黃金周4日上午,我登上了廈門鼓浪嶼,由於沒有什麼行李,我就邊玩邊看酒店准備住宿,這裡黃金周的酒店費都不便宜,還要加上廈門的4%政府基金,至少都在250以上,我只要個單間,心裡價位在200或以下,便慢慢逛過去再說。12點的時候我進了琴島酒店,接待的中年女人(後來知道是經理)說不要發票的話單間180,她說因為不開發票可以不交政府基金,就當沒有開過這個房間。我不懂她在帳目處理上的事情,只隱約覺得這樣的手續不正規,但是想節約點吧,就答應看房。然後她帶我看了209,我簡單瞄了一下,就定下並交了押金300,拿了鑰匙就出門玩了,2點我累了回房間,才發現衛生間沒有洗漱台,只在抽水馬桶上放了個臉盆,我和總台聯系,告訴我這個價位沒有更好的選擇,我想那將就一天吧,就拿臉盆洗臉,可蚊子來襲了,我定睛一看,衛生間裡牆上歇著好幾個蚊子,我就開換氣扇,可是打不開,找蚊香沒找到,心想倒霉啊,等會再向總台聯系吧,不過此時我對這個房間已經再無一點好感了,洗好臉坐到床上,剛掀開一角被子,兩根頭發赫然在床單上......我的耐心終於到極點了,由於較低的房價帶給我的滿意蕩然無存,我來到酒店向那個中年女人要求退房,也不需要換房間了,她頓時換了副表情,說根據她們酒店規定入住多少多少時間內退房要交一半的房費90元,我知道這下吃啞巴虧了,後悔看房時沒有好好檢查一下房間的每個角落,包括床單被子衛生間... 還承蒙這位後來自稱經理的女人教誨,告訴我開房後再退房是我違約,我說約定要建立在良好的服務前提下的,她說她們的服務一直是很好的,不滿意可以打市長電話投訴,她會奉陪到底。我就說付一半房費太貴了,在爭辯後,她說出於為客人考慮可以讓我少交30,我就拿回了240的押金出來了。
便宜沒好貨,真理。看貨要仔細,真理。這是我這個粗心的人這次的收獲。
可是還有我不明白的地方,琴島酒店可以不開發票當作沒開過房,不交政府基金,以低房價拉客人。又以劣質的服務蒙我這樣粗心的游客,我要求退房是她卻又一副合乎法規的樣子說我違約,她和我這樣的約定合法嗎?由於我們外地游客沒時間和她論理,最後吃點虧打道回府。讓我的廈門之行頗為不快 。