浮光掠影的埃及1

作者: 大貓

導讀埃及是一直魂牽夢繞的地方,作為世界4大文明古都之一,有太多關於他的傳說和美麗的風景塞滿了耳朵,去埃及,不能放過任何一個機會。 剛好有一個出差的機會去,做了功課,准備出發。因為這次有關工作單位方面的安排,所以有關簽證和機票我們到是根本沒有操心。直接拿著旅游簽證和機票就來到了首都機場。而後去發生了一系列戲劇化的事情,讓我們啼笑皆非。 一、 ...

埃及是一直魂牽夢繞的地方,作為世界4大文明古都之一,有太多關於他的傳說和美麗的風景塞滿了耳朵,去埃及,不能放過任何一個機會。

剛好有一個出差的機會去,做了功課,准備出發。因為這次有關工作單位方面的安排,所以有關簽證和機票我們到是根本沒有操心。直接拿著旅游簽證和機票就來到了首都機場。而後去發生了一系列戲劇化的事情,讓我們啼笑皆非。

一、北京機場的奇遇

當天的機票出發時間是23點50分,因為和朋友約好吃飯,吃過飯就直接去了機場,結果發現到達機場的時間太早了,才8點18分。懶得拖著箱子走來走去,就臨時打亂了計劃,衝進去准備辦理登機手續。突然,我們的身後浩浩蕩蕩的來一群人,還有的人帶著安全帽,看來是一群准備出國打工的建築工人。海關的小伙子衝我們說,你們要快點,全是團隊,要不一會你們可要排在後面了。因為要9點才開始辦理,所以也不知道哪個辦理團隊,我們就隨便找了一個櫃台排隊。這時候才知道我們的機票是卡塔爾航空公司的,可是相鄰櫃台辦理的中國國際航空也是同時同一個航班,怪不得,當初按照時間我查到的航班是中國國際的呢,。不到九點開始辦理了。卻要求團隊全部去14-16號窗口,我們其實前面只有2個乘客,跟地面人員一頓商量,才同意我們繼續排隊辦,要知道14-16已經排了上百人的隊伍了。辦完我和同行的搭檔的手續,出去等團隊另外三個人。

10點,他們都來了,又陪他們進去辦手續,時間是10點10分,比出發時間提前了1小時45分,可是在櫃台前被告之,他們三個不能上飛機,原因是卡塔爾航空把一個能坐滿是288人的飛機多賣了20-30張機票,那時侯櫃台前面已經亂做一團。機場地面人員,就解釋說他們只是幫忙辦手續,賣票多了他們不管,先來先得。誰讓你們來晚了,是個國航的地面服務的女士,而且還好像是我們的同事錯了一樣。我們真是跟他們說不出道理來。感覺就像是我們就不該買卡塔爾的機票。她還說,航空公司就是要多賣,因為誰知道顧客都來不來呢,如果顧客不來,航空公司不是就損失了嗎,天哪,中國的航空公司的人就是這麼解釋事情的,我們郁悶了。後來了解到,其實是因為當天有兩個大的團隊,一個是一個建築工的100人左右的團隊去蘇丹,一個是48人的旅行團去歐洲四國,都選擇多哈轉機,他們是集體辦理的,一下子就把座位都買了。可是航空公司還貪財,就多賣,而中方的地面人員還為虎作倀,光替航空公司說話,真是拿人了手短,吃人了嘴短。這樣的事情能夠發生跟首都機場的管理混亂,服務態度一貫不好有很大關系,當然卡塔爾航空公司有著根本的,不可以推卸的責任。

於是,本來5個人的團隊,變成兩個先走。另外的人被拉到酒店去休息。在櫃台前,還有兩個歐洲女孩,特別不理解的問我,為什麼,哪個女孩子的眼睛裡是淚水。她恐怕不會記得卡塔爾航空公司的問題有多大,而是中國北京留給她的印像有多奇怪,中國的服務人員有多糟糕。我真是遺憾,在最後的時刻,確認我的同伴們不能成行的情況,已經是11點20,我們倆才惶惶張張的去辦理出關手續和登機。因為具體負責的人被留到北京,兩個根本什麼都不道的人,不知道一切安排和線路行程的,踏上了旅程。


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