參加深圳"招商旅游"旅行社的十一人被困曼谷達五日之久，回國日遙遙無期 普吉豪華團成夢魘之旅
團號：CMSZ2006D0131HKT(A)
領隊：孫美紅
1月31日，深圳"招商旅游"旅行社組織的"普吉島豪華五日游"旅游團自深圳蛇口碼頭出發，按照原定計劃，2月4日將抵達香港回國。但是，滯留曼谷機場10個小時卻未能返回香港，至今仍被困在曼谷的一家旅店之中，並且，全體團員自2月7日開始未能得到任何食物供應，他們的生命安全受到威脅。整個旅程從受欺詐、蒙騙轉變為恐怖、夢魘之旅。
2月5日，全體團員滯留曼谷。２月６日凌晨４點多，在事先未有任何提醒的情況下，"招商旅游"的布吉藍色之旅五天團的領隊敲開各團員的房門，將大家叫起，說"兩點接到"招商旅游"的通知，要大家去趕當日８點的航班返港"。因酒店夜間太吵難以入睡，再突然被叫醒，又未能提前收拾行李，小孩無法叫起，要趕８點的飛機實無可能。大家聯想到領隊一直不通告航班情況，推說"泰國航空公司周六、周日不上班，要等到下周一上班後才能聯系"之辭，全體團員異常激憤，深感連基本的人格、尊嚴都不為"招商旅游"所尊重，強烈要求"招商旅游"書面賠禮道歉，並賠償團員們的直接經濟損失。
當日凌晨五時，團員與領隊交涉，領隊聲稱其不能代表"招商旅游"的情況下，要求團員與"招商旅游"領導通話。但"招商旅游"幾級領導態度粗暴，並出於威脅，毫無安撫與同情可言。從２月６日凌晨５點至今，"招商旅游"未有任何答復，其間采用不談判、不溝通的辦法拖延時間，將全體團員困在金龍酒店，領隊則以"等待通知"搪塞。
欺詐事實如下：
1、 關於從香港至普吉島之航程
a、 航班從直飛改為轉機，使在途時間從三個半小時延長至9個半小時，浪費了大量的時間、精力，增加了精神負擔，減少了游覽時間。
b、 轉機過程中，領隊不知道程序，讓全體團員拖兒帶女拉著沉重的行李游走在相距1公裡遠的曼谷國際機場與國內機場之間達3個小時之久，差點遺失行李。
c、 所轉的FD3029由曼谷至布吉島的航班為廉價航班，沒有固定座位，機上不提供任何飲料和食品，所有服務均須自行付費。
d、 從香港至曼谷的航班，"招商旅游"沒有給全體團員定好飛機座位，導致其中一個團員，親自與航空公司交涉，耗費大量的時間、精力，才取得座位，險些使得整團旅行中止。
2、關於入住酒店
a、 在PP島，入住的酒店並非"招商旅游"所承諾的PPHOTEL,而是衛生和條件極差的充滿霉味的旅館"PHIPHIDONCHUKITRESORT"。此旅館不但沒有洗浴用品，甚至連生活用水都是又臭又鹹，水量很小，還時冷時燙。
3、 關於當地導游-泰新旅行社導游"小楊"（自稱"小寶"）
a、 他設置圈套，欺騙、誤導團員參加自費項目，價格相當於市場價格的3倍。
b、 他多次威脅多位團員的人身安全，態度惡劣，揚言要丟下全體團員不顧。當團員提出要投訴他時，他掏出警察局朋友的名片，說"他是我的朋友，你可以投訴，現在就試試，你們明天還要不要走！"
c、 他承諾，團員離開布吉島時，與他兌換的泰銖可以按當初與他兌換的相同彙率兌換成人民幣，但最後兩天卻見不到他人影，根本無法兌換回。
4、 關於所承諾的"豪華團"
a、 幾天行程下來，全體團員倍感受欺騙、威脅和貨不對板，行程安排極不合理，不僅不感到愉悅，而且充滿不安全感。總之，所謂的"豪華團"是一句騙人的空話。
5、關於返程
a、 ２月４日，返程由報名時的直航改為從布吉島經曼谷轉機到香港。
b、 "招商旅游"沒有妥善安排自曼谷到香港的機位，全體團員不能按原計劃搭乘航班返港。自上午11點半抵曼谷機場後，一直滯留曼谷國際機場達10個多小時，直至晚上10點多才離開曼谷機場。
c、 滯留曼谷國際機場達10個多小時內，"招商旅游"一直沒有提供任何飲水和食品。全體團員在出發大廳內多次折返奔走。團員既不能獲得任何關於航班的信息，又無法與領隊聯絡溝通，失去聯系。由於滯留時間過長，全體團員人人由焦慮不安轉為恐懼，小童（團員）哭鬧，女團員暈倒，團員精神幾近崩潰。加上團員手中既無護照、機票，也無現金，不得不向大使館電話求救。
６、關於所滯留的金龍酒店
a、 在結束了機場難熬的令人恐懼的１０個多小時後，"招商旅游"安排團員相當國內一星級的金龍酒店的二樓客房。酒店的一樓為餐廳加歌舞廳，該酒店又臨近機場，歌舞廳的重金屬音樂聲加上飛機起降的轟鳴聲不絕於耳，身心極其疲憊的團員們又徹夜難眠，根本無法休息。
b、 第二天，２月５日，全體團員要求更換酒店，"招商旅游"拒不更換。
７、關於半夜叫醒
a、 ２月６日凌晨４點多，在事先未有任何提醒的情況下，領隊敲開各團員的房門，將大家叫起，說"兩點接到"招商旅游"的通知，要大家去趕當日８點的航班返港"。因酒店夜間太吵難以入睡，又突被叫醒，又未能提前收拾行李，小孩無法叫起，要趕８點的飛機實無可能。大家聯想領隊一直不通告航班情況，推說"泰國航空公司周六、周日不上班，要等到下周一上班後才能聯系"之辭，全體團員異常激憤，深感連基本的人格、尊嚴都不為"招商旅游"所尊重，強烈要求"招商旅游"書面賠禮道歉，並賠償團員們的直接經濟損失。
８、關於與"招商旅游"交涉
當日凌晨五時，團員與領隊交涉，領隊聲稱其不能代表"招商旅游"的情況下，要求團員與"招商旅游"領導通話。但"招商旅游"幾級領導態度粗暴，並出於威脅，毫無安撫與同情可言。從２月６日凌晨５點至今，"招商旅游"未有任何答復，其間采用不談判、不溝通的辦法拖延時間，將全體團員困在金龍酒店，領隊則以"等待通知"搪塞。
9、目前情況
a、 目前，全體團員仍困在金龍酒店，身心交瘁，小童哭鬧，大人無奈。"招商旅游"的行為使群情激憤。其中雖曾有中國駐泰大使館出面調查干預，協助受困團員，但兩天過去，仍未見"招商旅游"只言片語。
b、 自2月7日中午起，"招商旅游"就不向該團員提供任何食物，讓十一名團員包括4名婦女和4名兒童一直餓著肚子，團員們要求"招商旅游"提飯食，但"招商旅游"拒不提供。
c、 至今，該團已經在曼谷滯留達5天之久，何時能夠回國遙遙無期。
"豪華旅游團"被困曼谷――十一名團員多次向駐泰中國大使館求救
２月４日下午，由深圳"招商旅游"組團到泰國布吉島的"豪華旅游團"十一名團員集體向中國駐泰大使館求救。原因是由於旅行社――深圳"招商旅游"工作失誤，導致該團成員無法登機，被困曼谷國際機場達１０小時之久，逾期滯留曼谷已達４天。
這次"豪華旅游"，充滿了旅行社－"招商旅游"的欺詐，嚴重貨不對板。出團前，"招商旅游"承諾從香港直飛布吉島，等團員交錢後，卻突然改為中途在曼谷轉機。團員耗費大量精力，滯留機場時間總計共達二十多個小時，而且"招商旅游"不提供任何飲水和食物。團員中有４名婦女，４名兒童，最小的才５歲。
由於預定的航班、機票成了廢紙，"招商旅游"為降低成本，把團員安排在離機場很近的一家破旅店，飛機就在附近，時刻轟鳴起降，深夜樓下歌舞廳久不打烊，旅店內蟑螂滿地爬行，團員全部無法正常休息。
飽經折磨的全體團員終於團結起來，向毫無誠信的"招商旅游"旅行社交涉，堅持要"討個說法"。但"招商旅游"態度粗暴、強硬，領隊扣押全體團員的護照，采用"不承諾、不溝通、不答復"的不理不睬的強硬態度，即使中國駐泰大使館干預過問，"招商旅游"至今不解決任何問題。
目前，十一名團員被困曼谷已進入第５天，團員預備的"五天豪華團"的現金已經用盡，而"招商旅游"則以"錢用完"為借口，拒絕向團員提供飯食，團員說："哪怕是囚犯，監獄也要給飯吃的，"招商旅游"這樣太過分了！"團員中的婦女兒童身心疲憊，而回國的日子卻遙遙無期……
(女團員暈倒)