5月20號, 南航的欺瞞毀了我的原本美好得三亞之行!!!
實錄如下:
我通過旅行社預定了5月20號的南航的CZ3836航班(18:05起飛), 20號這一天早晨我收拾好了行裝, 准備下午美美睡個午覺, 然後飛向碧海銀沙的三亞, 開始愉快的假期。到了接近中午時分，手機響了，我一看是旅行社的，馬上有了不好的預感，會不會有什麼麻煩，果不其然，旅行社說接到南航通知，飛機可能會改機型，讓我早一點到機場，可以保證機位，要求盡量在3點到虹橋機場。我美好的午覺看來是沒指望了，於是我一點半正式出發，和我已經有些感冒的老婆彙合後，前往虹橋機場。
到了機場，三點多一點趕到南航的電子票櫃台，起先櫃台的小姐不在，旁邊一個姓曹的男人請我等一下（注意了，就是這個姓曹的南航工作人員進行了欺瞞!），換票小姐來了以後，為我辦完了換票，開始和姓曹的商量嘀咕了一會，然後這位曹先生就登場了，他先告訴我，這班飛機有了變化，希望我到浦東機場乘另外一般航班，我就問他是不是航班取消了，曹某人沒有正面回答，只說是發生了一些問題，請先到的乘客去浦東換乘另外一個航班，他們承擔去浦東機場的交通費，然後又打了一個電話給浦東，自做主張的幫我們安排了，說已經通知浦東了，請我們現在就過去。我就問這位曹某人，改換的航班的時間如何？曹某人說是18：20分的，只比原來的晚了15分鐘，具體什麼航班號碼，他含混沒說。看來我們也沒有選擇了，我半開玩笑的問他，是不是打車費全報，這位仁兄干笑兩聲，“打的太那個了，機場一號線挺好的”，他們下班都坐雲雲，想想我們也不能和航空公司抗衡，再說只晚15分鐘起飛，於是我和老婆就下樓坐一號線去了（不過，機場一號線確實挺好，很舒服）。
到了浦東機場，按照曹某人的吩咐，我們去找一名叫魯*的主管, 辦票還算順利，也按照前面說的給我們報銷了60圓的車費，原來給我們換的一班航班號叫CZ6756K，請注意了，登機時間是6：25，而不是曹某人說的起飛時間6：20，大家都知道，登機時間和起飛時間差多少！我們當時就有了上當的感覺，哪裡知道這才是災難的開始！進入候機廳，我們赫然發現電子牌CZ6756K居然是飛往深圳的，心急之下，馬上詢問工作人員，這才知道，這班飛機是經停深圳，然後再轉飛三亞，天哪，居然是中途停靠的飛機，不是直飛，我老婆當時臉就拉下來了，我也馬上打電話給南航上海辦問個究竟，結果電話也沒人接，此時已經是5點多，而且已經拿了登記牌，過了安檢，托運了行李，無力回天！！！只有打電話給旅行社告知他們改變了航班號，請改變接機時間，旅行社查詢了一下，驚呼這班飛機到三亞的時間是23：45。。。。。。我當時真想衝回虹橋，痛扁曹某人，這是赤裸裸的欺瞞消費者！
事情變的越來越糟，到了深圳機場的時候（21：45），我老婆的體溫已經升高的38度4，這次三亞之行將變成不折不扣的療養，希望三亞的好山好水能讓我老婆的身體盡快回復健康，阿門！！！
(證據)