們總經理來跟我說。女副理一副“我是上帝我怕誰”的樣子對我說:“我們總經理很忙,我都見不著他,這事由我全權處理。我看你們還是把錢交了,至於你們要上網或要找誰投訴,隨你們的便。”我也學著她的樣子說:“要錢可以,找你們總經理來,我絕不會交給你!”說完就再沒理她。她看僵了場,楞了幾秒鐘,說“出來玩何必為了幾個錢弄得不愉快……”就自己出去了。出了這件事,大大地敗了興,與老公商量著早早就退房往蜈支洲去了。
一直到我們退完房,酒店也沒把承諾的所謂抽獎劵給我們。不過也算了,即便抽到獎,我們也不會去用他們的獎品房間。何況看樣子這個抽獎也真不到那兒去!
各位網友,如果你們也要住這家破店,千萬記得我的忠告:1、最好不租用它的自行車;2、房間裡的電器如熱水器、冰箱入住時一定仔細檢查,能不用就不用;3、記得鎖好房門,並把浴室的電話提起來。