我們是深圳的游客,本周五(6月3日)晚上到達南昆山,在昆竹大酒店入住(就在管委會對面),登記時我反復強調是兩晚上,並且也幾乎沒有講價就以150元/間租住了8間他們所說的豪華標准房.實際入住後比較除了301/401/501以外,其他的502~506房其實是標房而已,我們也未計較.而此酒店卻存在明顯的欺詐行為:當時我強調是兩晚,前台卻故做未聽見,給我們開了一天的單子,當時也未在意,因為很多酒店也是每天續費就可以了.然而事情並非如此:第二天我們一早去漂流,中午一回到酒店就被通知要退房,理由是我們住的房間一周前就被人預訂好了。我們當然很氣憤，表示不會理會，也不會搬走。一個40多歲的婦女，帶著前一天的前台小姐反復過來騷擾，要我們至少搬到對面508的三房一廳去。我們還是明確表示不搬。她們一次不行就再來一次，又提出說周末沒有150元這個價格，至少要250元才行，可是前一天她們為什麼不說？5號結賬的時候仍然要我們加價，讓我們一幫老實人只好推辭說要報告我們公司老板商量才灰溜溜的溜走，甚至不敢再提出要酒店發票的事情了?南昆山最多的游客就是深圳和廣州兩地的，她們明知道我們來自深圳，還如此欺詐顧客，實在讓人氣憤至極。本來南昆山的景色讓人迷戀，漂流激動人心，周圍的餐館也是別具特色，我們已經不是第一次來南昆山了，2002年就曾來過，當時給我們留下了美好的印像，我們才故地重游。而3年過去了，這家堂堂的國家剛剛認定的2星級酒店卻提供如此齷齪的服務，給我們這次重游帶來了難以抹去的污點。而我們投訴景新總店的結果呢?景新酒店先是說要調查給一個結果，然後是置之不理。我們不明白這樣的酒店能給游客提供什麼服務。