我在幾年前就已經是攜程的白金級VIP會員了，的確過去享受了不少貴賓預訂的方便及好處，但是我前周同家裡的80高壽的老人去北京旅游，原本愉快的心情卻因為好幾件事讓我大感意外！我是提前1周在網上預訂的2間標准間，但是當天在預訂時段內我抵達北京入住時酒店時，酒店說我所預訂的2間標准間無房，已經開出去了！無賴下只有入住了一個有4張床位的套房，價格為￥300元每晚。1，居然酒店擅自將提前1周前預訂的房開給別人了。2，該房型及房價後我第一時間用酒店電話通知攜程更改訂單，到現在我回來了看，居然訂單會紀錄錯誤，給我的積分是按原訂的標准間的1間來記的積分而且沒有按照網上預訂的標准來計算（雖然我修改訂單是打的是電話不是上網，但是是因為我原本網上預訂成功的訂單被酒店擅自開出了，迫於無賴才更改的呀！怎麼能夠把這種錯誤反而還扣了我的積分呢？）！3，如家前門店是我所住過的如家快捷連鎖最差的店，又髒，又舊，不衛生，最可恨的是服務員居然還偷走了我放在房間行李包內的10元20元的零鈔大概壹百多兩百元吧，絕對千真萬切！4，我返程時先打攜程電話預訂回去的4張北京-重慶機票，攜程給我查詢說當天肯定只有最低折扣為7折的票，可是我在樓下附近的機票出票窗口去問了下，得知當天可購票的一航班折扣為5折！最後我只好放棄在攜程訂票積分，在該售票處買了返程機票（有票為證），如此大幅差價我們都深感不解???我已經多次遭遇同樣的情況讓我不得不從當地售票處另行購票。本來代訂機票是一種方便會員的服務，但是如果是要靠吃機票的差價，而不是靠合法賺取應得的預訂送票服務費來‘服務’會員的話，必然會大失人心！！！
(北京游感悟-蛻變的攜程，傷心的白金VIP會員！)