天台山奇歷記上海連續半個月的高溫、天天繁瑣的事務,每天都頭昏腦漲。真想看一看清山綠水、呼吸一口清新的空氣。馬上想到浙江的天台山,既是佛教天台宗的發源地,又是風景優美的避暑勝地。對於我來說,既可以尋訪佛門高僧聽取高法,又可避暑,何樂而不為。從網上搜羅了詳盡的天台山資料,包括路線、住宿價格,景點等,星期五中午,按網上的天台山住宿電話,想預訂華頂避暑山莊的房,但已訂完。電話打到石梁聽瀑山莊,有房,150元/天,老板娘說那兒很涼快,離華頂又近,僅15裡,因此馬上訂好房,並留了兩個手機號。准備快快樂樂的來一次自助訪佛避暑游。
由於臨時的計劃,游伴都找不到,只能帶了6歲的兒子,倆人成行。計劃去山上好好過個涼快的周末,只是沒想到僅僅兩天的旅游,我們的遭遇竟是那麼驚險刺激。
為了使小孩子不至於在長達4個小時的旅途中鬧翻天,我放棄了從上海坐旅游車去天台的想法。在上海買了上海到杭州的來回程軟座票。星期六一早,乘7:21的火車從上海站出發,9:49到達杭州,然後打的到杭州汽車東站,10:50的從杭州到天台的車票已售完,只能是11:40的一班。車子到達天台是13:50,很准時。下了車,按計劃,應去天台北站,去石梁。但烈日使我改變了注意,和司機談妥,送我們上石梁80元,之前先去國清寺參觀一下,約等1小時,共100元。(這是淡季的價格。)
國清寺,是天台歷史悠久的寺廟,詳細介紹大家都可以從各種資料中了解。我的感受是它不像浙江其它旅游景點那麼多人,很清淨,尤其是寺裡的和尚,有些邊看守殿堂,邊盤腿跏趺打坐,有的也很熱心,請教佛學方面的問題,都很願意回答,一位和尚還送了一本流通經書給我,並建議我要多看〈〈楞嚴經〉〉,很多問題的答案盡在其中。匆匆一覽,便動身向石梁進發。天台山山上的路有兩條,由於我們先去國清寺,只能由老路上石梁。老路非常驚險,有的地方坡度約有60度,所幸路上景色還是不錯,車子開了約有40分鐘,才到了石梁,找到石梁聽瀑山莊,有點楞,就小小的一幢樓,不太像山莊。我想委托司機購買星期天回杭州的車票,就請司機一起去山莊。
到了那兒,只見一樓全是吃飯的桌椅,還有人在屋外打麻將。找到角落一個小桌子,有工作人員,想要開房,但聽到的卻是房間已滿。簡直是笑話!哪有這種事!他們說可以晚上將吃飯的包廂清空,給我搭個鋪,洗澡要上別的地方洗。我的運氣真是太好了。我說如果你把房間安排掉了,應該早點給我電話,那我也不用花這麼多錢、精力上來了,不過,你們也可以在附近的賓館安排一個房間給我住。他們說,附近沒住的地方,要不去華頂(說15裡是直線距離,走山路,真正的距離要多好幾倍),或有個石梁山莊(離石梁有相當一段距離,交通極不方便),然後打了電話,什麼地方都沒房。
兒子在旁邊也呆坐著,奔波一天,我們倆人又累又餓,我和他們商談希望他們能賠償我們來的打的費,然後我們馬上下山找賓館,因為天色不早,又有那麼長的山路要走。但他們死活不肯,還冷嘲熱諷,說要過舒服日子,不如把家背過來,還給我電話,說讓我打110。
面對他們的無賴嘴臉,老板又不出來,我真的要支持不了了,最後,我只能哽咽著和他們說,你們這麼欺負我們倆個人,我也不要賠償了,但我一定要讓以後來天台山旅游的游客都知道你們這種惡劣行為。說完,我就再背起行囊,請那司機載我們下山。
路上,我詢問當地的旅游投訴電話,但當地人都推說不知道。我只能問114打了旅游投訴電話,但接聽的人說如果聽瀑山莊不是星級賓館,他們不受理,我又打了315,工商局,都沒人理我。只能再打114電話,可能那接聽的小姐也同情我了,給我一個台州市市政府熱線。當時,這種委屈、孤援無助、焦急、憤怒使的平時還夠堅強的我再也忍不住哭出聲來。我報著最後一個希望打過去,接聽的是個先生,他問清我已在下山的路上,及我的手機號碼,說馬上會派人處理。不到5分鐘,我的手機響起,一位天台旅游局的張主任說讓我直接到天台縣府的天府大酒店,他們已安排好房間和專人來負責我這件事,並且房間、飯菜等費用由旅游局來出。一路上,不時有旅游局的同志致電詢問我是否到達賓館。這使得我的情緒逐漸平息下來。到了賓館,旅游局的張主任和範堅軍先生說受楊局長的委托,來幫助我並受理此事。負責旅游監督的範先生還特地招待了晚餐,並詢問了詳情,他表示這件事首先是旅游局要向我道歉,盡管石梁聽瀑山莊是屬於當地供銷社管轄,不屬於他們系統,但他們仍要負責到底,進行調查。看到了台州市政府和天台縣旅游局的領導都如此重視這件事,我覺得非常感動,至少看到了誠意,這樣的政府是做實事的,這樣的班子是有希望做一番事業的。
第二天,範先生還開車送我上華頂游玩,並去石梁進行調查,當他來接我下山時,他說石梁聽瀑山莊的老板態度很好,已承認了錯誤,也談了些理由,例如有些散客訂了房卻失信等等。範先生再三向我道歉,希望我不要對天台山有誤會,並表示今後會加強對旅游服務的培訓力度。
下午兩點離開天台,窗外下起大雨,道路兩旁的山都似罩在霧中,想必雨後的天台更是美麗動人。隨著高速公路的延伸,肯定會有越來越多的人會到浙江美麗的山區旅游。只是希望別人不會有我這樣的遭遇了。
俗話說,禍不單行,從天台到杭州的路上,原定時間為2小時,但由於突如其來的暴雨,使得杭三橋上的兩個巨大的廣告牌子倒在橋的主干道上,僅留一條小路可以通行。但橋口的收費處不知什麼原因,把所有進口都封死,眼看離火車開的時間17:19越來越近,我只能下了大客車,在橋口找了輛空的出租。然後拼命打杭州110、交警隊電話,得到可以通行的答復,再在出租車司機的幫助下和收費處的負責人協商,總算得以通行,但由於太多的車要通行,造成道路嚴重堵塞,幸虧有這位好心的司機幫忙,下橋後,穿小路,使得我在17:17分趕到車站,原以為趕不上這次列車了,沒想到,當我們氣喘吁吁的坐定在位子上,才發覺列車因為誤點直到17:29才開,而且這列班次誤點是極少發生的。
回想到此行所發生之事,我覺得我真的是幸運,盡管意外連連,但遇到的還是好人多。難以想像,沒有天台、杭州這兩位出租車司機、天台旅游局的同志的幫助,後果將會怎麼樣。由於他們的善良和誠懇,使我感受到人間自有真情。由於我的事,使得當地旅游部門的一些同志損失了自己的周末,真是很過意不去。但這件事的始作俑者:石梁聽瀑山莊至今為止,也沒有向我打過一個致歉電話。自始至終,都是旅游局的同志對我進行道歉和經濟補償。也許是因為當地供銷社和旅游局是不同系統的原因,但此山莊位於旅游景點內,靠旅游做生意,如果不能直接由旅游局管轄,很難保證今後不會發生類似的情況。這樣的做法,很難開發、發展天台山的旅游資源,樹立天台山旅游的誠信品牌。
從一個游客的角度看天台山可待開發的資源非常之多,但如何協調當地居民、政府各部門之間的關系是影響天台山旅游業的直接原因,例如景區建築和自然界的協調、各景點的交通銜接、旅游服務業的統籌規劃、安排和培訓等。
從一個對佛教、道教作為中國精粹文化關注的發燒友的角度來看,天台山的歷史上出現過濟公、智者上人等著名人物的地方,如果我們的寺廟裡潛心修行的僧人們都能發大乘心,普度眾生,感化世人,化俗世為淨土,那樣的天台山勢必會吸引更多的人來朝拜、游覽。
石梁聽瀑山莊、兩個司機、旅游局的同志、杭三橋收費處的同志,我,每個人處身於俗世中,不得已都要謀生,但同樣的謀生,不妨盡一點力, 奉獻一點愛心,如果大家都能做到,那何必去西天求極樂世界?
真正的佛教是科學,包容了人生、宇宙所有奧秘的答案,而且,菩薩是人修成的,是像征著活潑潑的人生,有無限的熱情,有無量的悲願,能夠自利利他。只要每個人發願利他,他就是菩薩。佛法中也曾說到,在逆境中修道,成就也快,我的感受亦是如此。
每個人的一生都會像我此次天台之行,無常。但無論逆境有多少,只要有誠心,能反省,每次挫折愈大,所得的福報亦大。回首往事,正因為莫名的誹謗、猜忌、中傷、邪術,使我得以進入佛學的神聖殿堂,得以知曉人生、宇宙的秘密。使我不再彷徨。天台山此行,我沒有能尋訪到高僧,但是我明白了,眾生皆有佛性,佛就在每個人心中。
(天台山旅游建議:要訂旅游局下的賓館,即帶星的。如有對佛教感興趣的發燒友,不妨看看星雲法師的對經書的闡釋,容易溝通。)